1Passwordの決済画面で、Coinepayバーチャルカードを使ってサブスクリプションの料金を支払うことができます。このガイドでは、事前に準備するもの、登録と支払いの手順、カードが拒否された場合の確認事項を説明します。支払いには、1Passwordの決済要件とカード認証による審査が適用されます。
始める前に必要なもの
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。 Coinepayのカードサービスを利用するには、登録して本人確認（KYC）を完了する必要があります。まだ登録していない場合は、Coinepayに登録できます。
- バーチャルカードの情報。 カード発行後、カード番号、有効期限、CVVをCoinepayで確認できます。決済前に、Coinepayアプリまたはセルフサービスのダッシュボードでカードと利用可能な残高を確認してください。
- 実際の請求先情報。 支払い情報に紐づく氏名と請求先住所を用意してください。他人の住所や架空の住所ではなく、正確な情報を入力してください。
- 1Passwordアカウントのメールアドレスへのアクセス。 アカウントの設定を完了したり、サブスクリプションを確認したり、支払いに関する認証依頼に対応したりする際に必要になる場合があります。
利用できるプランと現在の料金は、1Passwordの公式料金ページで確認してください。料金は地域によって異なります。また、支払額に適用される税金が含まれているかどうかも確認してください。Coinepayカードに特定の利用限度額があるか、決済要件を満たしているかを確認する必要がある場合は、支払いを試みる前にアプリで確認するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
適切な1Passwordの決済方法を選ぶ
1Passwordに直接支払いたい場合は、1Passwordの公式ウェブサイトから始めてください。お住まいの地域で提供されている場合は、個人向けや世帯向けなど、ニーズに合ったサブスクリプションを選択します。続行する前に、表示される請求期間、料金、トライアルの条件を確認してください。トライアルであれば支払い情報の入力を求められない、またはトライアル終了後に請求が発生しないと思い込まず、決済画面に表示される条件を読んでください。
iPhoneまたはAndroidアプリ内でサブスクリプションを開始した場合、請求は該当するアプリストアで処理されることがあります。その場合は、ストアの支払い設定で支払い方法を管理してください。以下の手順は、カード情報を直接入力できる決済画面を対象としており、アプリストア経由のサブスクリプションを変更するものではありません。
1Passwordへの登録と支払いの手順
- Coinepayを開いてカードを確認します。 Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリにサインインします。本人確認がまだ完了していない場合は、まず画面の案内に従って完了してください。発行済みのバーチャルカードを開き、利用可能な残高が1Passwordの決済画面に表示される全額をカバーしていることを確認します。
- 1Passwordの公式ウェブサイトで登録を始めます。希望するサブスクリプションを選び、案内に従ってアカウントを作成します。自分が利用できるメールアドレスと実際のアカウント情報を入力してください。すでに1Passwordアカウントをお持ちの場合は、代わりにサインインし、サブスクリプションまたは請求に関する設定を探してください。
- セキュリティ設定を完了します。 アカウントの認証情報の作成と保護について、1Passwordの案内に従ってください。設定時にEmergency Kitが提供された場合は、保護されていないダウンロードフォルダに放置せず、安全に保管してください。この手順はパスワードマネージャーへのアクセスに関するもので、支払いカードの入力とは別です。
- 注文内容を確認します。 選択したサブスクリプション、請求期間、今回の支払額、表示されている更新やトライアルに関する情報を確認してください。決済画面に複数の支払い方法がある場合、このガイドではカードを直接入力する方法を選びます。
- Coinepayバーチャルカードの情報を入力します。 Coinepayに表示されるカード番号、有効期限、CVVを、1Passwordの決済画面の対応する欄にコピーします。求められた場合は、実際のカード名義人情報と請求先情報を入力してください。送信する前に、すべての数字と請求先住所を確認します。
- 認証の案内が表示された場合は完了します。 支払いには、3-Dセキュアなどの追加認証が必要になる場合があります。画面の案内に従い、決済結果を待ってください。認証画面が開いている間は、支払いを繰り返し送信しないでください。
- サブスクリプションの状態を確認します。 1Passwordからの確認通知を探し、アカウントの請求画面でサブスクリプションが有効かどうかを確認します。Coinepayでも、該当するカードの利用履歴を確認してください。決済画面にエラーが表示された場合は、カードのオーソリゼーションが確認できてもサブスクリプションが有効になったとは判断せず、再試行する前に1Passwordで状態を確認してください。
