Pimsleur vend des cours de langues basés sur l'audio sous forme d'abonnement, et son paiement sur le site web ainsi que les applications Apple/Google demandent tous un moyen de paiement dès le départ. Si vous souhaitez concentrer vos dépenses Pimsleur sur une carte dédiée, une carte virtuelle Coinepay peut contenir le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV que vous saisissez au moment du paiement. Ce guide détaille ce dont vous avez besoin, comment vous abonner et comment résoudre un paiement refusé.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d'identité (KYC) avant de pouvoir créer et utiliser une carte. Les services d'émission de carte et de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées.
- Une carte virtuelle Coinepay approvisionnée. Créez une carte dans l'application Coinepay (iOS / Android) ou le tableau de bord et notez son numéro, sa date d'expiration et son CVV. Assurez-vous qu'elle dispose d'un solde suffisant pour couvrir le forfait ainsi que toute taxe affichée au moment du paiement.
- Vos véritables coordonnées de facturation. Utilisez le nom et l'adresse de facturation qui correspondent à votre compte Coinepay. Pimsleur calcule la taxe à partir du code postal de facturation, et l'achat direct sur le site web nécessite une adresse de facturation dans un pays éligible.
- Un compte Pimsleur. Vous pouvez en créer un lors de l'inscription sur store.pimsleur.com.
Pimsleur répertorie Visa, Mastercard, American Express, Discover et PayPal pour les abonnements et achats directs. Il ne confirme pas accepter toutes les cartes de débit, prépayées ou émises à l'international. Si vous n'êtes pas sûr que votre carte réponde à une exigence, contactez le support Coinepay pour le confirmer avant d'acheter.
Quel forfait Pimsleur choisir
Pimsleur propose plusieurs options. Audio-Only est un abonnement à une seule langue pour les leçons audio de base sans outils de pratique interactifs. Premium est un abonnement à une seule langue qui ajoute les outils de pratique interactifs, et All Access couvre les langues disponibles. Il existe également un paiement unique annoncé All Access Lifetime et des abonnements cadeaux.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix indexés affichés sur les pages américaines étaient de 14,95 $/mois pour Audio-Only, 19,95 $/mois pour Premium Monthly, 20,95 $/mois pour All Access Monthly et 164,95 $/an pour All Access Annual, avec All Access Lifetime affiché à 798 $ avant remises. Il s'agissait de prix affichés sur les pages, et non d'un total de paiement vérifié, alors confirmez toujours le montant actuel et toute promotion sur l'écran d'achat de Pimsleur. Les prix varient selon la région et évoluent avec le temps, consultez donc les pages de tarification officielles de Pimsleur pour votre pays.
Lorsqu'un essai gratuit de sept jours est proposé, Pimsleur exige les informations de paiement dès le départ. Il indique ne pas facturer pendant l'essai puis facturer automatiquement le forfait récurrent que vous avez sélectionné par la suite, sauf si vous annulez.
Qui peut acheter directement sur le site web
Pimsleur permet aux clients des États-Unis, du Canada, d'Australie et du Royaume-Uni de s'abonner via son site web après avoir créé un compte. Les clients d'autres pays sont dirigés vers l'achat intégré Apple ou Google Play, où cette plateforme détient la relation de facturation et votre moyen de paiement, et où l'annulation et les remboursements suivent les règles de la plateforme. Utilisez le parcours qui correspond à l'endroit où vous pouvez légitimement acheter ; n'essayez pas de dissimuler votre localisation ou votre pays de facturation.
Étape par étape : s'abonner sur le site web de Pimsleur
- Créez votre carte dans Coinepay. Ouvrez l'application ou le tableau de bord, générez une carte virtuelle et assurez-vous qu'elle est approvisionnée. Gardez les détails de la carte à portée de main.
- Choisissez votre cours et votre forfait. Sur pimsleur.com, sélectionnez votre langue et choisissez Audio-Only, Premium ou All Access (mensuel, annuel ou à vie, selon disponibilité).
- Créez votre compte Pimsleur ou connectez-vous sur store.pimsleur.com.
- Saisissez les détails de paiement. Au moment du paiement, choisissez le paiement par carte et tapez le numéro, la date d'expiration et le CVV de votre carte Coinepay. Saisissez le nom et l'adresse de facturation exactement tels qu'ils apparaissent sur votre compte Coinepay.
- Vérifiez la taxe et le total. Pimsleur affiche la taxe applicable, calculée à partir de votre code postal de facturation, avant que vous ne validiez la commande. Confirmez que le total est couvert par le solde de votre carte.
- Effectuez la vérification 3-D Secure si demandé. Approuvez toute étape de vérification qui apparaît, puis validez la commande.
- Confirmez. Vous devriez arriver sur un écran de confirmation et recevoir un e-mail. Si vous avez commencé un essai, notez la date de fin de l'essai.
Où gérer la facturation par la suite
Pour un achat sur le site web, connectez-vous sur store.pimsleur.com/account et ouvrez Payment Settings pour changer de carte ou basculer entre carte et PayPal. La section Subscriptions affiche votre prochaine date de facturation et le montant hors taxe. Si vous créez ultérieurement une nouvelle carte Coinepay, mettez-la à jour ici avant la date de renouvellement afin que le prélèvement n'échoue pas.
Pour assurer des renouvellements fluides, veillez à ce que la carte Coinepay enregistrée reste active et approvisionnée avant chaque date de facturation. Pimsleur identifie les moyens de paiement expirés ou les fonds insuffisants comme causes possibles d'un échec de renouvellement ; il peut réessayer, puis annuler l'accès.
