Jasper AIは、セルフサービス形式のチェックアウトを通じてサブスクリプションを販売し、大規模チーム向けには営業プロセスを提供するライティング・マーケティングアシスタントです。本ガイドでは、Jasperの請求がどのようなものか、サインアップ時のカード設定方法、支払いが拒否された場合のトラブルシューティングを解説します。また、Jasperが受け付ける支払い方法について特定の制限を公表しているため、購入前に確認すべき重要なカード種別のルールについても取り上げます。
重要：Jasperのカード種別制限
Jasper独自のサポート対象支払い方法に関するヘルプ記事では、主要なクレジットカードおよびデビットカードを受け付け、Visa、Mastercard、American Expressを挙げており、支払いはStripeを通じて処理されると記載されています。同じ記事では、JasperはPayPal、プリペイドカード、バーチャルカード、キャッシュアプリを除外すると述べています。Jasperはまた、文書化された拒否理由の中に「サポート対象外のプリペイドカードまたはバーチャルカード」を挙げています。
Jasperはこの制限を公表しているため、特定のカードが受け付けられると思い込まないでください。サブスクリプションを契約する前に、Coinepayサポートにお問い合わせいただき、お使いのCoinepayカードがこの加盟店に対するJasperの要件を満たしているかどうかをご確認ください。満たしていない場合、Jasperは別の対応カードを試し、発行銀行にブロックの有無を問い合わせるよう勧めています。カードを偽装したり、加盟店の支払いや地域チェックを回避しようとしたりすることは決して行わないでください。
始める前に必要なもの
- 本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウント。Coinepayに登録し、ダッシュボードまたはモバイルアプリ（iOS / Google Play）からすべてを管理できます。
- バーチャルカードの詳細：カード番号、有効期限、CVV。カードが発行されるとすべてCoinepayアプリに表示されます。
- 実際の請求情報（カードに登録された請求先住所と郵便番号を含む）。Jasperは、カード番号、郵便番号、CVCの誤りを一般的な拒否理由として挙げています。
- 選択したプランをカバーするのに十分な利用可能残高、およびJasperの規約で適用される可能性があるとされる税金分。
- お使いのカードがJasperに適していることについてのCoinepayサポートからの確認（上記のセクションを参照）。
Jasperのプランと料金
Jasperの公開されている料金ページには、現在2つのプランが記載されています：
| プラン | 対象者 | 執筆時点（2026年10月）の料金 |
|---|---|---|
| Pro | 1シート、セルフサービスチェックアウト | 月額請求で月額69米ドル、または年額請求で月額59米ドル（12か月契約で708米ドル） |
| Business | チーム向け。Contact Salesでの相談から始まります | カスタム料金。JasperはBusinessの契約は12か月から始まると述べています |
一部のBusiness利用は、ワークスペースや契約に応じて、プラットフォーム料金とともに消費ベースのクレジットで請求されます。JasperはUSDで価格を公表しており、Stripeが購入時に為替レートを適用するため、現地通貨での合計額は異なる場合があります。価格やプラン名は変更されるため、支払う前に必ずJasperの公式料金ページをご確認ください。
ステップバイステップ：Jasper Proの契約
- Jasperの公式料金ページにアクセスし、Proプランを選択します。Proのボタンは7日間のトライアルを開始します。BusinessはContact Salesへ誘導されます。
- Jasperアカウントを作成するか、サインインします。実名と正確な情報を使用してください。
- プロンプトが表示されたら、Coinepayアプリに表示されているとおりに正確にカード番号、有効期限、CVVを入力します。
- カードに登録された請求先住所と郵便番号を入力します。ここでの不一致は、請求が拒否される頻繁な理由です。
- プロンプトが表示されたら3D Secureを完了します。Jasperのトライアルヘルプ記事では、サインアップ時のカード認証に3D Secureを使用すると述べているため、認証を承認できるようCoinepayアプリを手元に用意しておいてください。
- 確定します。Jasperのトライアルヘルプ記事では、サインアップ時にカードが必要で、トライアル期間中にキャンセルしない限り、7日後に選択したプランが課金されると述べています。
Business契約を通じて支払う場合は、Jasperの営業担当者がチェックアウトを手配し、同じカード種別および認証のルールが適用されます。
プランと請求情報の管理
Jasperにログインすると、プランの管理はワークスペースメニュー内にあります：
- プランの変更：左上のワークスペース/名前メニューを開き、Workspace Settings → Plansへ進みます。Edit PlanとConfirm changesを使用すると、アップグレードが即座に適用されます。
- 請求書と請求情報：Workspace Settings → Plans → View Billing Historyへ進みます。Jasperによると、これはStripeにリダイレクトされ、そこでUpdate Informationから請求情報を編集できます。保存されたカードを置き換えるための専用のセルフサービス経路はJasperのヘルプセンターでは確認されていないため、カードを変更する必要がある場合はJasperサポートにお問い合わせください。
支払い拒否のトラブルシューティング
Jasperはいくつかの支払い失敗メッセージと原因を文書化しています。再試行する前に以下を確認してください：
「3D Secure Failed」
