Los VALORANT Points (VP) son la moneda del juego que usas para comprar skins, paquetes, Pases de Batalla Premium y otros contenidos en VALORANT de Riot Games. Los VP se venden como paquetes de pago único en lugar de una suscripción, por lo que no hay nada recurrente que cancelar una vez que compras. Esta guía te explica cómo pagar un paquete de VP con una tarjeta virtual de Coinepay, desde la configuración de la tarjeta hasta completar el pago en Riot, y enumera los motivos más comunes por los que una tarjeta es rechazada para que puedas solucionarlos rápidamente.
Antes de empezar, recuerda que Riot muestra los métodos de pago disponibles para la región de residencia de tu Cuenta de Riot, y la tarjeta de Coinepay se emite a través de instituciones asociadas con licencia. Riot no publica una lista mundial única de marcas de tarjetas aceptadas, y si un comercio específico acepta una tarjeta determinada solo puede confirmarse en el momento del pago en ese comercio. Si tienes dudas, contacta con el soporte de Coinepay antes de comprar.
Qué necesitas antes de comprar
- Una Cuenta de Riot en la que puedas iniciar sesión, con la región de residencia correcta configurada. Gestionas los datos de la cuenta, la contraseña y las cuentas vinculadas en account.riotgames.com.
- Una tarjeta virtual de Coinepay con su número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV, y saldo disponible suficiente para cubrir el precio del paquete más cualquier impuesto añadido al pagar.
- Tus datos de facturación reales: el nombre, la dirección y el país registrados en la tarjeta. Las verificaciones de pago de Riot los comparan con tu tarjeta, así que usa tu información genuina.
- El cliente de VALORANT para PC instalado, o una cuenta de PlayStation/Xbox vinculada si compras a través del mercado de una consola.
Configura tu tarjeta virtual de Coinepay
Si aún no tienes una tarjeta, créala primero:
- Regístrate para obtener una cuenta de Coinepay y completa la verificación de identidad (KYC). La verificación es obligatoria antes de poder usar los servicios de tarjeta.
- Abre el panel de Coinepay o la aplicación móvil (iOS o Google Play) y emite una tarjeta virtual. Verás el número de tarjeta, la caducidad y el CVV al instante.
- Añade fondos para que el saldo disponible cubra holgadamente el paquete de VP que quieras, más un pequeño margen para el impuesto sobre ventas digitales que pueda añadirse al pagar.
- Anota el nombre, la dirección y el país de facturación exactos que se muestran en la aplicación: los introducirás en el pago de Riot.
Los servicios relacionados con activos virtuales no están disponibles para residentes de China continental, y algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones. Consulta la aplicación para saber qué aplica en tu caso.
Paquetes y precios de VP
Los VP se venden en paquetes fijos. En la PlayStation Store los nombres de los paquetes son 475 VALORANT Points; 1000 VALORANT Points (50 de bonificación + 950); 2050 VALORANT Points (150 de bonificación + 1900); 3650 VALORANT Points (325 de bonificación + 3325); 5350 VALORANT Points (600 de bonificación + 4750); y 11000 VALORANT Points (1500 de bonificación + 9500).
Los precios varían según la región y la tienda. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), los precios vistos en la PlayStation Store en orden ascendente de paquete eran:
| Región | Precios (del paquete más pequeño al más grande) |
|---|---|
| Estados Unidos | $4.99, $9.99, $19.99, $34.99, $49.99, $99.99 |
| Reino Unido | £3.99, £7.99, £15.99, £28.99, £39.99, £79.99 |
| Alemania | €4.99, €9.99, €19.99, €34.99, €49.99, €99.99 |
| Canadá | C$6.99, C$13.49, C$26.99, C$46.99, C$66.99, C$133.49 |
| Australia | A$7.55, A$14.95, A$29.95, A$52.95, A$75.95, A$150.95 |
Estos son los precios de la tienda de PlayStation en la fecha indicada; los precios del cliente de PC pueden diferir y no se confirman aquí. Comprueba siempre el precio actual en tu propio cliente de VALORANT o tienda de consola antes de pagar. Ten en cuenta que en EE. UU. y Canadá el cargo final puede ser más alto que el precio mostrado en la tienda porque el impuesto sobre ventas digitales aplicable se calcula al pagar a partir de la ubicación de tu método de pago.
Paso a paso: comprar VP en PC
- Abre el cliente de VALORANT e inicia sesión en tu Cuenta de Riot.
- Ve a la tienda dentro del cliente y abre la interfaz de compra de VP.
- Elige una cantidad de VP y luego selecciona un método de pago regional disponible. La tienda dentro del cliente de Riot solo muestra los métodos disponibles para la región de tu cuenta.
- Cuando selecciones la opción de tarjeta, introduce el número de tu tarjeta Coinepay, la fecha de caducidad, el CVV y tus datos de facturación reales exactamente como aparecen en la aplicación de Coinepay.
- Completa el pago de ese método. Si se te solicita, aprueba el paso de verificación 3-D Secure: vigila la aplicación de Coinepay para ver una solicitud de confirmación o un código de un solo uso.
- Espera la confirmación en pantalla. Tu saldo de VP se comparte entre PC y consola, así que los puntos aparecen en tu cuenta.
Para revisar lo que compraste, inicia sesión en la página de soporte de VALORANT de Riot Checking Your Purchase History. No podemos confirmar aquí la existencia de una página de autoservicio específica de VALORANT para gestionar tarjetas guardadas, así que no cuentes con que exista una.
