Coinepay | Comment payer Memrise avec une carte virtuelle (étape par étape)

Memrise est une application d’apprentissage des langues qui propose une offre gratuite et un abonnement payant Memrise Pro. Si vous souhaitez payer l’offre Pro en ligne avec une carte virtuelle, ce guide explique ce qu’il vous faut, comment fonctionne le paiement sur le site web et que faire si votre carte est refusée. Il prend une carte virtuelle Coinepay comme exemple de moyen de paiement.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

Coinepay émet des cartes virtuelles dont le numéro, la date d’expiration et le CVV sont disponibles immédiatement et qui se gèrent depuis le tableau de bord accessible 24 h/24 et 7 j/7 et l’application mobile. Avant d’essayer de souscrire à Memrise, assurez-vous d’avoir les éléments suivants :

Un compte Coinepay dont la vérification d’identité (KYC) est terminée. Vous pouvez vous inscrire ici et effectuer d’abord la vérification, car elle est nécessaire pour accéder aux services de carte.
Une carte virtuelle créée dans votre tableau de bord Coinepay, dont le numéro, la date d’expiration et le CVV sont visibles.
Un solde suffisant sur la carte pour couvrir la formule choisie, avec une petite marge pour une éventuelle conversion de devises.
Vos véritables coordonnées de facturation — nom et adresse de facturation — telles qu’elles figurent sur votre compte Coinepay. Memrise vérifie ces informations : utilisez donc vos coordonnées réelles, pas une adresse inventée.
Un compte Memrise (l’inscription est gratuite) auquel vous pouvez vous connecter sur le site web.

Vous pouvez télécharger l’application Coinepay sur l’App Store ou sur Google Play pour gérer votre carte où que vous soyez.

Formules et tarifs de Memrise Pro

La page d’aide de Memrise indique actuellement trois options d’achat pour Pro : mensuelle, annuelle et à vie. (Les conditions mentionnent aussi une formule trimestrielle, mais elle ne figure pas parmi les trois options proposées et sa disponibilité pour les nouveaux acheteurs n’est pas claire.) L’offre à vie est un achat unique sans renouvellement ; les conditions la définissent comme une durée de 100 ans ou jusqu’à ce que Memrise cesse de proposer le service à titre commercial.

Les prix dépendent de votre pays et sont déterminés automatiquement lors du paiement, une fois connecté. Voici des exemples publics relevés au moment de la rédaction (octobre 2026) : la page de paiement britannique affichait 18,99 £/mois, 61,99 £/an et une offre à vie à 75 £ (au lieu de 249,99 £, prix barré) ; les pages espagnole et allemande affichaient 21,99 € / 69,99 € / 254,99 €. Ces montants ont été relevés sur des pages publiques, peuvent changer et peuvent différer de ceux affichés lors de votre paiement. Vérifiez toujours le prix sur la page d’achat de Memrise après vous être connecté, avant de payer. Memrise prend en charge 12 devises pour les achats sur le site web ; si votre devise locale n’est pas prise en charge, le prix s’affiche en USD, sans possibilité de changer manuellement de devise sur le site.

Étape par étape : souscrire sur le site web

La page de paiement du site web est le moyen le plus simple d’utiliser une carte virtuelle, car les achats sur mobile passent par l’App Store d’Apple ou Google Play.

Connectez-vous à votre compte Memrise dans un navigateur web.
Ouvrez l’option S’abonner ou la page de l’offre premium.
Choisissez la formule mensuelle, annuelle ou à vie. Vérifiez la devise et le montant affichés.
Sélectionnez le paiement par carte. Memrise propose le paiement sur le site web par carte de débit ou de crédit (Visa, Mastercard et American Express) et par PayPal.
Saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay.
Saisissez le nom et l’adresse de facturation exactement tels qu’ils figurent sur votre compte Coinepay.
Si une confirmation 3-D Secure vous est demandée, effectuez-la, puis confirmez l’achat.

Sur iOS, vous pouvez toucher Passer à l’offre supérieure sur l’écran d’accueil ou d’apprentissage et choisir une formule, mais la facturation passe alors par Apple. Pour gérer le paiement par carte, le parcours sur le site web est donc généralement plus simple.

Gérer la facturation et les reçus

Sur le site web, accédez à l’icône de profil → Paramètres → Compte pour consulter le statut de votre abonnement et son renouvellement. Pour les achats admissibles effectués sur le site web, vous verrez l’option Gérer votre abonnement via notre prestataire Chargebee, qui vous permet de modifier votre moyen de paiement, votre adresse de facturation et le prix de renouvellement, ainsi que de télécharger vos reçus. Notez que cette option de gestion via Chargebee ne concerne que les achats admissibles effectués sur le site web après novembre 2021 : les achats réalisés via Apple et Google n’apparaissent pas dans son historique de facturation.

Si votre carte est refusée

Memrise indique plusieurs raisons possibles à l’échec d’un paiement par carte : des informations de facturation qui ne sont plus à jour, un solde insuffisant ou une carte qui n’autorise pas les paiements récurrents (notamment certaines cartes prépayées). Memrise recommande de vous renseigner auprès de votre banque ou de l’émetteur de votre carte sur les éventuelles restrictions. Effectuez les vérifications suivantes :

Solde insuffisant

Les formules mensuelle et annuelle sont récurrentes. Assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir l’intégralité du montant, y compris une éventuelle conversion si Memrise facture dans une devise différente de celle de votre carte. Rechargez votre carte depuis le tableau de bord Coinepay et réessayez.

Adresse de facturation différente

Si le nom ou l’adresse que vous saisissez ne correspond pas aux informations associées à votre carte, le paiement peut être rejeté. Ouvrez votre profil Coinepay, copiez exactement vos coordonnées de facturation et saisissez-les à nouveau lors du paiement.