Jasperは3D Secureの問題を、ポップアップブロッカー、VPN、または銀行の互換性に関連付けています。サインアップ中はポップアップブロッカーを無効にし、Coinepayアプリで認証プロンプトを承認して、もう一度お試しください。チェックを回避するために位置情報を偽装するツールは使用しないでください。
残高不足または銀行の拒否
Jasperは残高不足と銀行の拒否を拒否理由として挙げています。Coinepayの残高がプランの全額に加えて適用される税金をカバーしているか確認し、再試行してください。
カード番号、郵便番号、CVCの誤り
Coinepayアプリに表示されているとおりに、カード番号、CVV、請求先の郵便番号を正確に再入力してください。請求先住所の不一致は、請求が失敗する一般的な理由です。
「Unsupported prepaid or virtual card」
Jasperのヘルプセンターはバーチャルカードおよびプリペイドカードを明示的に除外しています。これが表示された場合、加盟店はカード種別を拒否しているのであり、入力ミスではありません。Jasperは別の対応カードを試し、発行銀行にブロックについて問い合わせるよう勧めています。Coinepayサポートにお問い合わせいただきカードの適合性を確認することもできますが、カードを偽装しようとしないでください。
「Your workspace has unpaid invoices」
Jasperによると、ワークスペースを再有効化するには未払いの更新請求書を支払う必要があります。利用可能で受け付けられるカードと十分な残高が揃ったら、請求エリアから支払ってください。
キャンセルと返金
Proをキャンセルするには、Workspace Settings → Plans → Cancelへ進み、アプリ内のすべてのプロンプトに従ってください。キャンセルは通常、支払い済みの請求サイクルの終了時に有効になります。7日間のトライアル期間中にキャンセルすると、最初の課金が停止されます。
返金は自動ではありません。Jasperの返金ポリシー記事では、まずキャンセルし、その後、課金から7日以内に[email protected]へメールを送るよう顧客に指示しており、返金は以前の月ではなく現在のサブスクリプション料金に限定されます。Jasperの年間プラン記事では、7日間のキャンセル・返金期間を認めていますが、それ以外は年間プランを1年間の契約として扱います。Jasperの規約ではキャンセルに対する返金はないと述べており、これはヘルプセンターのプロセスと矛盾しています。特定の購入にどの文言が適用されるかは明確ではないため、返金を当てにする前にJasperに直接ご確認ください。
地域ごとの利用可否
Jasperの規約では、法律により輸出または再輸出が禁止されている法域からのサービスへのアクセスを禁止しており、利用可能なチェックアウト地域の国別の確定リストは公表していません。「すべての通貨」という記述は、サービスがどこでも利用可能であることを意味するものではありません。Jasperは実際に利用資格のある場所でのみ使用し、Coinepay自体のサービスもすべての法域で利用可能ではないことを忘れないでください。
クイックまとめ
Jasperはバーチャルカードを除外する方法の一つとして挙げているため、まずCoinepayサポートに確認してください。お使いのカードが適している場合は、残高を十分に保ち、実際の請求先住所を入力し、3D Secureを承認し、Workspace Settings → Plansからプランを管理してください。Coinepayアカウントやカードに関するご質問は、サポートチャネルまたはTelegramからお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Jasper AIはバーチャルカードを受け付けますか？
Jasperのサポート対象支払い方法に関するヘルプ記事では、バーチャルカード、プリペイドカード、PayPal、キャッシュアプリを明示的に除外しており、Visa、Mastercard、American Expressを対応カードとして挙げています。このため、サブスクリプションを契約する前にCoinepayサポートにお問い合わせいただき、お使いのカードがJasperに適しているかを確認し、カード種別を偽装しようとしないでください。
Jasper Proの料金はいくらですか？
執筆時点（2026年10月）では、Jasperの料金ページにProは月額請求で月額69米ドル、または年額請求で月額59米ドル（12か月契約で708米ドル）と記載されています。BusinessはContact Salesを通じたカスタム料金です。現在の料金についてはJasperの公式料金ページをご確認ください。
Jasperのトライアルを開始するにはカードが必要ですか？
はい。Jasperのトライアルヘルプ記事では、サインアップにはカードが必要で、トライアル期間中にキャンセルしない限り、7日後に選択したプランが課金されると述べています。サインアップ時のカード認証には3D Secureが使用されるため、承認できるようCoinepayアプリを用意しておいてください。
Jasperの支払いが拒否されたのはなぜですか？
Jasperは、残高不足、銀行の拒否、カード番号・郵便番号・CVCの誤り、3D Secureの失敗（多くの場合ポップアップブロッカー、VPN、または銀行の互換性による）、サポート対象外のプリペイドカードまたはバーチャルカードなどの原因を文書化しています。残高と請求情報を確認し、ポップアップブロッカーを無効にして、Coinepayサポートにカードの適合性を確認してください。
Jasperから返金を受けられますか？
返金は自動ではありません。Jasperのヘルプセンターでは、まずキャンセルし、その後、課金から7日以内に[email protected]へメールを送るよう述べており、返金は現在の課金に限定されます。Jasperの規約ではキャンセルに対する返金はないと述べており、ポリシーが異なります。返金を当てにする前にJasperにご確認ください。
