Xero mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

Xero ist eine cloudbasierte Buchhaltungssoftware mit monatlichem Abonnement. Wenn Sie ein Unternehmen führen und Ihre Softwareausgaben von Ihrem Hauptkonto getrennt halten möchten, erhalten Sie mit einer virtuellen Coinepay-Karte sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV, die Sie beim Bezahlen bei Xero eingeben können. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, wie Sie ein Xero-Abo abschließen und wie Sie die häufigsten Probleme mit abgelehnten Karten beheben.

Beachten Sie vorab, dass Xero's Bezahlvorgang Stripe als Zahlungsdienstleister nutzt und die angezeigten Kartenarten je nach Land variieren. Verwenden Sie immer Ihren tatsächlichen Firmennamen und Ihre echte Rechnungsadresse und prüfen Sie Ihr Abo und den Preis vor dem Kauf auf der offiziellen Xero-Preisseite für Ihre Region.

Was Sie vorab benötigen

• Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie versuchen, eine Karte zu verwenden. Sie können alles über die iOS-App, die Android-App oder das Web-Dashboard verwalten.
• Eine virtuelle Coinepay-Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV. Diese Angaben können Sie nach der Kartenausstellung in der App einsehen.
• Ausreichend Guthaben auf der Karte für die erste Abbuchung zuzüglich etwaiger Steuern (in mehreren Regionen kommen Mehrwertsteuer, GST oder Umsatzsteuer zum angegebenen Preis hinzu).
• Ihre echte Rechnungsadresse. Xero und Stripe können diese mit den für die Karte hinterlegten Angaben abgleichen.
• Ein Xero-Benutzerkonto mit bestätigter E-Mail-Adresse und Passwort.

Xero-Abos und Preise

Die Namen und Preise der Xero-Abos unterscheiden sich je nach Land und wurden 2026 in mehreren Regionen geändert. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) galten auf den offiziellen regionalen Preisseiten von Xero die folgenden regulären Monatspreise:

Berechtigten Neukunden wird auf diesen Seiten häufig ein zeitlich begrenzter Einführungsrabatt angezeigt, beispielsweise ein prozentualer Nachlass für die ersten Monate. Diese Angebote und Preise ändern sich. Prüfen Sie daher vor dem Abschluss eines Abonnements die aktuellen Angaben auf der Preisseite für Ihr Land. Xero rechnet Abonnements in den aufgeführten Ländern in AUD, NZD, GBP, CAD, SGD beziehungsweise ZAR ab und Abonnements in anderen Ländern in USD.

Schritt 1: Erstellen Sie Ihr Xero-Konto

1. Rufen Sie die Xero-Website auf und registrieren Sie sich für ein Benutzerkonto.
2. Stimmen Sie den Bedingungen zu und bestätigen Sie anschließend die Aktivierungs-E-Mail, die Xero Ihnen sendet.
3. Legen Sie ein Passwort fest. Sie haben nun Zugangsdaten, mit denen Sie ein Abonnement abschließen oder eine Testorganisation einrichten können.

Schritt 2: Halten Sie Ihre Coinepay-Kartendaten bereit

Öffnen Sie die Coinepay-App oder das Dashboard, wählen Sie Ihre virtuelle Karte aus und halten Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV bereit. Wenn Sie eine eigene Karte für Ihre Buchhaltungsausgaben möchten, können Sie eine erstellen und ein Ausgabenlimit festlegen, das die monatliche Abbuchung zuzüglich Steuern bequem abdeckt. Eine eigene Karte pro Dienst erleichtert es, Verlängerungen im Blick zu behalten.

Schritt 3: Schließen Sie Ihr Xero-Abonnement ab (Bezahlvorgang im Web)

1. Melden Sie sich bei Xero an und beginnen Sie den Kaufvorgang. Wenn Sie bereits eine Testorganisation haben, können Sie für diese direkt ein Abonnement abschließen.
2. Geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein, wählen Sie dann Jetzt kaufen und entscheiden Sie sich für ein Abo.
3. Lösen Sie gegebenenfalls einen gültigen Aktionscode ein.
4. Wählen oder erstellen Sie ein Abrechnungskonto. Für Abonnements in unterschiedlichen Ländern sind separate Abrechnungskonten erforderlich.
5. Geben Sie Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsdaten ein: die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer Coinepay-Karte sowie Ihre echte Rechnungsadresse.
6. Prüfen Sie alle Angaben und wählen Sie dann Kauf bestätigen.

Abonnements verlängern sich monatlich. Bei Abonnements, die am oder nach dem 1. August 2017 begonnen haben, stellt Xero zu Beginn jedes Monatszeitraums eine Rechnung und bucht den Betrag ab. Auch wenn Sie ein Angebot mit einem kostenlosen Monat wählen, verlangt Xero Rechnungs- und Zahlungsdaten und bucht nach Ablauf des Gratiszeitraums ab, sofern Sie nicht vorher kündigen.

