Fathom, das Produkt für Finanzberichte unter fathomhq.com, bietet eine 14-tägige Testphase, bevor Sie Zahlungsinformationen eingeben müssen. Wenn Sie sich für ein Abonnement entscheiden, können Sie beim Fathom-Checkout die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte eingeben. Prüfen Sie vor dem Start eine wichtige Voraussetzung: Fathom gibt an, Debit- oder Kreditkarten zu akzeptieren. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte diese Voraussetzung erfüllt. Ob eine Karte akzeptiert wird, entscheidet sich letztlich beim Checkout.
Was Sie vor dem Abonnieren benötigen
- Ein Fathom-Testkonto. Sie können die 14-tägige Testphase ohne Zahlungsinformationen beginnen. Eine nicht abonnierte Testphase kann ohne Belastung ablaufen.
- Zugriff als Account Owner. Nur der Fathom Account Owner kann Account/Billing öffnen, wo Abonnements und Zahlungsdetails verwaltet werden.
- Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte. Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Coinepay stellt die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV in seinem Self-Service-Dashboard und in der mobilen App bereit. Prüfen Sie dort vor dem Checkout Ihr verfügbares Guthaben und Ihre Karteneinstellungen.
- Korrekte Rechnungs- und Steuerdaten. Verwenden Sie Ihre echte Identität und Rechnungsinformationen und halten Sie alle von Fathom angeforderten Steuerdaten bereit. Verwenden Sie keine Ersatzadresse, um eine regionale Zahlungsprüfung zu umgehen.
Fathom führt auf seiner Preisseite Visa, Mastercard und American Express auf und gibt an, dass Abonnementzahlungen per Debit- oder Kreditkarte erfolgen, nicht per Banküberweisung oder PayPal. Bestätigen Sie vor dem Kauf mit dem Coinepay-Support, dass Ihre konkrete Coinepay-Karte die Anforderungen von Fathom erfüllt; eine gelistete Kartenmarke allein belegt noch nicht, dass eine bestimmte Zahlung akzeptiert wird.
Wählen Sie das benötigte Fathom-Abonnement
Fathom hat zwei Abonnementarten: Fathom Pro und Portfolio. Sie können eines oder beide abonnieren. Wenn Sie beide auswählen, erscheinen sie als separate Posten auf einer monatlichen Rechnung. Dabei geht es um das Produkt für Finanzberichte, nicht um die ähnlich benannten Dienste für Besprechungsnotizen oder Web-Analysen.
Fathom Pro hat die Stufen Starter, Silver, Gold und Platinum. Die Preisseite bietet außerdem eine individuell angebotene Enterprise-Option für 51 oder mehr Unternehmen. Portfolio listet die Stufen 100, 300 und Unlimited nach Unternehmensanzahl auf. Wenn Sie nur Pro abonnieren, wählen Sie bei Portfolio None, anstatt eine kostenpflichtige Portfolio-Stufe hinzuzufügen.
Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) zeigte Fathoms US-Preisseite Pro Starter für USD $59 pro Monat für ein Unternehmen und Portfolio 100 für USD $67 pro Monat an, zuzüglich Umsatzsteuer. Preise und der beim Checkout angezeigte Betrag können je nach Region und Auswahl variieren. Prüfen Sie Fathoms offizielle Preisseite und die Kostenaufschlüsselung in Ihrem Konto, bevor Sie bestätigen; betrachten Sie einen umgerechneten US-Preis nicht als lokales Checkout-Angebot.
So abonnieren und bezahlen Sie mit Ihrer Karte
- Erstellen Sie Ihr Fathom-Konto. Starten Sie die 14-tägige Testphase über die offizielle Website von Fathom. Schließen Sie die Registrierung mit Ihren echten Kontodaten ab; für den Start der Testphase benötigen Sie keine Zahlungsinformationen.
- Bereiten Sie Ihre Coinepay-Karte vor. Wenn Sie neu bei Coinepay sind, registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab. Finden Sie im Coinepay-Dashboard oder in der App Ihre virtuelle Kartennummer und das Ablaufdatum. Prüfen Sie das verfügbare Guthaben sowie alle in Ihrem Konto angezeigten geltenden Einstellungen oder Anforderungen.
