একটি Delta Air Lines ফ্লাইট বুক করার অর্থ হলো একটি নির্দিষ্ট ভ্রমণসূচির জন্য পেমেন্ট করা, কোনো নির্দিষ্ট মাসিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য নয়, তাই আপনি যে পরিমাণ পরিশোধ করবেন তা আপনার বেছে নেওয়া রুট, কেবিন এবং তারিখের উপর নির্ভর করে। এই নির্দেশিকায় আলোচনা করা হয়েছে আপনার কী কী প্রয়োজন, কীভাবে delta.com বা Fly Delta অ্যাপে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে চেকআউট করবেন, এবং কার্ড প্রত্যাখ্যানের সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো কীভাবে সমাধান করবেন।
শুরু করার আগে
Delta বিভিন্ন ধরনের জিনিস বিক্রি করে, এবং আপনি কোনটি কিনছেন তা জানা সহায়ক:
- ফ্লাইট যা Delta Main, Delta Comfort, Delta First, Delta Premium Select এবং Delta One নামের অভিজ্ঞতায় পাওয়া যায়, এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে Basic, Classic এবং Extra-এর মতো বুকিং স্তর রয়েছে। Basic ভাড়ার নামগুলোর মধ্যে রয়েছে Delta Main Basic, Delta Comfort Basic, Delta First Basic, Delta Premium Select Basic এবং Basic Business।
- SkyMiles, যাতে যোগ দেওয়া বিনামূল্যে। Silver, Gold, Platinum এবং Diamond Medallion হলো অর্জিত স্ট্যাটাস স্তর, এগুলো আপনার পরিশোধযোগ্য মূল্য নয়।
- Delta Sky Club সদস্যপদ, যোগ্য সদস্যদের জন্য একটি পৃথক পেইড পণ্য।
ফ্লাইটের মূল্য স্তর অনুযায়ী নির্দিষ্ট নয়; এগুলো ভ্রমণসূচি ও প্রাপ্যতা অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়, এবং অনলাইন টিকিটের জন্য তাৎক্ষণিক পেমেন্ট প্রয়োজন। পেমেন্ট করার আগে সর্বদা অফিসিয়াল Delta পৃষ্ঠায় বর্তমান মোট পরিমাণ নিশ্চিত করুন।
Coinepay দিয়ে পেমেন্ট করতে আপনার প্রথমে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট এবং একটি ভার্চুয়াল কার্ড প্রয়োজন। আপনি যদি এখনো তা সেট আপ না করে থাকেন:
- সাইন-আপ পৃষ্ঠায় Coinepay-এর জন্য নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করুন। কার্ড ও তহবিল সেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা প্রদান করা হয়, এবং কার্ড সেবা ব্যবহার করার আগে যাচাইকরণ আবশ্যক।
- App Store বা Google Play থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন, অথবা ২৪/৭ সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করুন।
- একটি ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি করুন। আপনি তাৎক্ষণিকভাবে কার্ড নম্বর, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ এবং CVV দেখতে পাবেন, যা আপনি Delta চেকআউটে প্রবেশ করবেন।
- সম্পূর্ণ ভাড়া এবং যেকোনো কর, ক্যারিয়ার চার্জ ও স্থানীয় টিকিটিং ফি কভার করার জন্য পর্যাপ্ত তহবিল যোগ করুন।
ভার্চুয়াল সম্পদ সম্পর্কিত সেবা মূল চীনের বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ নয়, এবং কিছু সেবা প্রতিটি এখতিয়ারে উপলব্ধ নয়। সর্বত্র আপনার প্রকৃত পরিচয় এবং প্রকৃত বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন।
ধাপে ধাপে: একটি Delta ফ্লাইটের জন্য পেমেন্ট করুন
- delta.com-এ যান বা Fly Delta অ্যাপ খুলুন এবং আপনার রুট ও তারিখ অনুসন্ধান করুন।
- প্রদর্শিত ভাড়াগুলো তুলনা করুন এবং আপনার ভ্রমণসূচি ও উপলব্ধ অভিজ্ঞতা (যেমন Delta Main বা Delta Comfort) এবং স্তর (যেখানে প্রযোজ্য Basic, Classic বা Extra) নির্বাচন করুন।
- যেকোনো যাত্রী ও অতিরিক্ত আইটেম যোগ করুন, তারপর পেমেন্ট পৃষ্ঠায় এগিয়ে যান।
- ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করা বেছে নিন। Delta-এর ফ্লাইট চেকআউটে American Express, Diners Club, Discover Network, JCB, UATP, Mastercard, Visa এবং UnionPay তালিকাভুক্ত রয়েছে।
- অ্যাপে প্রদর্শিত হিসেবে ঠিক সেভাবে আপনার Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ এবং CVV প্রবেশ করুন।
- কার্ডধারীর নাম এবং আপনার Coinepay প্রোফাইলের সাথে মিলে যাওয়া বিলিং ঠিকানা প্রবেশ করুন। Delta-এর তাৎক্ষণিক অনলাইন ক্রয় কার্ডের বিল যে দেশে গৃহীত হয় তার উপর নির্ভর করে, তাই বিলিং দেশ গুরুত্বপূর্ণ।