Wenn Sie das Abonnement über die iOS- oder Android-App abschließen, wird die Zahlung stattdessen über Apple oder Google abgewickelt. Für die Währung beim Bezahlen und die akzeptierten Zahlungsmethoden gelten dann die Vorgaben des jeweiligen App-Stores. Um Ihre Coinepay-Karte direkt zu verwenden und Abonnements für mehrere Organisationen abzuschließen, nutzen Sie den Bezahlvorgang im Web.

Welche Karten Xero akzeptiert

Welche Kartenarten akzeptiert werden, hängt von Ihrer Region ab. Für US-Abrechnungskonten nennt Xero Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Discover sowie Lastschrift, sofern unterstützt. Für Käufe im Web in Australien werden Karten von Visa, Mastercard und American Express, Lastschrift sowie Apple Pay oder Google Pay auf unterstützten Geräten aufgeführt. Der allgemeine Artikel zum Kauf nennt Debit- und Kreditkarten von Visa und Mastercard; daraus geht nicht hervor, dass jede in einem Land verfügbare Zahlungsmethode auch beim Bezahlen in einem anderen Land funktioniert. Bei Kartenzahlungen im Vereinigten Königreich und in Europa kann eine zusätzliche Authentifizierung durch die Bank erforderlich sein.

Xero veröffentlicht keine vollständige Liste der Kartenprodukte, die in jedem Land funktionieren. Ob eine bestimmte Karte akzeptiert wird, hängt von den Prüfungen durch Xero und Stripe ab. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Coinepay-Karte eine regionale Anforderung erfüllt, wenden Sie sich vor dem Kauf zur Klärung an den Coinepay-Support.

Fehlerbehebung bei abgelehnten Karten oder fehlgeschlagenen Zahlungen

Wenn Ihre Karte bei der Eingabe der Daten oder bei der Abbuchung des Abonnementbetrags abgelehnt wird, zeigt Xero entsprechende Meldungen an. Gehen Sie die folgenden möglichen Ursachen durch.

Unzureichendes Guthaben

Die Abbuchung durch Xero umfasst etwaige Steuern. Der Betrag kann daher höher sein als der angegebene Abopreis. Prüfen Sie Ihr Coinepay-Guthaben und ein etwaiges Ausgabenlimit der Karte, laden Sie bei Bedarf Guthaben auf und stellen Sie vor einem erneuten Versuch sicher, dass das Limit über dem gesamten Abbuchungsbetrag liegt.

Abweichende Rechnungsadresse

Stripe kann die bei Xero eingegebene Rechnungsadresse mit der für Ihre Karte hinterlegten Adresse abgleichen. Geben Sie die genaue Rechnungsadresse ein, die mit Ihrem Coinepay-Konto verknüpft ist. Verwenden Sie keine erfundene oder fremde Adresse, um eine Prüfung zu umgehen.

"Transaktion nicht genehmigt" oder "Fehler 500"

Für die Aktualisierung von Kartendaten dokumentiert Xero die Meldung "Transaktion nicht genehmigt", die auf eine Sicherheitssperre des Kartenanbieters hinweisen kann, sowie einen "Fehler 500" bei der Auswahl von „Kreditkarte“. Auch eine abgelaufene Karte, das automatische Ausfüllen im Browser, gespeicherte Browserdaten oder ein Verbindungs- oder Geräteproblem können den Vorgang beeinträchtigen. Versuchen Sie, automatisch ausgefüllte Angaben zu löschen, Erweiterungen zu deaktivieren oder einen anderen Browser zu verwenden, und überprüfen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig.

3-D Secure / Authentifizierung erforderlich

Bei Zahlungen im Vereinigten Königreich und in Europa kann eine zusätzliche Authentifizierung durch die Bank erforderlich sein. Auf einer britischen Rechnung kann Authentifizierung erforderlich angezeigt werden, wenn eine Abbuchung diesen Schritt erfordert. Stellen Sie sicher, dass Sie die Authentifizierungsanfrage für Ihre Coinepay-Karte bestätigen können. Prüfen Sie in der Coinepay-App oder beim Support, wie die Kartenauthentifizierung für Ihre Karte abläuft.

Abgelehnte Abbuchung bei einer Verlängerung

Wenn eine Verlängerung fehlschlägt, enthält die E-Mail von Xero über die fehlgeschlagene Zahlung den von der Bank gemeldeten Ablehnungsgrund. Auf der Rechnung kann Zahlung fehlgeschlagen stehen. Lesen Sie zuerst den Grund, denn er weist oft auf die konkrete Lösung hin. Xero versucht die Abbuchung anschließend erneut. Eine ausbleibende Zahlung kann zur Sperrung des Abrechnungskontos, zur Aussetzung und schließlich zur Kündigung führen. Der veröffentlichte Zeitplan für erneute Zahlungsversuche beschreibt die aktuelle Praxis und ist keine garantierte Nachfrist. Beheben Sie das Problem daher umgehend.