- Öffnen Sie Fathoms Abonnementeinstellungen. Gehen Sie, während Sie als Account Owner angemeldet sind, zu My Companies → Zahnradsymbol → Account/Billing → Account → Select a plan.
- Wählen Sie Ihre Tarife. Wählen Sie die passende Fathom-Pro-Stufe, die Portfolio-Stufe oder beide. Wenn Sie nur Pro möchten, setzen Sie Portfolio auf None. Prüfen Sie die angezeigte Kostenaufschlüsselung, einschließlich etwaiger Steuerdaten, bevor Sie fortfahren.
- Geben Sie die Zahlungsinformationen ein. Geben Sie Ihre Kartendaten sowie die von Fathom angeforderten echten Rechnungs- und Steuerdaten ein. Fathoms dokumentierter Checkout für wiederkehrende Abonnements fragt keinen CVV ab; suchen Sie nicht nach einem CVV-Feld, wenn keines angezeigt wird.
- Überprüfen und bestätigen. Prüfen Sie die Tarifauswahl und den Betrag und wählen Sie dann Start Subscription, wenn alles korrekt ist. Kehren Sie zu Ihrem Fathom-Konto zurück, um das Abonnement und die Rechnungsinformationen zu überprüfen, anstatt davon auszugehen, dass eine versuchte Zahlung erfolgreich war.
Fathom-Abonnements verlängern sich monatlich. Wenn eine Zahlung nicht durchgeht, vermeiden Sie es, dieselben Daten wiederholt zu übermitteln, ohne zuvor die wahrscheinliche Ursache zu prüfen. Ob eine bestimmte Karte oder Transaktion akzeptiert wird, hängt von den auf diese Zahlung angewendeten Prüfungen ab.
Was zu prüfen ist, wenn Ihre Fathom-Kartenzahlung abgelehnt wird
Fathom hat keine spezifische Checkout-Fehlermeldung für jede mögliche Ablehnung veröffentlicht. Betrachten Sie die folgenden Prüfungen als Schritte zur Fehlerbehebung, nicht als Diagnose einer bestimmten Meldung. Wenn der Checkout einen Grund angibt, notieren Sie dessen genauen Wortlaut, bevor Sie den Support kontaktieren.
Unzureichendes verfügbares Guthaben
Prüfen Sie im Coinepay-Dashboard oder in der App das verfügbare Guthaben der Karte sowie alle dort angezeigten Ausgabeneinstellungen. Vergleichen Sie diese mit dem Checkout-Gesamtbetrag von Fathom, einschließlich etwaiger Steuer. Wenn Sie eine Karte mit einem Ausgabenlimit verwenden, stellen Sie sicher, dass die beabsichtigte Belastung innerhalb dieses Limits liegt. Bei Fragen zur Aufladung oder zu Einstellungen in Ihrem Konto wenden Sie sich an den Coinepay-Support; gehen Sie nicht davon aus, dass der beworbene Grundpreis des Tarifs dem gesamten Checkout-Betrag entspricht.
Rechnungsinformationen stimmen nicht überein
Überprüfen Sie die bei Fathom eingegebenen Rechnungsdaten anhand Ihrer tatsächlichen Karteninhaber- und Rechnungsinformationen. Korrigieren Sie Tippfehler, auch in der Adresse oder der Postleitzahl, und geben Sie Steuerinformationen an, wenn danach gefragt wird. Verwenden Sie Ihre echten Daten, auch wenn eine andere Adresse eher erfolgversprechend für eine regionale Prüfung erscheint.
Ein Authentifizierungsschritt wird nicht abgeschlossen
Wenn Ihre Zahlung eine 3-D-Secure- oder andere Authentifizierungsaufforderung anzeigt, schließen Sie diese anhand der tatsächlich erhaltenen Anweisungen ab. Wenn die Aufforderung abläuft, nicht lädt oder abgelehnt wird, prüfen Sie Ihre Coinepay-App auf relevante Hinweise und bitten Sie den Coinepay-Support, dies zu untersuchen. Gehen Sie nicht davon aus, dass Fathom bei jedem Versuch eine Authentifizierungsabfrage anzeigt.
