Si llegaste aquí para suscribirte a Evernote Personal, hay algo importante que debes saber primero: Evernote ha descontinuado los planes individuales Personal y Professional. Según el centro de ayuda de Evernote, ya no se pueden contratar ni restablecer, y los usuarios actuales están siendo migrados gradualmente. Los planes individuales que puedes contratar hoy son Evernote Starter y Evernote Advanced (además del plan gratuito Evernote Free). Esta guía te muestra cómo pagar un plan individual vigente de Evernote con una tarjeta virtual de Coinepay y qué hacer si se rechaza el pago.
Qué necesitas antes de empezar
El sitio web de Evernote incluye las tarjetas de crédito o débito entre sus opciones de pago, además de PayPal en determinados países; las compras realizadas dentro de la App Store de Apple o Google Play son procesadas por Apple y Google. Si quieres pagar directamente en Evernote.com con una tarjeta, ten preparado lo siguiente:
- Una cuenta de Coinepay verificada. Debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC) antes de poder usar los servicios de tarjeta. Si aún no lo has hecho, crea tu cuenta y completa primero la verificación.
- Una tarjeta virtual de Coinepay con saldo disponible suficiente para cubrir el plan. Coinepay proporciona al instante el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en el panel de control y en la aplicación para iOS o Android.
- Tus datos de facturación reales —nombre y dirección de facturación— exactamente como figuran en tu cuenta de Coinepay.
- Una cuenta de Evernote (puedes crearla durante el proceso de pago).
La información de Evernote no incluye una lista de las marcas o tipos de tarjeta que acepta por cada red de pago. Dado que la aceptación de una tarjeta puede depender de la red y del emisor, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta es apta para esta compra antes de realizarla. Nunca lo des por sentado y ten en cuenta que algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones, y que los servicios relacionados con activos virtuales no están disponibles para los residentes de China continental.
¿Cuánto cuesta Evernote?
Los precios de Evernote dependen de tu región y de la moneda registrada en tu cuenta, y los precios de la App Store de Apple o Google Play pueden diferir de los del sitio web. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), las tarifas de suscripción publicadas por Evernote en algunos mercados eran:
| Región | Starter | Advanced |
|---|---|---|
| Estados Unidos (USD) | $14.99/mes o $99.00/año | $24.99/mes o $249.99/año |
| Mercados de la zona euro (EUR) | €12.99/mes o €79.90/año | €21.99/mes o €199.99/año |
| Reino Unido (GBP) | £8.99/mes o £64.90/año | £14.99/mes o £154.90/año |
| Canadá (CAD) | C$17.99/mes o C$124.90/año | C$30.99/mes o C$309.99/año |
| Australia (AUD) | A$17.99/mes o A$124.90/año | A$30.99/mes o A$309.99/año |
| Japón (JPY) | ¥1,100/mes o ¥7,099/año | ¥1,799/mes o ¥17,899/año |
Estas son las tarifas publicadas por Evernote, no precios confirmados para todas las cuentas ni para las compras realizadas en tiendas de aplicaciones. Confirma siempre el precio actual para tu región en la página oficial de comparación de planes de Evernote antes de pagar.
Paso a paso: cómo suscribirte y pagar en Evernote.com
- Abre la aplicación o el panel de control de Coinepay y comprueba que tu tarjeta virtual tenga saldo suficiente para el plan y la moneda en la que piensas pagar. Ten a mano el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV.
- Ve a Evernote.com y abre la página de comparación de planes. Elige Starter o Advanced y selecciona la facturación mensual o anual.
- Inicia sesión en tu cuenta de Evernote o crea una si aún no tienes.
- Al pagar, selecciona la opción de pago con tarjeta disponible en tu región. (PayPal solo aparece en determinados países; Apple y Google Play intervienen si te suscribes desde sus respectivas aplicaciones).
- Introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta de Coinepay. Para el nombre y la dirección de facturación, utiliza tus datos reales tal como constan en Coinepay.
- Si tu banco o el emisor de tu tarjeta solicita una confirmación de 3-D Secure, apruébala mediante el método que te indique Coinepay.
- Revisa el total y confirma. Una vez que el pago se realice correctamente, tu plan de Evernote se activará y la suscripción se renovará automáticamente a menos que la canceles.
Para gestionar la tarjeta más adelante, ve a Configuración de la cuenta → Facturación en Evernote Web. Facturación → Método de pago → Editar permite actualizar una tarjeta facturada directamente, y el perfil de facturación muestra quién procesa tu suscripción. Ten en cuenta que pasar de la facturación directa con tarjeta a Apple, Google Play o PayPal generalmente requiere cancelar la suscripción, esperar a que termine el período pagado y volver a suscribirte.
Si se rechaza tu tarjeta
Evernote recomienda hacer varias comprobaciones cuando falla un pago con tarjeta y puede asignar al pago fallido el estado "en reintento", con hasta siete intentos en un plazo de cuatro días hábiles. Revisa estas causas habituales:
Datos incorrectos o tarjeta vencida
Vuelve a introducir el número de tarjeta, el CVV y la fecha de vencimiento exactamente como aparecen en tu aplicación de Coinepay. Un error al escribirlos o una tarjeta antigua son de las primeras cosas que Evernote señala.