Abonnement verwalten, verlängern und kündigen

Um Ihr Abonnement einzusehen, wählen Sie Organisationsname → Abonnement und Abrechnung. Um die Zahlungsdaten zu ändern, gehen Sie zu Organisationsname → Mein Xero → Abrechnungskonten → Kontomenü → Zahlungsdaten bearbeiten. Nur der Abonnent kann diese Daten aktualisieren oder kündigen. Wenn Sie eine neue Coinepay-Karte ausstellen lassen oder Ihre aktuelle Karte abläuft, aktualisieren Sie die Daten hier, damit Verlängerungen weiterhin funktionieren.

Um zu kündigen, gehen Sie zu Organisationsname → Abonnement und Abrechnung → Abonnement kündigen, wählen Sie einen Grund und dann Kündigung bestätigen. Für eine kostenpflichtige Organisation gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat. Während dieses Monats bleibt sie zugänglich und kostenpflichtig; danach werden ihre Daten archiviert. Laut den Bedingungen von Xero besteht bei einer Kündigung durch den Abonnenten kein Anspruch auf Erstattung, vorbehaltlich der in den Bedingungen genannten Ausnahme und gesetzlicher Rechte, die nicht ausgeschlossen werden können. Gehen Sie daher nicht davon aus, dass eine Kündigung eine sofortige Erstattung bewirkt. Wenn Sie das Abonnement über Apple oder Google abgeschlossen haben, kündigen Sie stattdessen über den jeweiligen Store. Durch die Kündigung von Xero werden Abonnements separat verbundener Apps nicht gekündigt.

Hinweis zur Verfügbarkeit und Compliance

Nach den Bedingungen von Xero kann Xero den Zugang sperren oder eine Zahlung ablehnen, wenn es Sanktionsrisiken oder andere rechtliche oder regulatorische Risiken feststellt oder keine Zahlungen aus einem Land empfangen kann. Auch Coinepay gleicht Kunden mit Sanktionslisten ab und bedient weder sanktionierte Personen noch Einwohner umfassend sanktionierter Rechtsräume; einige Dienste sind nicht in jedem Rechtsraum verfügbar. Verwenden Sie während des gesamten Vorgangs Ihre eigene Identität und Ihre eigenen Rechnungsdaten. Wenn Sie vor dem Abschluss eines Abonnements Hilfe mit Ihrer Karte benötigen, wenden Sie sich über den Support oder Coinepay Telegram an uns oder informieren Sie sich unter Coinepay.

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FAQ

Welche Daten meiner Coinepay-Karte gebe ich beim Bezahlen bei Xero ein?

Verwenden Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV, die für Ihre virtuelle Karte in der Coinepay-App oder im Dashboard angezeigt werden, sowie Ihre echte Rechnungsadresse. Geben Sie diese Daten beim Bezahlvorgang auf der Xero-Website ein, nachdem Sie Ihr Abo und Ihr Abrechnungskonto ausgewählt haben, und wählen Sie dann „Kauf bestätigen“.

Warum wurde meine Karte bei der Zahlung für Xero abgelehnt?

Häufige Ursachen sind unzureichendes Guthaben (denken Sie an hinzukommende Steuern), eine Rechnungsadresse, die nicht mit den Kartendaten übereinstimmt, eine als „Transaktion nicht genehmigt“ angezeigte Sicherheitssperre, ein „Fehler 500“ bei der Auswahl von „Kreditkarte“ oder ein erforderlicher Authentifizierungsschritt im Vereinigten Königreich und in Europa. Prüfen Sie den Ablehnungsgrund in der E-Mail von Xero und beheben Sie das entsprechende Problem.

Akzeptiert Xero virtuelle Karten?

Die von Xero akzeptierten Kartenarten unterscheiden sich je nach Region (beispielsweise Visa, Mastercard, American Express und Discover in den USA; Visa und Mastercard im allgemeinen Artikel). Xero veröffentlicht nicht, welche Kartenprodukte überall funktionieren. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Coinepay-Karte die Anforderungen erfüllt, wenden Sie sich vor dem Kauf zur Klärung an den Coinepay-Support.

Erhalte ich eine Erstattung, wenn ich mein Xero-Abonnement kündige?

Laut den Bedingungen von Xero besteht bei einer Kündigung durch den Abonnenten kein Anspruch auf Erstattung, vorbehaltlich einer genannten Ausnahme und gesetzlicher Rechte, die nicht ausgeschlossen werden können. Für eine kostenpflichtige Organisation gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat, in dem sie kostenpflichtig bleibt. Eine Kündigung bewirkt daher keine sofortige Erstattung.

Wie aktualisiere ich meine Coinepay-Kartendaten, wenn sich die Karte ändert oder abläuft?

Gehen Sie in Xero zu Ihrem Organisationsnamen → Mein Xero → Abrechnungskonten → Kontomenü → Zahlungsdaten bearbeiten. Nur der Abonnent kann diese Daten ändern. Aktualisieren Sie sie vor der nächsten Verlängerung, damit die Abbuchung erfolgreich ist.

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