Dépannage d'une carte refusée
Pimsleur pointe des coordonnées de facturation incorrectes comme cause possible d'une commande échouée. Parcourez ces causes courantes :
Solde insuffisant
Les cartes virtuelles n'autorisent que ce qu'elles peuvent couvrir. Confirmez que votre solde Coinepay est au moins égal au prix du forfait plus la taxe affichée au moment du paiement, puis réessayez. Pour les forfaits annuels ou à vie, le total unique est plus élevé, alors rechargez en conséquence.
Non-correspondance de l'adresse ou du code postal de facturation
Si le nom, l'adresse ou le code postal que vous saisissez ne correspondent pas aux détails de votre compte Coinepay, le paiement peut être rejeté et le calcul de la taxe peut être erroné. Ressaisissez-les pour qu'ils correspondent exactement à l'enregistrement de votre carte.
3-D Secure non complété
Si une invite de vérification apparaît et est manquée ou expire, le prélèvement échoue. Assurez-vous de pouvoir recevoir et approuver la confirmation de Coinepay dans l'application, puis validez à nouveau.
Blocage par l'émetteur ou pour sécurité
Un client a signalé un achat Pimsleur refusé en novembre 2025 et a découvert plus tard que son émetteur l'avait bloqué car jugé suspect. Il s'agit du signalement d'un seul utilisateur, et non d'une erreur générale de Pimsleur, mais cela montre qu'une suspension de sécurité peut provoquer un refus. Vérifiez l'application Coinepay pour tout avis de transaction refusée avant de réessayer.
Vérifications du type de carte ou de la région
Pimsleur ne confirme pas accepter toutes les cartes de débit, prépayées ou émises à l'international, et l'achat direct nécessite une adresse de facturation dans un pays éligible. Pour une carte qu'il n'accepte pas, Pimsleur dirige les clients vers son service client. Si le refus persiste, contactez le support Coinepay pour confirmer les détails de votre carte, et demandez au service client de Pimsleur si votre type de carte est pris en charge. N'utilisez pas de fausses coordonnées de facturation pour contourner une vérification.
Annulation et remboursements
Pour annuler un abonnement récurrent direct, connectez-vous sur store.pimsleur.com/account/dashboard, choisissez Subscriptions → Cancel Subscription, remplissez le formulaire et confirmez ; appeler le 800-831-5497 est une autre option. Supprimer l'application n'annule pas l'abonnement. Les abonnés directs doivent annuler avant 23 h 59 (heure de l'Est) le dernier jour de l'essai ou de la période en cours pour éviter le prochain prélèvement ; l'accès à l'essai prend fin immédiatement, tandis que l'accès payant se poursuit jusqu'à la fin de la période. Les abonnés Apple et Google peuvent devoir annuler au moins 24 heures avant le renouvellement via leur plateforme.
Le temps payé non utilisé n'est généralement pas remboursé. La garantie de remboursement de 30 jours de Pimsleur s'applique uniquement aux achats directs initiaux éligibles sans essai de sept jours ou plus, et exclut les renouvellements, les cadeaux et les achats Apple/Google. Les clients du Royaume-Uni peuvent bénéficier d'un droit de rétractation de 14 jours s'ils annulent via les paramètres du compte dans les 14 jours et ne se sont pas connectés après avoir commencé l'abonnement payant. L'annulation chez Pimsleur est distincte de votre carte Coinepay, alors désactivez l'abonnement là-bas pour arrêter les prélèvements futurs.
Gérer une carte Coinepay distincte pour des abonnements comme celui-ci facilite le suivi de chaque prélèvement et le réglage du solde que vous souhaitez avoir à disposition. Vous pouvez créer des cartes, consulter les transactions et obtenir de l'aide à tout moment depuis l'application ou le tableau de bord Coinepay.
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FAQ
Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour l'essai gratuit de Pimsleur ?
Lorsque l'essai gratuit de sept jours est proposé, Pimsleur exige les informations de paiement dès le départ. Vous pouvez saisir les détails de votre carte Coinepay ; Pimsleur indique ne pas facturer pendant l'essai puis facturer automatiquement le forfait que vous avez choisi par la suite, sauf si vous annulez avant la fin de l'essai.
Pimsleur accepte-t-il les cartes virtuelles ou prépayées ?
Pimsleur répertorie Visa, Mastercard, American Express, Discover et PayPal, mais ne confirme pas accepter toutes les cartes de débit, prépayées ou émises à l'international. Si vous n'êtes pas sûr, contactez le support Coinepay pour confirmer les détails de votre carte et demandez au service client de Pimsleur si votre type de carte est pris en charge avant d'acheter.
Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée au paiement chez Pimsleur ?
Les causes courantes sont un solde insuffisant pour le prix plus la taxe, une adresse ou un code postal de facturation ne correspondant pas à votre compte Coinepay, une invite 3-D Secure non complétée, ou un blocage de sécurité. Vérifiez l'application Coinepay pour un avis de transaction refusée, corrigez les détails et réessayez, ou contactez le support.
Où puis-je mettre à jour la carte que Pimsleur prélève pour les renouvellements ?
Connectez-vous sur store.pimsleur.com/account et ouvrez Payment Settings pour changer de carte ou basculer entre carte et PayPal. La section Subscriptions affiche votre prochaine date de facturation et le montant hors taxe, alors mettez à jour votre carte Coinepay avant cette date.
Combien coûte Pimsleur ?
Les prix varient selon la région et le forfait. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix indexés affichés sur les pages américaines incluaient 14,95 $/mois pour Audio-Only, 19,95 $/mois pour Premium Monthly et 164,95 $/an pour All Access Annual, mais il ne s'agissait pas de totaux de paiement vérifiés. Confirmez toujours le prix actuel sur les pages officielles et l'écran d'achat de Pimsleur.
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