BigRock vende nombres de dominio, hosting compartido, hosting VPS, servidores dedicados y otros productos de presencia web. Si quieres mantener tu gasto de hosting en una sola tarjeta controlable, una tarjeta virtual de Coinepay te da al instante un número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV que puedes usar al pagar. Esta guía repasa lo que necesitas, cómo registrarte y pagar, y cómo resolver una tarjeta rechazada.
Qué necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Coinepay verificada. Regístrate y completa primero la verificación de identidad (KYC), luego crea una tarjeta virtual en el panel o en la aplicación móvil. Necesitarás el número de tarjeta, el vencimiento y el CVV.
- Tus datos de facturación reales. BigRock procesa un pago internacional y puede realizar comprobaciones de dirección y 3-D Secure, así que usa el nombre real y la dirección de facturación vinculados a tu tarjeta de Coinepay.
- Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el plan más cualquier impuesto aplicable. BigRock indica que los impuestos se añaden a las facturas salvo que se indique lo contrario.
- Una idea clara del producto y el plazo. Decide entre solo un dominio, un plan de hosting o ambos, y qué duración de plazo quieres.
Puedes obtener la aplicación de Coinepay en la App Store o en Google Play, o registrarte en línea en la página de registro de Coinepay.
Conoce los planes y precios de BigRock
Los niveles de hosting web compartido Linux de BigRock, consultados en la selección de servidores de India en el momento de escribir esto (octubre de 2026), se anunciaban de la siguiente manera. Se trata de tarifas mensuales promocionales, no de un total verificado de pago por un mes, y los impuestos se añaden aparte. Confirma siempre la cifra actual en la página oficial de precios de BigRock antes de pagar.
| Plan | Tarifa anunciada | Tarifa de renovación |
|---|---|---|
| Standard | ₹69/mes | ₹409/mes |
| Business | ₹159/mes | ₹649/mes |
| Pro | ₹199/mes | ₹759/mes |
| Ultimate | ₹249/mes | ₹989/mes |
Los precios y la disponibilidad de los planes varían según la región y el país del cliente, y otros productos (VPS, servidores dedicados, dominios) tienen precios independientes. Comprueba la cifra que aparece en tu propio carrito de BigRock en tu moneda de facturación.
Qué métodos de pago acepta BigRock
La página de opciones de pago de BigRock enumera distintos métodos según dónde estés registrado:
- Clientes registrados en India: banca por internet, tarjetas de débito, tarjetas de crédito, monederos y UPI.
- Clientes fuera de India: PayPal Express Checkout y tarjetas de crédito; se indica que las transferencias bancarias deben usar una cuenta bancaria internacional y que los pagos de exportación se realizan en moneda extranjera convertible.
La página de BigRock menciona categorías de tarjetas de crédito y débito, pero no publica las redes de tarjetas exactas que acepta. Dado que ese detalle no está confirmado, y dado que es el emisor de tu tarjeta quien en última instancia autoriza cualquier transacción, conviene confirmar que tu tarjeta es adecuada antes de comprar. Contacta con el soporte de Coinepay si quieres verificar los datos de tu tarjeta antes de pagar.
Paso a paso: suscríbete y paga
- Elige tu producto. En el sitio de BigRock, selecciona un plan de hosting o busca un dominio. Para el hosting, normalmente seleccionarás un plan y luego elegirás o añadirás un dominio.
- Revisa el carrito. Comprueba el plazo, cualquier complemento y el total con impuestos incluidos antes de continuar.
- Inicia sesión o crea una cuenta. Los usuarios existentes inician sesión; los nuevos usuarios crean una cuenta de BigRock con su nombre real y datos de contacto.
- Selecciona un método de pago. En la pantalla de pago, elige la opción de tarjeta disponible para tu tipo de cuenta.
- Introduce los datos de tu tarjeta virtual de Coinepay. Copia el número de tarjeta, el vencimiento y el CVV desde la aplicación o el panel de Coinepay, e introduce el nombre y la dirección de facturación que coincidan con tu perfil de Coinepay.
- Completa cualquier verificación. Si aparece un paso de 3-D Secure o de código de un solo uso, apruébalo mediante el método que Coinepay usa para tu tarjeta.
- Confirma y guarda tu factura. Después del pago, conserva la confirmación. Si un pedido aparece como impago, puedes pagarlo más tarde desde tu cuenta.
Pagar una factura impaga más tarde
Si un pedido no se pagó al momento, ve a Billing → Invoices → View Only Unpaid Invoices en tu cuenta de cliente, selecciona la factura y elige Pay Now, luego introduce tu tarjeta.
Renovar un servicio
Para renovar, selecciona el pedido, haz clic en Renew, elige una duración, revisa el total, haz clic en Proceed, selecciona un modo de pago y elige Pay Now. La renovación automática se activa en cada pedido individual; los mandatos de pago se gestionan en icono de perfil → Account and Security → Register a New Mandate. BigRock señala que la renovación automática puede fallar cuando tu monedero no tiene fondos o no hay datos de tarjeta guardados, en cuyo caso envía por correo un recordatorio para renovar manualmente.
