Coinepay Global Remittanceを利用して、チュニジアへ送金できます。送金を始める前に、受取人に希望する受取方法を確認し、その方法に必要な情報を集めてください。このガイドでは、チュニジアの銀行口座番号の形式、モバイルウォレットや現金受取で確認すべきこと、送金に対応が必要になった場合の対処方法を説明します。
送金前に必要なもの
送金する前にCoinepayに登録し、アプリで求められる本人確認を完了してください。ご自身の本当の身元情報を使用し、受取人と支払いの目的について正確な情報を提供してください。送金には本人確認、制裁対象者の審査、現地の規制が適用されます。Coinepayは、支払いの目的や資金源を示す証拠を含む裏付け書類を求める場合があります。
受取方法に応じて、銀行口座、郵便口座、ウォレットの登録情報、または本人確認書類に記載されているとおりの受取人の戸籍上の氏名を確認してください。受取先の金融機関などが追加情報を必要とした場合に、受取人と確実に連絡を取れる方法も確認してください。ニックネームや別人の口座情報を代わりに使用しないでください。
チュニジアの現地通貨はチュニジア・ディナール（TND）です。送金先にチュニジアを選択し、選んだ受取方法で利用できる受取通貨をCoinepayアプリで確認してください。確定前に、アプリに為替レートと手数料が表示されます。どの口座でも海外からの送金を同じように受け取れると思い込まず、受取人の口座の種類と受け取り可能な通貨を確認してください。
チュニジアでの受取方法を選ぶ
Coinepayはチュニジアへの送金に対応しており、銀行口座への入金、モバイルウォレットでの受取、現金受取をサポートしています。個々の送金で表示される選択肢は、受取人の情報やアプリで利用できるサービスによって異なる場合があります。受取人が実際に利用できる方法を選び、画面で求められる情報を入力してください。
銀行口座または郵便口座への入金
口座へ入金する場合は、受取人の口座に登録されている氏名と、チュニジアのIBANを確認してください。チュニジアのIBANは、TN、2桁のチェックデジット、20桁の国内口座識別番号からなる24文字です。この国内口座識別番号は、銀行口座ではRIB、郵便口座ではRIPと呼ばれます。2桁の銀行コード、3桁の支店コード、13桁の口座番号、2桁のチェックデジットで構成されています。支店コードはすでにIBANに含まれており、独立した汎用の国際ルーティングコードではありません。
口座番号からIBANを組み立てるのではなく、銀行口座または郵便口座の情報からIBANをコピーするよう受取人に依頼してください。受取先の金融機関のSWIFT/BICを確認し、Coinepayのフォームで求められる銀行名、支店情報、現地の銀行コードがあれば入力してください。銀行口座の場合は、その銀行からBICを入手してください。チュニジア郵便は、郵便口座用のBICをLPTNTNTTとしています。他の銀行の口座に郵便口座用のBICを使用しないでください。IFSC、CLABE、米国のルーティング番号は、チュニジアの口座識別番号ではありません。
受取人が郵便口座への入金を希望する場合は、送金を確定する前に、その送金で該当する口座の選択肢が表示されるか確認してください。郵便口座のIBAN/RIPはモバイルウォレットの識別番号とは異なるため、受取人がどちらの種類の口座を持っているか確認してください。
モバイルウォレットでの受取
チュニジアへの送金でモバイルウォレットの選択肢が表示される場合は、ウォレットの提供事業者と、アプリで求められる正確な登録名、ウォレットの識別番号または電話番号を受取人に確認してください。受取人は、ウォレットが有効であり、自分名義で、表示されている種類の送金を受け取れることを確認する必要があります。電話番号を誤ると、送金が別の宛先に向かったり、完了できなくなったりする可能性があります。
Wallet e-Dinarは、送金や郵便為替による入金が可能なチュニジア郵便のウォレットです。ただし、そのことは、すべてのWallet e-Dinar口座が海外からウォレットへの直接送金を受け付けることを意味しません。利用できると思い込んで選択しないでください。Coinepayに該当する選択肢が表示され、受取人が受取情報を確認できる場合にのみ、ウォレットを利用してください。表示されたウォレットの選択肢について不明な点がある場合は、確定する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
現金受取
現金受取では、銀行口座を指定する代わりに、受取人が対応する受取場所で直接資金を受け取れます。チュニジアへの送金で選択肢として表示される場合にのみ、現金受取を選んでください。その送金について表示される受取場所と受取手順を確認してください。他の送金サービスを扱う代理店でCoinepayの送金も受け取れると思い込まないでください。
受取人は、入力した戸籍上の氏名と一致する有効な本人確認書類を用意する必要があります。アプリに表示される送金の参照番号や、その他の受取情報も必要になる場合があります。参照番号は対象の受取人だけに伝え、訪問前に受取場所の本人確認要件と営業時間を確認するよう依頼してください。チュニジアでの現金受取は通常、現地通貨で行われます。送金内容の確認画面で受取通貨を確かめてください。
チュニジアへの送金手順
- Coinepayを開く。 Coinepayのセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリからサインインします。初めて利用する場合は、先に登録し、必要な本人確認を完了してください。
