Sync.com ist ein verschlüsselter Cloud-Speicher- und Backup-Dienst mit Tarifen für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen. Wenn Sie ein Abonnement mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen möchten, führt Sie diese Anleitung durch das, was Sie benötigen, wie der Checkout bei Sync.com funktioniert und was zu tun ist, wenn eine Abbuchung abgelehnt wird. Preise und der genaue Checkout-Bildschirm variieren je nach Region, bestätigen Sie daher immer die Beträge und die Währung auf Sync.com, bevor Sie bestätigen.
Was Sie benötigen, bevor Sie beginnen
Um Sync.com mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu abonnieren, halten Sie Folgendes bereit:
- Ein registriertes Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Sie können ein Konto erstellen und die Verifizierung abschließen, bevor Sie eine Karte ausstellen.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV, die Sie im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App ansehen können (iOS / Android).
- Ausreichendes verfügbares Guthaben auf der Karte, um den Tarifpreis zuzüglich etwaiger Steuern abzudecken.
- Ihre echte Rechnungsadresse, die mit den Angaben in Ihrem Coinepay-Profil übereinstimmen muss.
Sync.com führt Visa, MasterCard, Discover und American Express als akzeptierte Kartennetzwerke auf, außerdem PayPal (PayPal ist jedoch für US-Rechnungsadressen nicht verfügbar). Da die Netzwerk- und Ausstellungsdetails von Ihrer spezifischen Coinepay-Karte abhängen, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte den Anforderungen von Sync.com entspricht, bevor Sie kaufen.
Sync.com-Tarife und -Preise
Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) umfassen die auf den öffentlichen Preisseiten von Sync.com angezeigten Preise die folgenden. Dies sind beworbene Listenpreise, kein endgültiges Checkout-Angebot, und es können Steuern anfallen. Bestätigen Sie immer den aktuellen Betrag, die Währung, die Abrechnungshäufigkeit und den Verlängerungspreis auf der offiziellen Preisseite von Sync.com.
| Tarif | Speicher | Beworbener Preis |
|---|---|---|
| Free | 5 GB | Kein Abonnementpreis |
| Personal 1TB | 1 TB | USD 12 $/Mt. Aktionspreis im ersten Jahr, danach 16 $/Mt.; jährlich 108 $ im ersten Jahr, danach 144 $/Jahr |
| Pro Solo 5TB | 5 TB | USD 24 $/Mt. Aktionspreis im ersten Jahr, danach 32 $/Mt.; jährlich 252 $ im ersten Jahr, danach 336 $/Jahr |
| Personal Unlimited | Unbegrenzt | USD 40,50 $/Mt. Aktionspreis im ersten Jahr, danach 54 $/Mt.; jährlich 405 $ im ersten Jahr, danach 540 $/Jahr |
| Teams 1TB | 1 TB/Nutzer | USD 6 $ pro Nutzer/Mt. Aktionspreis, regulär 8 $; Mindestanzahl drei Nutzer |
| Teams 2TB | 2 TB/Nutzer | USD 9 $ pro Nutzer/Mt. Aktionspreis, regulär 12 $; Mindestanzahl drei Nutzer |
| Teams 10TB | 10 TB/Nutzer | USD 13,50 $ pro Nutzer/Mt. Aktionspreis, regulär 18 $; Mindestanzahl drei Nutzer |
| Sync Enterprise | Individuell | Individuelle Preise über den Vertrieb, Mindestanzahl 100 Nutzer |
Sync.com rechnet nur in USD und CAD ab. In Großbritannien, der EU und den meisten nicht-kanadischen Märkten zeigt der Checkout USD statt Ihrer lokalen Währung an. Die Checkout-Währung wird anhand Ihrer IP-Region erkannt, und Sync.com empfiehlt, die angezeigte Währung vor der Zahlung zu prüfen. Aktionsrabatte haben im Vergleich zwischen Regionen Unterschiede gezeigt, lesen Sie daher die Checkout-Summe sorgfältig.
Schritt für Schritt: einen neuen kostenpflichtigen Tarif abonnieren
- Gehen Sie zu Sync.com und wählen Sie den gewünschten Tarif aus, verwenden Sie dann die Schaltfläche Buy now, die zur Registrierungsseite von Sync führt. Beim Free-Tarif geben Sie nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort an und akzeptieren die Bedingungen.
