Together AIは、セルフサービスでのアクセス向けにプリペイド式の従量課金クレジットを使用しています。チェックアウト時にCoinepayバーチャルカードを入力できますが、追加できることがTogether AIがそのカードを受け入れることを意味するわけではありません。アカウントに資金を入れる前に、Together AIのカードルールを確認し、お使いの特定のカードがそれを満たしていることを確認してください。
まずTogether AIのカード要件を確認する
Together AIは、銀行に紐づいたクレジットカードまたはデビットカードを受け付け、プリペイドカードはサポートしていないとしています。公表されているガイダンスでは、バーチャルカードを使用すると「Your card does not support this type of purchase（お使いのカードはこの種類の購入をサポートしていません）」というメッセージが表示される可能性があるとも記載されています。Together AIがこれらの制限を適用しているため、購入前にCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードがTogether AIの要件を満たしていることを確認してください。カード番号、有効期限、CVVがあるからといって、そのカードがこの加盟店で利用可能になるとは考えないでください。
Together AIは、有効なカードが組織のアカウントに残っていることを求めています。お使いのカードが適格であることを確認できない場合は、同じ購入を繰り返し試みるのではなく、Together AIに利用可能な支払い方法について問い合わせてください。Together AIは、検証済みの米国の請求先住所と即時認証をサポートする適格な銀行を持つ対象組織に対して、ACHによるクレジット購入も提供しています。このオプションは、米国外の顧客にとって一般的な代替手段ではありません。
チェックアウト前に必要なもの
- Together AIアカウント: Together AIの公式サイトで、実際のアカウントおよび組織の詳細を使用して作成します。サインアップ時に、カードの追加と初期クレジットの購入が求められます。
- Coinepayアカウントとバーチャルカード: カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カード番号、有効期限、CVVは、発行後にCoinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリで確認できます。
- 本物の請求情報: お使いの支払い情報に紐づいた氏名と請求先住所を使用してください。チェックアウトのチェックを通過するために、他国の住所に差し替えないでください。
- 十分な利用可能残高: Together AIで提示されるクレジット購入額と、Coinepayでの利用可能なカード残高を確認してください。確定前に表示される該当する手数料を考慮に入れてください。
- 支払いプロンプトへのアクセス: 支払いに追加の認証ステップが必要な場合に備えて、Coinepayアプリまたはダッシュボードを利用できる状態にしておいてください。お使いのカードが何をサポートしているか確認する必要がある場合は、アプリを確認するかサポートに問い合わせてください。
執筆時点（2026年10月）では、Together AIのセルフサービスによる最低クレジット購入額は5ドルで、現在のところ無料トライアルは提供されていません。支払い前に、Together AIの公式の料金および請求ページで最低額と現在の製品レートを確認してください。
クレジットとBuildティアを理解する
Together AIのクレジットを購入することは、固定の月額Buildティアのサブスクリプションを支払うことと同じではありません。セルフサービスでの利用はプリペイドクレジットから引き落とされ、モデルおよびインフラのレートは利用内容によって異なります。執筆時点（2026年10月）では、公式のティア名はBuild Tier 1からBuild Tier 5までです。それぞれの累計支出のしきい値は、5ドル、50ドル、100ドル、250ドル、1,000ドルです。これらの数値は累計支出のしきい値であり、月額プランの価格や、1回の取引で購入しなければならない金額ではありません。
Together AIは、ScaleプランとEnterpriseプランも提供しています。いずれかが必要な場合は、セルフサービスのAdd Creditsチェックアウトがその条件をカバーしていると考えるのではなく、Together AIの営業プロセスに従ってください。例えば、Together AIは、EUベースの専用エンドポイントはScaleおよびEnterpriseでのみ利用可能としています。現在のモデルおよびインフラのレートについては、Together AIの公式料金ページを確認してください。クレジット残高は、選択したサービスによって異なるレートで消費される場合があります。
カードを追加してTogether AIのクレジットを購入する方法
- Together AIにサインインします。 新規の場合は、正確な個人または組織の情報を使用してTogether AIのサインアップを完了してください。サインアップ中に、支払いカードの追加と初期クレジットの購入が求められる場合があります。
- 請求（Billing）を開きます。 アカウントアイコンを選択し、Settings → Billingに進みます。ここはTogether AIが請求書を利用可能にする場所でもあります。
- カード情報を入力します。 Together AIがカードを追加するオプションを提供している場合は、Coinepayバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを、実際の請求情報とともに入力してください。カードがTogether AIの銀行に紐づいたクレジットまたはデビットの要件、およびその他の該当するチェックを満たしていることを確認した場合にのみ進めてください。
- クレジット金額を選択します。 Billingの残高パネルでAdd Creditsを選択します。表示される最低額を満たす金額を入力してください。確定前に、金額と保存されたデフォルトの支払い方法を確認してください。
- 認証を完了します。 銀行の認可または認証プロンプトが表示された場合はそれを含め、チェックアウトのプロンプトに従ってください。放棄されたり失敗したプロンプトは、購入が未完了のまま残る可能性があります。
- 再試行する前に結果を確認します。 Billingに戻って残高と請求書情報を確認してください。Together AIは、一部の購入は処理に最大15分かかる場合があるとしています。購入が保留中の場合は、すぐに別の購入を送信しないでください。別々の試行が別々の購入になる場合があります。