Comprar en PlayStation o Xbox
En consola, una Cuenta de Riot debe estar vinculada a tu cuenta de PlayStation o Xbox, y las compras pasan por el mercado de esa consola en lugar de por Riot directamente. Añadirías la tarjeta de Coinepay como método de pago en la PlayStation Store o la Microsoft Store y comprarías allí el paquete de VP. El juego en consola está limitado a ciertas regiones (NA, EU, JP, BR, Australia y Nueva Zelanda) en PS5 o Xbox Series X|S; esa es una limitación de consola, no una limitación de las compras de VP en PC.
Solución de problemas de una tarjeta rechazada
Los jugadores han reportado el mensaje de pago «Transaction has been declined». Ese mensaje por sí solo no indica el motivo, así que revisa las causas comunes a continuación. (Las páginas de facturación de League of Legends de Riot documentan mensajes como «Your card information is invalid», «Your payment attempt has been declined by your card provider» y «You have exceeded the maximum number of attempts at this time»; no se confirma si esos mensajes exactos aparecen en VALORANT, pero vale la pena revisar las verificaciones a las que apuntan).
Saldo insuficiente
Asegúrate de que tu tarjeta de Coinepay tenga suficiente para cubrir el precio del paquete más cualquier impuesto añadido al pagar. Recarga en la aplicación de Coinepay e inténtalo de nuevo.
Discrepancia en la dirección de facturación
Introduce el nombre, la dirección y el país de facturación exactamente como están registrados en la tarjeta en la aplicación de Coinepay. Una discrepancia es una causa frecuente de rechazo. Nunca uses una dirección falsa o prestada para superar una verificación.
3-D Secure no completado
Si aparece un paso de verificación adicional, apruébalo en la aplicación de Coinepay. Si no ves la solicitud, el pago puede fallar: reinicia el proceso de pago y mantén la aplicación abierta para responder.
Discrepancia de región y moneda
Las opciones de pago dependen de la región de residencia de tu Cuenta de Riot. Una región incorrecta puede mostrar la moneda equivocada u ocultar las opciones de tarjeta. Riot ofrece una verificación de elegibilidad para cambiar tu región de residencia; usa tu país real.
Marca o método de tarjeta no ofrecido
Los métodos aceptados por Riot varían según el mercado y solo se muestran en tu propio pago, y Riot no publica una lista global única de marcas de tarjetas. Si la tarjeta no se acepta en la tienda de tu región, no intentes eludir la restricción: contacta con el soporte de Coinepay para confirmar los datos de tu tarjeta y analizar las opciones.
Demasiados intentos
Los intentos fallidos repetidos pueden activar un límite temporal de intentos. Espera un rato, soluciona el problema de fondo y vuelve a intentarlo en lugar de insistir en el pago.
Reembolsos y contracargos
Los VP no utilizados comprados en un plazo de 14 días pueden solicitarse como reembolso en efectivo enviando un ticket de soporte a Riot; los VP gastados generalmente no son elegibles según la política estándar de VALORANT de Riot, y las skins, paquetes, Agentes, Pases de Batalla Premium y Puntos de Radianita usados o mejorados no son reembolsables. Los reembolsos elegibles de dinero real vuelven al método de pago original. Las compras de PlayStation y Xbox se dirigen al proceso de reembolso del mercado correspondiente. Evita presentar un contracargo como atajo: desde el 4 de junio de 2024, Riot indica que un contracargo en VALORANT puede eliminar VP o contenido comprado con VP y puede dejar un saldo que bloquee futuras compras de VP. Si un pago de Coinepay en sí parece incorrecto, contacta primero con el soporte de Coinepay.
Gestión de tu tarjeta de Coinepay
Todo lo relacionado con Coinepay se gestiona desde el panel de autoservicio 24/7 o la aplicación móvil: consulta tu saldo, revisa transacciones, recarga o congela la tarjeta. Para obtener ayuda, contacta con el equipo a través del soporte o Telegram, o descubre más en la página de inicio de Coinepay.
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Preguntas frecuentes
¿Valorant Points es una suscripción que debo cancelar?
No. Los VALORANT Points son una moneda del juego que se vende como paquetes de pago único, así que no hay nada recurrente que cancelar. Simplemente compras un paquete cuando quieres más VP.
¿Por qué fue rechazada mi tarjeta de Coinepay en el pago de Valorant?
Las causas comunes incluyen saldo insuficiente, una dirección de facturación que no coincide con tu tarjeta, un paso 3-D Secure incompleto, una discrepancia de región o moneda en tu Cuenta de Riot, o que la marca de la tarjeta no se ofrezca en la tienda de tu región. Soluciona el problema de fondo y vuelve a intentarlo. Si sigue fallando, contacta con el soporte de Coinepay.
¿Cuánto cuesta un paquete de VP?
Los precios varían según la región y la tienda. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), los precios de la PlayStation Store de EE. UU. iban de $4.99 a $99.99 en los seis paquetes. Comprueba siempre el precio actual en tu propio cliente de VALORANT o tienda de consola, y ten en cuenta que los totales de EE. UU. y Canadá pueden incluir impuestos añadidos al pagar.
¿Puedo obtener un reembolso de los VP que pagué con mi tarjeta de Coinepay?
Los VP no utilizados comprados en un plazo de 14 días pueden solicitarse como reembolso en efectivo mediante un ticket de soporte de Riot; los VP gastados generalmente no son elegibles. Los reembolsos elegibles vuelven al método de pago original. Las compras en consola se gestionan a través del proceso de reembolso del mercado de PlayStation o Xbox. Evita presentar un contracargo, que según Riot puede eliminar contenido y bloquear futuras compras de VP.
¿Necesito verificar mi identidad antes de usar una tarjeta de Coinepay para VP?
Sí. Debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC) antes de usar los servicios de tarjeta de Coinepay. Después de eso, puedes emitir una tarjeta virtual, añadir fondos y usarla al pagar. Algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones, así que consulta la aplicación para saber qué aplica en tu caso.
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