Vous cherchez ChatGPT Team ? OpenAI l'a renommé ChatGPT Business en août 2025. Les espaces de travail Team existants n'ont pas eu besoin d'un nouvel abonnement. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, s'inscrire à un espace de travail Business, payer des sièges et vérifier les raisons courantes pour lesquelles un paiement par carte peut être refusé.
Avant de commencer
Vous aurez besoin d'un compte OpenAI, d'un lieu où ChatGPT est pris en charge et d'au moins deux sièges Business payants. Business propose des sièges Standard et Premium ; le minimum de deux sièges peut être atteint avec l'un ou l'autre type ou une combinaison. Décidez qui a besoin de chaque siège avant le paiement, car les sièges payants non attribués sont tout de même facturés.
OpenAI indique que les achats nécessitent à la fois un lieu pris en charge et une carte émise par une banque dans une région prise en charge. Consultez la page des pays pris en charge par ChatGPT d'OpenAI avant d'acheter. Contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à l'exigence d'émission de carte avant d'acheter. Une carte virtuelle ne contourne pas les vérifications de localisation ou de paiement d'OpenAI. Utilisez votre véritable identité et des informations de facturation exactes.
Pour utiliser les services de carte Coinepay, inscrivez-vous et effectuez d'abord la vérification d'identité. Vous pouvez gérer votre carte via le tableau de bord en libre-service 24h/24 et 7j/7 ou l'application mobile Coinepay, disponible pour iOS et Android. Une fois la carte émise, son numéro, sa date d'expiration et son CVV sont disponibles pour que vous les saisissiez au moment du paiement. Vérifiez dans l'application vos fonds disponibles et toutes les informations de carte dont vous avez besoin ; ne supposez pas que la création d'une carte l'approvisionne également.
Choisir les sièges et examiner le coût
Au moment de la rédaction (octobre 2026), OpenAI affiche ces prix pour les États-Unis pour ChatGPT Business. Ils sont par siège payant, et votre total réel au paiement dépend des sièges et de la période de facturation que vous choisissez.
| Type de siège | Facturation mensuelle | Facturation annuelle |
|---|---|---|
| Standard | 25 $US par siège/mois | 20 $US par siège/mois, facturé annuellement |
| Premium | 125 $US par siège/mois | 100 $US par siège/mois, facturé annuellement |
Consultez la page officielle des tarifs Business d'OpenAI et le total au paiement pour connaître les prix actuels dans votre région ; ne convertissez pas les chiffres américains pour estimer un montant local. Choisissez délibérément la facturation mensuelle ou annuelle, en particulier si vous achetez plusieurs sièges. ChatGPT Enterprise est un plan distinct, contracté par la vente, et non une option de siège Business en libre-service.
Business en libre-service accepte les cartes de crédit et de débit. Les fonds du portefeuille de l'espace de travail éligibles peuvent couvrir les frais éligibles, mais un moyen de paiement est nécessaire pour tout solde restant. OpenAI ne propose pas de facturation sur facture, de bons de commande, de virement bancaire, de virement télégraphique, d'ACH ou de conditions de paiement différé pour Business en libre-service. Si votre organisation a besoin d'une facturation, discutez d'un plan contracté avec OpenAI Sales plutôt que de vous attendre à cette option au paiement par carte.
Comment s'abonner avec votre carte virtuelle Coinepay
- Préparez votre carte. Connectez-vous au tableau de bord ou à l'application Coinepay et assurez-vous d'avoir effectué la vérification d'identité. Localisez le numéro, la date d'expiration et le CVV de votre carte virtuelle. Comparez ses fonds disponibles au total que vous prévoyez de payer, en tenant compte du montant réel affiché au moment du paiement.
- Ouvrez l'inscription à Business. Dans un navigateur, accédez à l'inscription ChatGPT Business d'OpenAI et connectez-vous à votre compte OpenAI. Choisissez Business si vous y êtes invité. Si vous connaissiez auparavant le produit sous le nom de ChatGPT Team, recherchez son nouveau nom Business.
- Configurez l'achat de l'espace de travail. Sélectionnez vos sièges Standard et Premium, avec au moins deux sièges payants au total, puis choisissez la facturation mensuelle ou annuelle. Vérifiez attentivement le nombre de sièges ; un siège vide peut tout de même entraîner des frais.
- Examinez le paiement. Lisez la devise de facturation, les détails de paiement et le montant total affichés par OpenAI. Vérifiez que le plan et la période de facturation correspondent à votre décision. Saisissez les informations de la carte virtuelle Coinepay et vos véritables informations de facturation dans le formulaire de paiement.
- Effectuez toute vérification de paiement. Si une invite d'authentification apparaît, suivez les instructions affichées par le paiement et le service de carte. Laissez le paiement ouvert jusqu'à ce que vous voyiez s'il réussit ; ne le soumettez pas à plusieurs reprises pendant qu'une étape de vérification est en attente.
- Confirmez l'espace de travail. Après un paiement réussi, vérifiez que l'espace de travail Business est actif, puis invitez des membres aux sièges que vous avez achetés. Un propriétaire d'espace de travail peut ensuite consulter les factures, les détails de facturation et les moyens de paiement sous Paramètres de l'espace de travail → Facturation.
Les abonnements ChatGPT personnels et l'utilisation de l'API ont des paramètres de facturation distincts. Si vous ne trouvez pas de frais ou de moyen de paiement Business, confirmez d'abord que vous êtes dans le bon espace de travail et que vous consultez sa page Facturation, plutôt que les paramètres de votre compte personnel.
