El servicio de pago de DeepSeek funciona de forma distinta a un plan mensual típico. Su oferta de pago publicada es una API de prepago basada en el uso: añades fondos al saldo de tu cuenta y los cargos se descuentan a medida que consumes tokens. Esta guía explica cómo configurar una tarjeta virtual de Coinepay, añadirla en la página de recarga de la plataforma de DeepSeek y solucionar las causas más comunes por las que falla un pago con tarjeta.
Ten en cuenta que los servicios de Coinepay relacionados con activos virtuales no están disponibles para los residentes de China continental y que algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones. DeepSeek tampoco garantiza la disponibilidad ni que las funciones sean idénticas en todos los países. Antes de empezar, confirma siempre que ambos servicios estén disponibles donde vives.
Qué necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Coinepay verificada. Debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC) antes de usar los servicios de tarjetas. Puedes crear una cuenta y completar el proceso KYC desde la app para iOS o la app para Android.
- Una tarjeta virtual de Coinepay. Una vez emitida, tendrás acceso inmediato al número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en tu panel de control.
- Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el importe que piensas añadir a DeepSeek.
- Tus datos de facturación reales, incluida la dirección de facturación registrada en Coinepay. Usa tu identidad y dirección auténticas al pagar.
- Una cuenta de DeepSeek (la plataforma de la API y el chat usan las mismas credenciales de acceso).
Paso 1: Crea tu tarjeta virtual de Coinepay
Inicia sesión en la app de Coinepay o en el panel de autoservicio disponible las 24 horas. Una vez aprobada la verificación KYC, abre la sección de tarjetas y emite una tarjeta virtual. Ten a mano el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV, y asegúrate de que la tarjeta tenga saldo suficiente para la recarga que quieres hacer en DeepSeek. Si no sabes si un comercio determinado aceptará la red, el emisor o el país de emisión de tu tarjeta, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos antes de comprar.
Paso 2: Regístrate o inicia sesión en DeepSeek
Ve al sitio oficial de DeepSeek y abre la página de inicio de sesión de la plataforma de la API. En ella encontrarás la opción Sign up y campos para introducir un número de teléfono o una dirección de correo electrónico y una contraseña; las condiciones de DeepSeek también describen el registro mediante correo electrónico o una cuenta de terceros. Regístrate con tus datos reales y, después, inicia sesión. Como la plataforma de la API y el producto de chat comparten una misma cuenta, solo tienes que registrarte una vez.
Paso 3: Entiende cómo cobra DeepSeek
La modalidad de pago documentada de DeepSeek es de prepago y se basa en el uso, en lugar de ser una suscripción recurrente. Los cargos se descuentan del saldo de tu cuenta según la cantidad de tokens que utilices. Los créditos concedidos se consumen antes que los créditos que hayas recargado. Si se agota tu saldo, las llamadas a la API pueden devolver HTTP 402 "Insufficient Balance", y DeepSeek te dirige a la página de recarga para añadir más fondos.
La lista oficial de tarifas incluye dos modelos facturables en el momento de redactar esta guía (octubre de 2026): DeepSeek-V4.1-Flash (deepseek-flash) y DeepSeek-V4-Pro-0813 (deepseek-v4-pro). Los precios se indican por millón de tokens y varían según se trate de entrada en caché, entrada sin caché o salida, y según hagas la llamada en horario valle o en horario punta.
| Modelo (USD por 1 millón de tokens) | Entrada en caché (valle/punta) | Entrada sin caché (valle/punta) | Salida (valle/punta) |
|---|---|---|---|
| DeepSeek-V4.1-Flash | $0.003 / $0.006 | $0.15 / $0.30 | $0.60 / $1.20 |
| DeepSeek-V4-Pro-0813 | $0.022 / $0.044 | $0.66 / $1.32 | $1.98 / $3.96 |
El horario punta es de lunes a viernes, de 01:00 a 04:00 y de 06:00 a 10:00 UTC, excepto los festivos oficiales de China; los fines de semana y esos festivos son horario valle. Los precios cambian, así que consulta siempre la página oficial de precios de DeepSeek para conocer las tarifas vigentes y cualquier importe en moneda local antes de basarte en una cifra.
Paso 4: Añade fondos con tu tarjeta Coinepay
- Tras iniciar sesión en la plataforma de DeepSeek, abre la página Top Up (es también la página a la que DeepSeek te dirige cuando se agota tu saldo).
- Introduce el importe que quieres añadir a tu saldo de prepago.
- Selecciona la opción de pago con tarjeta. Los métodos de pago y los pasos exactos pueden depender de tu cuenta y tu región, así que sigue las indicaciones que aparezcan en la página en ese momento.
- Introduce el número de tu tarjeta virtual de Coinepay, la fecha de vencimiento, el CVV y tus datos de facturación reales.
- Si se te solicita una verificación 3-D Secure, aprueba la confirmación que te envíe Coinepay para que pueda completarse el cargo.
- Confirma el pago y espera a que se actualice el saldo. Puedes consultar la recarga en la sección de facturación de la plataforma.
Cómo solucionar los rechazos de tarjeta más comunes
Algunos usuarios han informado de mensajes al pagar como "pago fallido", "tarjeta rechazada", "no se puede usar esta tarjeta", un fallo en la verificación de seguridad y, al usar PayPal, "Hay un problema con PayPal. Inténtalo de nuevo más tarde." Son experiencias compartidas por la comunidad, no definiciones oficiales de códigos de rechazo, pero conviene comprobar las causas habituales en orden.