Saldo insuficiente
Comprueba que el saldo disponible en Coinepay cubra el cargo total en la moneda de facturación. Añade fondos o elige un plan más económico o la opción mensual si es necesario y vuelve a intentarlo.
Moneda incompatible
Evernote también señala las discrepancias con la moneda de la cuenta. La moneda que se muestra depende de tu región y de la moneda registrada en tu cuenta de Evernote; si no coincide con una moneda admitida por tu tarjeta, revisa la configuración de la moneda de tu suscripción de Evernote antes de volver a intentarlo.
La dirección de facturación no coincide
Si el nombre o la dirección de facturación que introdujiste no coinciden con los datos registrados en Coinepay, el emisor puede rechazar el cargo. Utiliza los datos exactos que constan en tu cuenta; nunca una dirección inventada o de otra persona.
No se completó la verificación 3-D Secure
Si la solicitud de verificación caduca o la cierras, el pago falla. Vuelve a empezar y completa la confirmación sin demora.
Tarjeta no apta para pagos en línea o comprobaciones regionales
Evernote menciona como posible causa que una tarjeta no sea apta para pagos en línea, y las opciones de pago varían según la región. Si ya has descartado las causas anteriores, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta sirve para pagos internacionales recurrentes en línea. Un usuario informó haber recibido el mensaje "No pudimos procesar tu pago debido a un error del sistema"; su causa no está documentada, así que, si lo ves, espera un poco y vuelve a intentarlo o contacta con el equipo de soporte de Evernote.
No uses una VPN, una dirección falsa ni ningún otro método para eludir una comprobación regional o de pago. Utiliza tu identidad y tus datos reales; así mantendrás tanto tu cuenta de Coinepay como tu suscripción a Evernote en regla.
Cancelaciones y reembolsos
Si Evernote te factura directamente la suscripción, cancélala en Evernote Web desde Configuración de la cuenta → Facturación → Gestionar → Cancelar plan (o Cancelar suscripción, si aparece esa opción). El acceso de pago continúa hasta el final del período de facturación; después, la cuenta pasa al plan Free. Las suscripciones facturadas por Apple y Google deben cancelarse a través de esas tiendas.
La política de reembolsos de Evernote establece que se concede un reembolso si recibe una solicitud dentro de los 20 días posteriores a un pago mensual o los 60 días posteriores a un pago anual, con sujeción a la legislación local y a las excepciones indicadas. Si pagaste directamente con tarjeta, solicita el reembolso a través de Facturación → Historial de facturación → ¿Necesitas ayuda?, si está disponible; de lo contrario, utiliza el formulario de contacto de Evernote. Recuerda que Evernote emite el reembolso al método de pago original; Coinepay no puede obligar al comercio a efectuarlo ni acelerar el proceso.
Una nota sobre los cambios recientes en Evernote
Evernote anunció acuerdos revisados con fecha del 1 de octubre de 2026, que se aplican de inmediato a los usuarios registrados más recientemente; para las cuentas creadas antes del 1 de octubre de 2026, el cambio está previsto para el 1 de diciembre de 2026. Evernote indica que la transición en sí no modifica tu plan, precio ni fecha de renovación, y que cualquier cambio en el precio recurrente se notifica con antelación y entra en vigor no antes de la siguiente fecha de facturación programada. Consulta siempre los términos y precios vigentes en el sitio oficial de Evernote antes de suscribirte.
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Preguntas frecuentes
¿Todavía puedo contratar Evernote Personal?
No. Evernote ha descontinuado los planes individuales Personal y Professional, y ya no se pueden contratar ni restablecer. Los nuevos suscriptores individuales pueden elegir Evernote Starter o Evernote Advanced, o quedarse en el plan gratuito Evernote Free.
¿Acepta Evernote mi tarjeta virtual de Coinepay?
Evernote incluye las tarjetas de crédito o débito entre sus opciones de pago, pero no publica una lista de aceptación por marca. La aceptación de la tarjeta depende de la red y del emisor, así que contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta es apta antes de realizar la compra.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta al pagar en Evernote?
Entre las causas habituales que menciona Evernote están un número, CVV o fecha de vencimiento incorrectos, una tarjeta vencida, una tarjeta no apta para pagos en línea, fondos insuficientes y una discrepancia de moneda. Comprueba también que tu dirección de facturación coincida con los datos registrados en Coinepay y completa cualquier solicitud de verificación 3-D Secure.
¿Cómo actualizo la tarjeta a la que Evernote cobra la suscripción?
En Evernote Web, ve a Configuración de la cuenta → Facturación y luego a Método de pago → Editar para actualizar una tarjeta facturada directamente. Cambiar a Apple, Google Play o PayPal normalmente implica cancelar la suscripción, esperar a que termine el período pagado y volver a suscribirte.
¿Puedo obtener un reembolso si cambio de opinión?
La política de Evernote concede un reembolso si recibe tu solicitud dentro de los 20 días posteriores a un pago mensual o los 60 días posteriores a un pago anual, con sujeción a la legislación local. Si pagaste directamente con tarjeta, solicítalo a través de Facturación → Historial de facturación → ¿Necesitas ayuda? o mediante el formulario de contacto de Evernote.
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