- Erstellen Sie Ihr Konto mit Ihrem echten Namen und Ihren Daten und verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wenn der Checkout erscheint, überprüfen Sie den Tarifnamen, den Speicher, die Abrechnungshäufigkeit (monatlich oder jährlich), die angezeigte Währung und den Verlängerungspreis.
- Geben Sie Ihre virtuelle Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV genau so ein, wie sie in der Coinepay-App oder im Dashboard angezeigt werden.
- Geben Sie die Rechnungsadresse ein, die mit Ihrem Coinepay-Profil übereinstimmt.
- Bestätigen Sie den Kauf. Wenn Ihre Karte 3-D Secure erfordert, führen Sie den Verifizierungsschritt in der Coinepay-App aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Sync.com gibt an, nach einer erfolgreichen Abbuchung eine Rechnung per E-Mail zu senden. Bewahren Sie diese in Ihren Unterlagen auf.
Schritt für Schritt: Upgrade von einem Free- oder Testkonto
Wenn Sie bereits ein Sync.com-Konto haben, können Sie Zahlungsdetails hinzufügen und ein Upgrade durchführen, ohne von vorne zu beginnen:
- Melden Sie sich bei Sync.com an.
- Öffnen Sie Settings → Account & billing → Manage Subscription.
- Fügen Sie Ihre Karte unter Payment Methods hinzu.
- Wählen Sie einen Tarif und eine Abrechnungshäufigkeit.
- Überprüfen Sie die Details und bestätigen Sie Update Subscription.
Um Ihre Karte oder Adresse später zu aktualisieren, gehen Sie zu Settings → Account & billing → Manage Subscription → Billing & Shipping Addresses oder Edit Payment Method.
Beachten Sie, dass Sync.com eine Testversion, wenn Sie eine starten, nach deren Ablauf automatisch in denselben kostenpflichtigen Tarif umwandelt und die hinterlegte Karte zum regulären Abonnementpreis belastet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Coinepay-Karte vor diesem Datum über ausreichend Guthaben verfügt, oder planen Sie die Kündigung, wenn Sie nicht fortfahren möchten.
Fehlerbehebung bei häufigen Kartenablehnungen
Sync.com dokumentiert bestimmte Ablehnungsmeldungen. Wenn Sie eine davon sehen, hier eine allgemeine Erläuterung, worauf sie hinweist und wie Sie reagieren sollten.
"Declined: 15005"
Das bedeutet, dass der Aussteller die Abbuchung blockiert. Prüfen Sie, ob Ihre Coinepay-Karte über ausreichend verfügbares Guthaben für den vollen Betrag zuzüglich etwaiger Steuern verfügt, ob die Karte aktiv ist und ob etwaige Online- oder Händler-Einstellungen die Transaktion zulassen. Überprüfen Sie die letzten Aktivitäten in der Coinepay-App; wenn es weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
"Invalid expiration date: 10562"
Das weist auf das von Ihnen eingegebene Ablaufdatum hin. Überprüfen Sie Monat und Jahr, die für Ihre Karte im Coinepay-Dashboard angezeigt werden, erneut und geben Sie sie in dem vom Checkout erwarteten Format ein.
"Invalid account number: 10535"
Das weist auf eine ungültige Kartennummer hin. Geben Sie die Nummer sorgfältig ohne Leerzeichen erneut ein und kopieren Sie sie direkt aus der Coinepay-App, um Tippfehler zu vermeiden.
Nichtübereinstimmung der Rechnungsadresse
Wenn die Rechnungsadresse nicht mit den beim Kartenaussteller hinterlegten Daten übereinstimmt, kann die Abbuchung abgelehnt werden. Verwenden Sie die genaue Adresse in Ihrem Coinepay-Profil und korrigieren Sie sie bei Bedarf unter Billing & Shipping Addresses.
3-D Secure nicht abgeschlossen
Wenn eine Verifizierungsaufforderung erscheint und nicht abgeschlossen wird, schlägt die Zahlung fehl. Halten Sie die Coinepay-App während des Checkouts geöffnet, damit Sie den Schritt umgehend bestätigen können.
Prüfungen von Region und Währung
Sync.com gibt an, dass eine erkannte IP in einer eingeschränkten Region eine Sicherheitssperre auslösen kann und die Checkout-Währung auf Ihrer IP-Region basiert. Verwenden Sie immer Ihren echten Standort und Ihre echte Verbindung; verwenden Sie kein VPN oder Proxy, um Ihre Region zu ändern, da Sync.com empfiehlt, diese zu deaktivieren, und sie sowohl die Währungserkennung als auch die Zahlung beeinträchtigen können. Eine endgültige Länderliste wird nicht veröffentlicht. Wenn Sie also blockiert werden, prüfen Sie die angezeigte Währung und kontaktieren Sie den Sync.com-Support.