Saldo insuficiente
Asegúrate de que tu tarjeta Coinepay tenga saldo suficiente para cubrir la recarga y cualquier importe adicional que pueda autorizarse durante el pago. Recarga la tarjeta desde tu panel de Coinepay e inténtalo de nuevo. Ten en cuenta que el mensaje "Insufficient Balance" (HTTP 402) de DeepSeek se refiere al saldo de tu cuenta de DeepSeek, no al de tu tarjeta.
La dirección de facturación no coincide
Introduce la dirección de facturación exactamente como aparece en tu perfil de Coinepay. Si la dirección que escribes no coincide con la registrada, es frecuente que falle la autorización.
No se completó la verificación 3-D Secure
Si aparece un paso de verificación y no lo apruebas a tiempo, el pago puede cancelarse. Ten preparada la app de Coinepay para confirmar la operación y vuelve a intentar el pago.
Alerta del banco o emisor
Un usuario contó que un banco del Reino Unido marcó una recarga como sospechosa y no desbloqueó la tarjeta hasta después de verificar la operación. Si el emisor bloquea un cargo, aprueba cualquier solicitud de verificación y vuelve a intentar el pago.
Comprobaciones de región o tipo de tarjeta por parte del comercio
DeepSeek no publica una lista de países en los que se puede pagar y no garantiza la disponibilidad en todas las jurisdicciones. En publicaciones de la comunidad se menciona a personas que han probado tarjetas Visa, Mastercard, de crédito, de débito y virtuales, pero eso no garantiza oficialmente que se acepte una red, un emisor, una tarjeta de prepago o un país de emisión determinados. Si rechazan tu tarjeta por un motivo que no puedes resolver, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar los datos de tu tarjeta y consulta los recursos de ayuda de DeepSeek para conocer los métodos de pago que acepta.
Reembolsos y cómo dejar de usar el servicio
Como la modalidad documentada de la API consume un saldo de prepago en lugar de renovar un plan, no hay ninguna suscripción a la API documentada que debas cancelar; según las condiciones de DeepSeek, puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta conforme a las condiciones acordadas. Para solicitar un reembolso, contacta con el servicio de atención al cliente de la plataforma de DeepSeek por la vía indicada en sus condiciones y aporta los justificantes que te soliciten. La aprobación está sujeta a revisión y no es automática. Si se aprueba, DeepSeek reembolsa todo el saldo de pago restante que no se haya gastado en un único pago, descontando los costes necesarios, como las comisiones de gestión; no se admiten reembolsos parciales ni de importes ya gastados.
Mantén tus gastos bajo control
Como la facturación basada en el uso puede acumular gastos si consumes muchos tokens, conviene vigilar tu saldo y fijar tus propios límites. Si gestionas varios servicios o el gasto de una API para un equipo, puedes emitir tarjetas virtuales de Coinepay por separado y establecer límites de gasto personalizados para cada tarjeta desde tu panel de control, lo que facilita el seguimiento de lo que gastas en DeepSeek. Para cualquier problema con la tarjeta, puedes contactar con el equipo de Coinepay a través del centro de soporte o de Telegram.
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Preguntas frecuentes
¿DeepSeek cobra una suscripción mensual?
La oferta de pago documentada de DeepSeek es una API de prepago basada en el uso: añades fondos y los cargos se descuentan según los tokens utilizados. Nuestra investigación no confirmó el precio ni la periodicidad de una suscripción de pago al chat para consumidores, así que consulta el sitio oficial de DeepSeek para obtener la información más reciente.
¿Cómo añado dinero a mi saldo de DeepSeek con una tarjeta Coinepay?
Inicia sesión en la plataforma de DeepSeek, abre la página Top Up, introduce un importe, selecciona la opción de pago con tarjeta e introduce el número de tu tarjeta virtual de Coinepay, la fecha de vencimiento, el CVV y tu dirección de facturación real. Aprueba cualquier solicitud de verificación 3-D Secure para completar el cargo.
¿Por qué rechazaron mi tarjeta al pagar en DeepSeek?
Las causas habituales son saldo insuficiente en la tarjeta, una dirección de facturación que no coincide, un paso de verificación 3-D Secure sin completar o una alerta del emisor. DeepSeek tampoco publica qué tarjetas acepta su proceso de pago en cada país. Contacta con el equipo de soporte de Coinepay si no puedes resolver el rechazo.
¿Puedo obtener un reembolso del saldo de mi cuenta de DeepSeek?
Contacta con el servicio de atención al cliente de la plataforma de DeepSeek y aporta los justificantes que te soliciten. La aprobación está sujeta a revisión y no es automática. Si se aprueba, DeepSeek reembolsa todo el saldo de pago restante que no se haya gastado en un único pago, descontando los costes necesarios; no se admiten reembolsos de importes ya gastados ni reembolsos parciales.
¿Puedo pagar DeepSeek con Coinepay desde cualquier lugar?
No necesariamente. DeepSeek no garantiza su disponibilidad en todas las jurisdicciones, y los servicios de Coinepay relacionados con activos virtuales no están disponibles para los residentes de China continental y algunas otras regiones. Confirma que ambos servicios estén disponibles donde vives antes de pagar.
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