Solución de problemas de una tarjeta rechazada
Si BigRock muestra un fallo genérico (listados de soporte más antiguos mencionan mensajes como «Unexpected Error Occured» durante la renovación), revisa estas causas comunes.
Saldo insuficiente
Tu tarjeta debe tener suficiente para cubrir el plan más los impuestos y, a veces, una pequeña retención de autorización. Recarga tu tarjeta de Coinepay en la aplicación y vuelve a intentarlo. Recuerda que el precio anunciado es antes de impuestos, por lo que el importe cobrado puede ser mayor.
Dirección de facturación que no coincide
Si el nombre y la dirección de facturación que escribes no coinciden con los registrados para tu tarjeta, el pago puede ser rechazado. Introduce los datos exactos de tu perfil de Coinepay. Usa solo tu información real; no inventes una dirección para pasar una comprobación.
Fallo de 3-D Secure / verificación
Muchos pagos con tarjeta internacionales activan un paso de 3-D Secure. Si no puedes completarlo, asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas en la aplicación de Coinepay y de que apruebes el aviso con prontitud, luego vuelve a intentar el pago.
Comprobaciones del comercio o de la región
BigRock indica que las comprobaciones de país pueden considerar la información de la cuenta, la dirección IP y la cuenta bancaria. Sus exclusiones de servicio declaradas son Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria y Crimea. Si realizas un pedido desde una ubicación elegible, asegúrate de que los datos de tu cuenta sean coherentes y exactos. No intentes ocultar tu ubicación: mantén todo con tus datos genuinos.
Tipo de tarjeta no aceptado
Si los pagos con tarjeta fallan repetidamente y se descartan las demás causas, el problema puede ser la categoría de tarjeta o la red que BigRock acepta para tu país, que no se publica por completo. Ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito, y considera los otros métodos que BigRock enumera para tu región.
Reembolsos y cancelación que debes conocer
La página de ayuda de garantía de devolución de dinero de BigRock enumera una garantía de 30 días para el hosting compartido, limitada a cuentas nuevas, y excluye renovaciones, renovaciones automáticas, ofertas combinadas y cambios de plan. Sus términos legales también excluyen los planes de un mes de la garantía e indican que los dominios registrados o renovados no son reembolsables. Ten en cuenta que existe una discrepancia documentada sobre si los complementos incluidos en paquetes son reembolsables, así que contacta con BigRock antes de eliminar un pedido si un reembolso te importa. Cualquier reembolso elegible se devuelve al método de pago de origen; BigRock menciona posibles cargos de conversión y bancarios sobre los fondos devueltos.
Gestionarlo todo desde Coinepay
La actividad de tu tarjeta de Coinepay es visible las 24 horas del día en el panel y en la aplicación móvil, de modo que puedes ver cómo se aplica el cargo de BigRock, mantener saldo suficiente para las renovaciones y detectar rápidamente cualquier intento fallido. Si gestionas varios proyectos web, una tarjeta virtual independiente por proyecto, cada una con su propio límite de gasto, facilita la conciliación. Para cualquier cosa específica de tu tarjeta —saldo, límites o uso admitido— consulta la aplicación de Coinepay o contacta con el equipo en soporte o Telegram.
Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para pagar BigRock?
Puedes introducir el número, el vencimiento y el CVV de una tarjeta virtual de Coinepay en la pantalla de pago con tarjeta de BigRock. BigRock acepta tarjetas de crédito para los clientes fuera de India, y banca por internet, tarjetas de débito/crédito, monederos y UPI para los clientes registrados en India, pero no publica las redes de tarjetas exactas que acepta. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta es adecuada antes de comprar.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta al pagar en BigRock?
Las razones más comunes son saldo insuficiente (recuerda que los impuestos se añaden al precio anunciado), una dirección de facturación que no coincide con el perfil de tu tarjeta, una verificación de 3-D Secure incompleta o comprobaciones regionales. Soluciona la causa correspondiente y vuelve a intentarlo, usando únicamente tus datos reales.
¿Cuánto cuesta el hosting de BigRock?
En el momento de escribir esto (octubre de 2026), el hosting compartido Linux de BigRock en la selección de servidores de India anunciaba Standard a ₹69/mes, Business a ₹159/mes, Pro a ₹199/mes y Ultimate a ₹249/mes, con tarifas de renovación más altas e impuestos añadidos. Los precios varían según la región y el producto, así que consulta la página oficial de precios de BigRock para la cifra actual en tu moneda.
¿Dónde pago una factura impaga de BigRock?
En tu cuenta de cliente de BigRock, ve a Billing → Invoices → View Only Unpaid Invoices, selecciona la factura y elige Pay Now, luego introduce los datos de tu tarjeta de Coinepay.
¿BigRock ofrece reembolso si cambio de opinión?
BigRock enumera una garantía de devolución de dinero de 30 días para cuentas nuevas de hosting compartido, excluyendo renovaciones, renovaciones automáticas, ofertas combinadas, cambios de plan y planes de un mes; los dominios no son reembolsables una vez registrados o renovados. Contacta con BigRock antes de eliminar un pedido. Cualquier reembolso se devuelve al método de pago original y puede incurrir en cargos de conversión o bancarios.
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