Si la carte est refusée
Un refus n'identifie pas toujours sa cause. OpenAI documente des messages tels que « authentification requise », « la carte peut être invalide ou une authentification peut être nécessaire » et « la tentative 3D Secure a échoué ». Effectuez les vérifications pertinentes ci-dessous avant de réessayer le paiement.
Fonds insuffisants ou total de paiement différent
Comparez les fonds disponibles affichés dans Coinepay avec le total final au paiement d'OpenAI, et non seulement un prix mensuel par siège. Deux sièges ou plus, des sièges Premium, une facturation annuelle ou un siège supplémentaire ajouté ultérieurement peuvent modifier le montant dû. Si le montant dépasse les fonds disponibles pour la carte, réglez cela dans l'application Coinepay avant de réessayer. Pour un ajout de siège ultérieur, n'oubliez pas qu'OpenAI facture un montant proratisé immédiat.
Détails de la carte ou adresse de facturation incorrects
Saisissez à nouveau avec soin le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV, et vérifiez votre nom et votre adresse de facturation pour détecter les fautes de frappe. Utilisez vos véritables informations de facturation ; changer une adresse pour un autre pays afin de forcer l'acceptation peut entraîner d'autres problèmes de paiement ou de compte. Si vous avez récemment mis à jour vos informations de facturation, vérifiez ce qui apparaît au paiement et, pour un espace de travail existant, sous Paramètres de l'espace de travail → Facturation.
3-D Secure ou une autre étape d'authentification
Si le paiement indique « authentification requise » ou « la tentative 3D Secure a échoué », effectuez la demande de vérification plutôt que de la fermer ou de démarrer à plusieurs reprises de nouvelles tentatives. Si aucune invite n'apparaît, qu'elle expire ou que vous ne pouvez pas la compléter, vérifiez l'activité de votre carte et contactez le support Coinepay pour obtenir de l'aide afin d'enquêter sur le paiement tenté. OpenAI identifie également les blocages de l'émetteur sur les paiements en ligne ou internationaux comme causes possibles d'un refus.
Vérifications de la région du commerçant
OpenAI exige un lieu d'achat pris en charge et une carte émise par une banque dans une région prise en charge. Si l'une de ces exigences n'est pas satisfaite, ajouter des fonds ou corriger une adresse peut ne pas résoudre le refus. Consultez les informations actuelles d'OpenAI sur les pays pris en charge et contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à l'exigence d'émission de carte. N'essayez pas de contourner une restriction régionale ; OpenAI avertit que l'accès depuis des régions non prises en charge peut entraîner le blocage ou la suspension du compte.
Si le paiement échoue toujours, notez le texte exact de l'erreur, le montant et l'heure tentés, et si une invite d'authentification est apparue. Partagez les détails pertinents avec le support Coinepay, sans envoyer votre numéro de carte complet ou votre CVV dans un message. Le support OpenAI peut aider à enquêter sur ce que son paiement a affiché, bien qu'un refus puisse ne pas être accompagné d'un motif détaillé.
Gérer votre abonnement Business après le paiement
Un propriétaire d'espace de travail gère les factures Business, les détails de facturation et les moyens de paiement sous Paramètres de l'espace de travail → Facturation. Consultez cette page avant d'ajouter ou de supprimer des sièges : les sièges ajoutés entraînent des frais proratisés immédiats, tandis que les réductions prennent effet au cycle de facturation suivant. Supprimer un membre n'est pas la même chose qu'éliminer le coût d'un siège payant non attribué, vérifiez donc également le nombre de sièges payants.
Pour arrêter le renouvellement, un propriétaire d'espace de travail accède à Paramètres de l'espace de travail → Facturation → Gérer le plan → Annuler l'abonnement. OpenAI indique d'annuler au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation pour éviter les frais suivants. L'annulation laisse normalement l'accès pendant la période payée ; elle ne rembourse pas automatiquement les paiements antérieurs. Les sièges Business engagés, y compris les sièges inutilisés, sont généralement non remboursables, sous réserve de la loi applicable ou d'une exception approuvée. Pour un frais que vous jugez incorrect, demandez à OpenAI un examen via le chat de son centre d'aide et fournissez les détails de votre espace de travail et de votre facture.
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FAQ
ChatGPT Team est-il le même plan que ChatGPT Business ?
Oui. OpenAI a renommé ChatGPT Team en ChatGPT Business en août 2025 ; les espaces de travail Team existants n'ont pas eu besoin d'un nouvel abonnement.
Combien de sièges dois-je acheter pour démarrer un espace de travail Business ?
Au moins deux sièges payants, en utilisant des sièges Standard, des sièges Premium ou une combinaison.
Où un propriétaire d'espace de travail peut-il changer le moyen de paiement ?
Ouvrez l'espace de travail Business et accédez à Paramètres de l'espace de travail → Facturation. La facturation de ChatGPT personnel et de l'API est gérée séparément.
Que dois-je faire si le paiement indique « la tentative 3D Secure a échoué » ?
Vérifiez si la demande d'authentification a expiré ou est restée incomplète. Si vous ne pouvez pas la compléter, notez l'erreur et l'heure du paiement tenté, puis contactez le support Coinepay.
L'annulation de ChatGPT Business rembourse-t-elle les sièges inutilisés ?
Pas automatiquement. Les sièges Business engagés, y compris les sièges inutilisés, sont généralement non remboursables, sous réserve de la loi applicable ou d'une exception approuvée.
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