Verlängerungen, Kündigung und Rückerstattungen
Wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, beschreibt Sync.com eine Nachfrist von 21 Tagen, nach der das Konto gekündigt wird, gefolgt von einem Reaktivierungsfenster von 30 Tagen, bevor Daten möglicherweise dauerhaft gelöscht werden. Wenn Sie vor dem Verlängerungsdatum ausreichend Guthaben auf Ihrer Coinepay-Karte halten, vermeiden Sie dies.
Seit Juli 2025 bedeutet das Beenden der automatischen Verlängerung, dass Sie die Kontokündigung planen, anstatt einen Schalter für die automatische Verlängerung umzulegen; der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Um zu kündigen, gehen Sie zu Settings → Account & billing → Manage Subscription → aktueller Tarif → Cancel Subscription → Cancel my account. Ein kostenpflichtiges Konto bleibt bis zum Ende seines aktuellen Zeitraums aktiv, danach endet der Zugriff und Daten können bereits 30 Tage nach der Schließung gelöscht werden.
Sync.com gibt an, dass eine vollständige Rückerstattung bei Kündigung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eines neuen Tarifs möglich ist. Diese Garantie schließt Verlängerungen, kostenlose Testversionen, Reaktivierungen und Upgrades aus, und Sync.com erstattet keine ungenutzte Zeit nach einer Verlängerung. Die Bedingungen von Sync.com (zuletzt geändert am 15. September 2026) erlauben außerdem einen geänderten Verlängerungspreis, mit einer E-Mail-Benachrichtigung mindestens 30 Tage vor der Verlängerung.
Halten Sie Ihre Coinepay-Karte bereit
Verwalten Sie alles über das rund um die Uhr verfügbare Coinepay-Selbstbedienungs-Dashboard oder die mobile App: Prüfen Sie Ihr Guthaben, sehen Sie Ihre Kartendetails ein und überprüfen Sie Transaktionen. Bei Fragen, ob Ihre Karte den Anforderungen eines Händlers entspricht, oder zu einer bestimmten Ablehnung, wenden Sie sich an den Coinepay-Support oder unseren Telegram-Kanal.
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FAQ
Welche Kartennetzwerke akzeptiert Sync.com?
Sync.com führt Visa, MasterCard, Discover und American Express sowie PayPal auf (nicht verfügbar für US-Rechnungsadressen). Da das Netzwerk und die Ausstellungsdetails Ihrer Coinepay-Karte von der spezifischen Karte abhängen, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte den Anforderungen von Sync.com entspricht, bevor Sie kaufen.
In welcher Währung belastet Sync.com meine Karte?
Sync.com rechnet nur in USD und CAD ab, und die Checkout-Währung wird anhand Ihrer IP-Region erkannt. In Großbritannien, der EU und den meisten nicht-kanadischen Märkten zeigt der Checkout USD an. Prüfen Sie die angezeigte Währung, bevor Sie den Kauf bestätigen.
Meine Coinepay-Karte wurde mit "Declined: 15005" abgelehnt – was bedeutet das?
Diese Sync.com-Meldung bedeutet, dass Ihr Kartenaussteller die Abbuchung blockiert. Prüfen Sie, ob Ihre Coinepay-Karte aktiv ist und über ausreichend Guthaben für den Betrag zuzüglich etwaiger Steuern verfügt, überprüfen Sie die Transaktion in der Coinepay-App und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn es weiterhin fehlschlägt.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich es mir anders überlege?
Sync.com gibt an, dass eine vollständige Rückerstattung bei Kündigung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eines neuen Tarifs möglich ist. Die Garantie schließt Verlängerungen, kostenlose Testversionen, Reaktivierungen und Upgrades aus und erstattet keine ungenutzte Zeit nach einer Verlängerung. Bestätigen Sie die aktuellen Bedingungen auf Sync.com.
Wie verhindere ich, dass Sync.com über meine Karte verlängert?
Seit Juli 2025 planen Sie die Kontokündigung, anstatt die automatische Verlängerung umzuschalten. Gehen Sie zu Settings → Account & billing → Manage Subscription → Ihr Tarif → Cancel Subscription → Cancel my account. Der Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres bezahlten Zeitraums bestehen.
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