Prüfungen von Kartentyp oder Händlerregion
Fathom gibt Debit- oder Kreditkarten als Zahlungsmittel an. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Coinepay-Karte diese Voraussetzung erfüllt, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support. Wenn eine Transaktion aufgrund einer Händler- oder regionalen Berechtigungsprüfung abgelehnt wird, fragen Sie den Fathom-Support, was für Ihr tatsächliches Konto und Ihren Rechnungsstandort gilt. Ändern Sie nicht Ihre Adresse und verwenden Sie kein VPN, um eine Einschränkung zu umgehen. Die Verfügbarkeit einiger Coinepay-Dienste variiert ebenfalls je nach Rechtsraum.
Abgelaufene oder veraltete Kartendaten
Prüfen Sie, ob das eingegebene Ablaufdatum aktuell ist und die Kartennummer keine Übertragungsfehler enthält. Fathom nennt eine abgelaufene Karte ausdrücklich als Grund, die Zahlungsdetails zu aktualisieren. Wenn Sie bereits ein Abonnement haben und die Karte ändern müssen, kann der Account Owner Account/Billing → Billing → Update card details öffnen. Geben Sie bei einer Ablehnung, die Sie nicht beheben können, dem zuständigen Support-Team die Uhrzeit, den Betrag und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung an, senden Sie jedoch niemals eine vollständige Kartennummer oder einen CVV in einer Support-Nachricht.
Rechnungen, Tarifänderungen und Kündigung verwalten
Der Account Owner findet PDF-Rechnungen und den Zahlungsverlauf unter Invoices im Abrechnungsbereich von Fathom. Verwenden Sie Billing → Update card details, wenn die Karte eines bestehenden Abonnements ersetzt werden muss. Halten Sie die Zahlungsmethode vor einer monatlichen Verlängerung aktuell.
Zum Kündigen geht der Account Owner zu Account/Billing → Account → Cancel subscription. Diese Aktion beendet sowohl Pro als auch Portfolio, wenn Sie beide haben. Wenn Sie nur eine Abonnementart beenden möchten, wählen Sie deren kostenlose Stufe, anstatt das gesamte Abonnement zu kündigen. Überprüfen Sie die resultierende Auswahl, bevor Sie eine Änderung bestätigen.
Fathom stellt Gebühren im Voraus in Rechnung und gibt an, dass diese nicht erstattungsfähig sind, ohne Gutschrift für anteilige Monate, ungenutzte Monate oder Tarifänderungen. Ein gekündigtes Abonnement verlängert sich am Ende seines monatlichen Abrechnungszyklus nicht. Fathom gibt an, dass Kontodaten innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung gelöscht werden und dass die Kündigung während dieses Zeitraums rückgängig gemacht werden kann. Prüfen Sie Ihr Konto und die aktuellen Bedingungen von Fathom, bevor Sie eine Änderung vornehmen, die den Zugriff auf Ihre Berichte betrifft.
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FAQ
Kann ich eine Fathom-Testphase ohne Coinepay-Karte starten?
Ja. Fathoms 14-tägige Testphase beginnt ohne Zahlungsinformationen; Sie geben die Zahlungsdetails ein, wenn Sie sich für ein Abonnement entscheiden.
Fragt Fathom beim Abonnement-Checkout nach dem CVV meiner Karte?
Fathoms dokumentierter Checkout für wiederkehrende Abonnements fragt keinen CVV ab. Folgen Sie den in Ihrem Checkout angezeigten Feldern.
Kann ich Fathom stattdessen per PayPal oder Banküberweisung bezahlen?
Fathom gibt an, für Abonnements Debit- oder Kreditkarten zu akzeptieren, nicht PayPal oder Banküberweisung. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte Fathoms Kartentyp-Anforderung erfüllt.
Wo kann ich die Karte in meinem Fathom-Abonnement ersetzen?
Der Fathom Account Owner kann zu Account/Billing → Billing → Update card details gehen.
Wenn ich Portfolio kündige, endet dann auch mein Fathom-Pro-Abonnement?
Die Verwendung von Cancel subscription beendet beide Arten, wenn Sie beide haben. Um nur Portfolio zu beenden, wählen Sie dessen kostenlose Stufe stattdessen.
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