3-D Secure / vérification

Si une étape de confirmation sécurisée apparaît, effectuez-la. Vérifiez dans l’application ou le tableau de bord comment votre carte Coinepay gère ces confirmations afin de pouvoir approuver rapidement le paiement.

Restrictions liées aux paiements récurrents et au type de carte

Les formules mensuelle et annuelle étant renouvelées automatiquement, une carte qui n’autorise pas les paiements récurrents peut être refusée. Memrise précise que certaines cartes prépayées peuvent ne pas fonctionner pour cette raison. Si vous ne savez pas si votre carte Coinepay répond aux exigences de Memrise pour un abonnement récurrent, contactez l’assistance Coinepay pour le vérifier avant d’acheter. Pour un paiement unique sans renouvellement, l’offre à vie évite entièrement l’exigence de paiement récurrent.

Vérifications géographiques

Selon Memrise, un moyen de paiement qui ne s’affiche pas pour votre pays n’y est pas disponible. Memrise ne publie pas de liste confirmée, pays par pays, des endroits où l’offre Pro peut être achetée. La présence d’une devise dans sa liste ne garantit ni que le paiement aboutira ni qu’une carte donnée fonctionnera dans le pays concerné. Indiquez votre véritable pays et vos coordonnées de facturation réelles ; n’essayez pas de dissimuler votre localisation.

Remarque concernant PayPal

Si vous essayez plutôt de payer avec PayPal, Memrise signale que certains utilisateurs ne peuvent pas finaliser leur paiement sans associer une carte de débit ou de crédit à leur compte PayPal.

Renouvellements, résiliation et remboursements

Les formules mensuelle et annuelle se renouvellent automatiquement, sauf si vous désactivez le renouvellement au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Pour arrêter le renouvellement automatique sur le site web, accédez à l’icône de profil → Paramètres → Compte ; vos fonctionnalités payantes restent actives jusqu’à la fin de la période réglée. Si vous avez acheté votre abonnement via Apple ou Google, résiliez-le dans les paramètres d’abonnement de la boutique concernée.

Concernant les remboursements, les conditions de Memrise prévoient une garantie de remboursement de 30 jours pour un premier achat trimestriel ou annuel (mais pas mensuel), ainsi qu’un droit d’annulation et de remboursement de 14 jours pour un premier achat mensuel, trimestriel ou annuel ; les renouvellements sont exclus. La page d’aide mentionne la possibilité de demander un remboursement sous 30 jours, mais précise que les remboursements pour la formule mensuelle ne sont possibles que dans les 14 jours. La demande s’effectue sur la page des remboursements, après connexion. Pour les achats effectués sur l’App Store, adressez-vous directement à Apple. Vérifiez les conditions en vigueur avant de vous fier à un quelconque délai de remboursement.

À propos de Coinepay

Les services d’émission de cartes et de gestion des fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées, et les services liés aux actifs virtuels ne sont pas accessibles aux résidents de Chine continentale ; certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Gérez votre carte, votre solde et votre historique de transactions à tout moment depuis le tableau de bord ou l’application Coinepay. Pour en savoir plus, consultez la page d’accueil de Coinepay, ou contactez l’équipe par l’intermédiaire de l’assistance ou de Telegram.

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FAQ

Quelles formules Memrise Pro puis-je payer avec une carte virtuelle ?

Sur le site web, vous pouvez choisir une formule mensuelle, annuelle ou à vie. Les formules mensuelle et annuelle se renouvellent automatiquement ; l’offre à vie est un achat unique sans renouvellement. Les prix dépendent de votre pays : vérifiez donc le montant et la devise affichés lors du paiement sur Memrise, après vous être connecté, avant de payer.

Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée lors du paiement sur Memrise ?

Les causes courantes sont un solde insuffisant, une adresse de facturation qui ne correspond pas aux informations de votre carte, une étape 3-D Secure non terminée ou une carte qui n’autorise pas les paiements récurrents. Memrise précise que certaines cartes prépayées peuvent être refusées. Corrigez les informations qui ne correspondent pas ou rechargez votre carte, et contactez l’assistance Coinepay si vous ne savez pas si votre carte prend en charge les paiements récurrents.

Vaut-il mieux payer sur le site web de Memrise ou dans l’application ?

Sur le site web, vous pouvez saisir directement les informations de votre carte virtuelle et gérer la facturation via Chargebee. Les achats effectués sur mobile, sous iOS ou Android, passent plutôt par la facturation d’Apple ou de Google et n’apparaissent pas dans l’historique de facturation du site web de Memrise. Le parcours sur le site web est donc généralement plus simple pour gérer le paiement par carte.

Puis-je effectuer un paiement unique plutôt que de souscrire un abonnement récurrent ?

Oui. L’offre à vie est un achat unique sans renouvellement : elle évite donc l’exigence de paiement récurrent qui peut entraîner le refus de certaines cartes. Les formules mensuelle et annuelle se renouvellent automatiquement, sauf si vous désactivez le renouvellement dans les paramètres au moins 24 heures avant la fin de la période.

Dans quelle devise Memrise débitera-t-il ma carte ?

Memrise détermine automatiquement votre devise lors du paiement, une fois connecté, et prend en charge 12 devises sur son site web. Si votre devise locale n’est pas prise en charge, le prix s’affiche en USD. Vous ne pouvez pas changer manuellement de devise sur le site web : vérifiez donc le montant affiché avant de confirmer et prévoyez une petite marge sur votre carte pour la conversion.

Comment payer Memrise avec une carte virtuelle (étape par étape)