カード情報は他人に知られないようにしてください。自分で開いた決済画面にのみ入力し、代わりに支払いを完了すると申し出る人に、CVV、アカウントの認証情報、1PasswordのEmergency Kitを送らないでください。
カードが拒否された場合の確認事項
カードが拒否されても、原因を一つに特定することはできません。決済画面に表示されたメッセージを正確に読み、以下の項目を順に確認してください。請求やオーソリゼーションが発生したものの、サブスクリプションが確定したか不明な場合は、再試行する前に1Passwordに注文状況の確認を依頼してください。
利用可能な残高の不足
Coinepayに表示される利用可能な残高と、表示された税金を含む1Password決済画面の最終的な金額を比較してください。長い請求期間について表示される月額換算額だけでなく、今回支払う金額を確認してください。他のカード利用も、利用可能な残高に影響します。入金方法や適用されるカードの利用限度額が不明な場合は、Coinepayアプリで確認するか、サポートにお問い合わせください。表示されているサブスクリプション料金だけを基に推測しないでください。
請求先住所またはカード情報の不一致
特に情報を貼り付けた場合は、カード番号、有効期限、CVVを再確認してください。次に、入力した請求先の氏名、住所、郵便番号が実際の請求先情報と一致しているか確認します。入力ミスや住所の不一致によって、決済が完了しないことがあります。他人の住所を試したり、確認を回避するために申告する国を変更したりせず、情報を訂正してください。
3-Dセキュア認証が完了しなかった
決済時に追加認証を求められた場合は、表示されたウィンドウまたは画面で完了してください。認証の有効期限切れ、タブの終了、通信の中断によって、支払いが未完了になることがあります。最初からやり直す前に決済画面に戻り、状態を確認してください。認証リクエストを受信できない、または完了できない場合は、試行した時刻とエラーメッセージを添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。サポートへのメッセージでCVVやワンタイム認証コードを共有しないでください。
加盟店の地域または支払い方法に関する確認
1Passwordで利用できるサブスクリプションや支払い方法は、決済時に選択した国や、その時点の支払いに関するルールによって異なる場合があります。決済画面に表示される要件を確認し、実際の居住地と請求先情報を使用してください。加盟店が対象となるカードの種類や、特定の国で発行されたカードを制限している場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードがその要件を満たしているか確認してください。フォームに入力できるカードであっても、必ずしもその取引に利用できるとは限りません。
それでも支払いが失敗する場合は、エラーの文言、おおよその発生時刻、選択したサブスクリプションを記録してください。決済やアカウントの状態に関するエラーは1Passwordに、カードの利用履歴やカード側での拒否はCoinepayにお問い合わせください。各サポートチームに必要な情報のみを共有し、メッセージでカード番号全桁やCVVを送らないでください。
サブスクリプションと今後の支払いを管理する
購入後は、1Passwordアカウントの請求画面で、サブスクリプション、更新情報、請求書、利用できる支払い方法の管理機能を確認してください。表示される項目名は、登録方法によって異なる場合があります。アプリストア経由で支払った場合は、1Passwordのウェブサイトで変更すればストアのサブスクリプションも更新されると思い込まず、そのストアで請求を管理してください。
更新前に、登録されている支払い方法とCoinepayカードの利用可能な残高を確認してください。1Passwordのサブスクリプションを変更または解約したい場合は、実際に請求を行っているサービスに表示される手順に従い、変更や解約が適用される日付と条件を確認してください。Coinepayでは、セルフサービスとiOSおよびAndroid向けモバイルアプリでバーチャルカードを確認・管理できます。ただし、サブスクリプション自体の変更は、1Passwordまたは購入を処理したアプリストアで行ってください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayバーチャルカードを1Passwordの支払いに使えますか？
1Passwordの決済画面でカードによる直接支払いが提供されている場合は、カード情報を入力できます。ただし、利用できるかどうかは決済時の要件と支払いに関する審査によって決まります。
カード番号、有効期限、CVVはどこで確認できますか？
Coinepayアプリまたはセルフサービスのダッシュボードにサインインし、発行済みのバーチャルカードを開いてください。本人確認が必要な場合は、先に完了してください。
1Passwordへの支払いが拒否されたのはなぜですか？
利用可能な残高、カード情報、実際の請求先住所、未完了の3-Dセキュア認証がないか確認してください。決済画面の地域と支払いに関するルールも確認し、原因が分からない場合は該当するサポートチームにお問い合わせください。
1Passwordの更新時に使用するカードはどこで変更できますか？
直接登録した場合は、1Passwordアカウントの請求画面を確認してください。アプリストアから請求されている場合は、代わりにそのストアで支払い方法を更新してください。