意図したクレジット購入の前に、0ドル、0.01ドル、または1ドルの少額のカード検証用の保留が表示される場合があります。Together AIは、この検証用の保留は検証が成功した後に自動的に取り消されるとしています。少額の保留を全額の購入が成功した証拠として扱うのではなく、実際のクレジット残高と取引状況を確認してください。
なぜカードが拒否されたのか？
Together AIに表示される正確なメッセージと、Coinepayでの取引状況から始めてください。拒否には必ずしも単一の原因があるわけではなく、何も変更したり確認したりせずに試行を繰り返すと、トラブルシューティングが複雑になる可能性があります。
サポートされていないカード、または加盟店のカード種別制限
「We only accept credit or debit cards（クレジットカードまたはデビットカードのみを受け付けます）」は、Together AIのカード種別ルールを指しています。「Your card does not support this type of purchase（お使いのカードはこの種類の購入をサポートしていません）」は、プリペイドカードやバーチャルカードを含む、サポートされていないカードで表示される場合があります。Together AIは、プリペイドカードを明示的に除外し、銀行に紐づいたクレジットまたはデビットカードを要求しています。別の試行の前に、Coinepayサポートに連絡して、お使いの特定のカードがこの要件を満たしているかどうかを確認してください。満たしていない場合は、Together AIが受け付ける支払い方法を使用してください。
残高不足、無効なカード、または支払い限度額
チェックアウト金額と利用可能なカード残高を比較し、カードが有効であるか、および有効期限が正しく入力されているかを確認してください。限度額や発行会社側のブロックも認可を妨げる可能性があります。Coinepayアプリまたはダッシュボードで利用可能な情報を確認し、説明できない拒否についてはサポートに調査を依頼してください。検証用の保留から、全額のクレジット購入に資金が充当されたと推測しないでください。
請求先住所またはセキュリティコードの不一致
CVVを再確認し、実際の請求先の氏名と住所を支払い情報と一致させて入力してください。タイプミスは拒否の原因となる可能性があります。借用した住所を使用したり、加盟店のチェックを回避するために国を変更したり、請求フィールドを繰り返し推測で入力したりしないでください。
認証、定期支払い、または認可
チェックアウトで3-D Secureまたはその他の認証プロンプトが表示された場合は、表示される指示に従い、認可が完了したかどうかを確認してください。Together AIは、定期支払いのサポートの欠如や、承認されていない銀行認可も、拒否の原因として挙げています。プロンプトが表示されない、または失敗した場合は、Coinepayサポートにその特定の取引に何が起きたかを問い合わせてください。Together AIのサポートは、そのチェックアウトが記録した内容を明確にできます。
加盟店の地域チェック
支払いの適格性は、加盟店のチェックとお客様の本物の請求情報に依存する場合があります。Together AIのチェックアウトを完了できるカードについて、国別の確定したリストはありません。地域チェックが支払いをブロックした場合は、Together AIにお客様の所在地と支払い方法が適格かどうか問い合わせてください。所在地情報を変更して制限を回避しようとしないでください。
今後の購入と自動チャージを管理する
Billingでは、残高の確認、追加クレジットの購入、請求書の確認ができます。Together AIはBillingで自動チャージ（auto-recharge）も提供しています。これにはデフォルトの支払い方法としてカードが必要です。ACHをデフォルトに設定すると、自動チャージはオフになります。自動的なクレジット購入を望まない場合は、単に残高を低く保つのではなく、自動チャージが無効になっていることを確認してください。
執筆時点（2026年10月）では、Together AIは購入したプリペイドクレジットは失効しないとしています。その規約では一般的に、支払い済みの料金は、規約または注文書に別段の定めがない限り返金不可とされているため、現在の規約を確認せずに使用する予定以上のクレジットを購入しないでください。Together AIは、アカウントを維持したまま保存されたすべてのカードを削除することはできないとしています。アカウント削除のコントロールはSettings → Profile → Privacy and Securityにあります。そのステップを実行する前に、お客様のアカウント上の義務についてTogether AIに問い合わせてください。
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よくある質問
どのCoinepayバーチャルカードでもTogether AIの支払いができますか？
そうとは考えないでください。Together AIは銀行に紐づいたクレジットまたはデビットカードを要求し、プリペイドカードを除外しており、一部のバーチャルカードは拒否される可能性があると警告しています。購入前に、お使いの特定のカードが要件を満たしているかどうかをCoinepayサポートに確認してください。
Together AIのクレジットはどこで購入しますか？
Together AIでアカウントアイコンを開き、Settings → Billingに進みます。残高パネルでAdd Creditsを選択し、表示される最低額を満たす金額を入力して、保存されたデフォルトの支払い方法で確定します。
Build Tier 1～5は月額サブスクリプションですか？
いいえ。これらは累計支出のしきい値に基づくTogether AIのセルフサービスティアであり、月額プランの価格ではありません。セルフサービスでの利用は、購入した従量課金クレジットから引き落とされます。
Together AIのクレジット購入が保留中の場合、再試行すべきですか？
すぐにはすべきではありません。Together AIは処理に最大15分かかる場合があるとしており、別々の試行が別々の購入になる可能性があります。まずBillingと取引状況を確認してください。
Together AIにカードがこの種類の購入をサポートしていないと表示された場合はどうすればよいですか？
Together AIは、一部のプリペイドカードやバーチャルカードを含むサポートされていないカードを、考えられる原因として特定しています。Coinepayサポートに、お使いの特定のカードが加盟店の要件に照らして確認してもらうか、別の適格な支払い方法を使用してください。