- Global Remittanceの送金を開始する。送金先にチュニジアを選びます。その送金で利用できる送金通貨と受取通貨を選択し、金額を入力します。
- 受取方法を選ぶ。アプリで利用可能な銀行口座・郵便口座、モバイルウォレット、現金受取の選択肢から、受取人の希望に合う方法を選びます。
- 受取人の情報を入力する。受取人の戸籍上の氏名を使用します。口座への入金の場合は、IBANと、SWIFT/BICなど求められる銀行情報を入力します。ウォレットの場合は、求められるウォレット情報を入力します。現金受取の場合は、フォームで求められる本人情報と連絡先情報を入力します。
- 確定前に確認する。氏名のつづり、送金先、受取方法、受取情報を確認します。確定する前に、アプリに表示される為替レートと手数料に加え、その送金の金額と受取通貨を確認してください。
- 確定して追跡する。情報が正しい場合にのみ送金を確定します。参照番号を保管し、Coinepayのダッシュボードまたはアプリの送金状況追跡機能で進捗を確認してください。
スマートフォンから送金する場合、CoinepayアプリはiOSとAndroidで利用できます。実際に行う送金の条件は、送金内容の確認画面で確認してください。
チュニジアの受取人が確認すべきこと
チュニジアで海外から受け取る支払いは、現地の為替管理規則に基づき、銀行や郵便当局などの認可された仲介機関を経由する必要があります。受取人の利用する金融機関などは、資金を利用可能にする前に、送金人、受取人との関係、支払いの目的、裏付け書類について確認する場合があります。事業者である受取人は、会計上およびコンプライアンス上の義務に必要な記録も保管する必要があります。
受取時の取り扱いは、口座や取引によって異なります。海外を送金元とする支払いの中には、指定のディナール口座や本国に還流された外貨を通じて処理され、必要に応じて両替されるものがあります。すべての受取人が、受け取るすべての送金を両替しなければならないと思い込まないでください。銀行口座や郵便口座で資金がどう扱われるか受取人が分からない場合は、送金前にその金融機関などに確認してもらってください。チュニジアの居住者または事業者が国外で資産を保有することに関する別途の義務は、それぞれの状況によって異なり、海外からのすべての送金について申告が必要というわけではありません。
チュニジアへの送金で問題が起きた場合
- 氏名、IBAN、ウォレット情報の誤り：送金状況を確認し、参照番号を用意して速やかにCoinepayサポートに連絡してください。元の送金を訂正、停止、または返金できるか分かるまで、代わりの送金をしないでください。受取先の金融機関などは、記録と一致しない情報を拒否する場合があります。
- コンプライアンス審査：アプリまたはサポートからの依頼に対し、正確な情報と、求められた本人確認書類、支払いの目的や資金源に関する書類を提出してください。送金人または受取人の情報が不足していると、処理できない場合があります。他人の情報を使用したり、審査を避けるために支払いを分割したりしないでください。
- 送金に予想以上の時間がかかっている場合：まず送金状況の追跡画面を確認してください。審査、受取銀行の処理、週末、祝日によって進捗が左右される場合があります。状況が不明な場合や、受取人から資金が届いていないと聞いた場合は、送金の参照番号を用意してサポートに連絡し、受取人と受取情報を確認してください。
- 送金が返金された場合：その状況が何を意味するかサポートに問い合わせ、受取人の利用する金融機関などが支払いを拒否したかどうか、受取人に確認してください。新たに送金する前に、正しい氏名、IBAN、BIC、または該当するウォレットや現金受取の情報を確認してください。
Coinepayは、制裁対象者および包括的制裁の対象となる法域の居住者にはサービスを提供せず、それに応じて送金を審査します。チュニジアへの送金にはアプリで利用可能な選択肢を使用し、送金状況や受取要件の解釈にサポートが必要な場合はお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
チュニジアへ送金するには、どの銀行情報が必要ですか？
口座に登録されている受取人の氏名、24文字のチュニジアのIBAN、受取銀行のSWIFT/BICに加え、アプリで求められる銀行や支店の情報を確認してください。
チュニジアの郵便口座に送金できますか？
その送金で該当する口座入金の選択肢が利用できるか確認してください。受取人に郵便口座のIBAN/RIPを確認し、アプリで求められる情報を確かめてください。チュニジア郵便は、郵便口座用のBICをLPTNTNTTとしています。
Wallet e-Dinarに直接送金できますか？
すべてのWallet e-Dinar口座が海外からウォレットへの直接送金を受け付けると思い込まないでください。その送金でウォレットの選択肢が表示され、受取人が受取情報を確認できる場合にのみ利用してください。
チュニジアで現金を受け取るには何が必要ですか？
受取人は、送金時に入力された氏名と一致する有効な本人確認書類と、アプリに表示される参照番号や受取情報を用意する必要があります。訪問前に、対応する受取場所の手順を確認してください。
IBANを間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
送金状況を確認し、参照番号を用意して速やかにCoinepayサポートに連絡してください。送金を訂正、停止、または返金できるか分かるまで、別の送金はしないでください。