- সম্পূর্ণ মোট পর্যালোচনা করুন, তারপর Complete Purchase নির্বাচন করুন। আপনার কার্ড ইস্যুকারী যদি 3-D Secure ব্যবহার করে, তাহলে আপনাকে একটি ওয়ান-টাইম কোড বা অ্যাপ অনুমোদনের মাধ্যমে পেমেন্ট নিশ্চিত করতে বলা হতে পারে। (উদাহরণস্বরূপ, UnionPay কার্ডগুলো আপনি ক্রয় সম্পন্ন করার পরে একটি SMS ওয়ান-টাইম পাসকোডের জন্য অনুরোধ করে।)
- পৃষ্ঠা বন্ধ করার আগে নিশ্চিতকরণ এবং আপনার eTicket নম্বরের জন্য অপেক্ষা করুন।
Delta কিছু রুটের জন্য অন্যান্য পেমেন্ট বিকল্পও তালিকাভুক্ত করে, যার মধ্যে রয়েছে eCredits, যোগ্য যুক্তরাষ্ট্র-থেকে-প্রস্থানকারী ফ্লাইটের জন্য PayPal বা PayPal Credit, যুক্তরাষ্ট্র- বা চীন-থেকে-প্রস্থানকারী ফ্লাইটের জন্য Alipay, এবং তালিকাভুক্ত ইউরোপীয় দেশ ও সিঙ্গাপুর থেকে নির্দিষ্ট তাৎক্ষণিক ব্যাংক স্থানান্তর। আপনি যদি কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে চান, উপরের কার্ড বিকল্পে থাকুন।
একটি Delta Sky Club সদস্যপদ কেনা
Sky Club সদস্যপদ ফ্লাইট থেকে আলাদাভাবে বিক্রি করা হয়। একজন যোগ্য Medallion সদস্য কেনা বা নবায়ন করতে Delta-এর সদস্যপদ-ক্রয় পৃষ্ঠায় লগ ইন করেন। লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Delta এক বছরের জন্য Individual Membership-এর মূল্য US$695 বা 69,500 মাইল এবং এক বছরের জন্য Executive Membership-এর মূল্য US$1,495 বা 149,500 মাইল তালিকাভুক্ত করেছিল, যা দেশভিত্তিক মূল্যের পরিবর্তে USD বা মাইল হারে প্রকাশিত। এই পরিসংখ্যান পরিবর্তিত হতে পারে, তাই আপনার Coinepay কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করার আগে বর্তমান মূল্যের জন্য অফিসিয়াল Sky Club ক্রয় পৃষ্ঠা দেখুন। মনে রাখবেন যে Sky Club সদস্যপদ হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং ক্রয়ের সময় থেকে কার্যকরভাবে ফেরতযোগ্য নয়।
Fly Delta অ্যাপে আপনার কার্ড পরিচালনা করা
আপনি Fly Delta অ্যাপে My Profile-এর মাধ্যমে সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো পরিচালনা করতে পারেন। আপনি যদি আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রতিস্থাপন করেন, পুরানো বিবরণ সরিয়ে ফেলুন এবং নতুন কার্ড নম্বর, মেয়াদ ও CVV যোগ করুন যাতে ভবিষ্যতের কোনো নবায়ন বা বুকিং এমন একটি কার্ডের বিরুদ্ধে ব্যর্থ না হয় যা আর বিদ্যমান নেই।
প্রত্যাখ্যাত কার্ডের সমস্যা সমাধান
যদি কোনো পেমেন্ট সম্পন্ন না হয়, আবার চেষ্টা করার আগে এই সাধারণ কারণগুলো সমাধান করুন।
অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স
ফ্লাইটের মোট পরিমাণে কর এবং ক্যারিয়ার-আরোপিত চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাই চূড়ান্ত পরিমাণ বেস ভাড়ার চেয়ে বেশি হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার Coinepay কার্ডে সম্পূর্ণ মোট পরিমাণ রয়েছে। Delta আরও সতর্ক করে যে আপনার ব্যাংকের প্রতি-লেনদেন ডেবিট সীমা একটি চার্জ ব্লক করতে পারে, তাই খুব বড় ভ্রমণসূচির জন্য আপনাকে প্রথমে টপ আপ করে উপলব্ধ তহবিল নিশ্চিত করতে হতে পারে।
বিলিং ঠিকানা বা নামের অমিল
Delta সতর্ক করে যে অমিল মেইলিং ও বিলিং ঠিকানা পেমেন্টকে প্রভাবিত করতে পারে, এবং ব্যবহারকারীরা "credit card holder's name entered is invalid" (#4114R) ত্রুটির রিপোর্ট করেছেন। কার্ডধারীর নাম এবং বিলিং ঠিকানা ঠিক যেমন আপনার Coinepay প্রোফাইলে প্রদর্শিত হয় তেমনভাবে প্রবেশ করুন, কোনো অতিরিক্ত স্পেস বা সংক্ষিপ্তরূপ ছাড়াই।
বিলিং দেশ সমর্থিত নয়
তাৎক্ষণিক অনলাইন ক্রয় আপনার কার্ডের বিল যে দেশে গৃহীত হয় তার উপর নির্ভর করে। একটি রিপোর্টকৃত ত্রুটি হলো "billing country is currently not supported" (#6028R)। Delta উল্লেখ করে যে Colombia এবং South Africa-এর কিছু লেনদেন চূড়ান্ত করতে একজন প্রতিনিধির প্রয়োজন হয়, এবং অন্যান্য অসমর্থিত বিলিং দেশের জন্য একটি টিকিট অফিস বা ট্রাভেল এজেন্টের প্রয়োজন হয়। আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, একজন প্রতিনিধির মাধ্যমে বুকিং সম্পন্ন করার বিষয়ে Delta-এর সাথে যোগাযোগ করুন। কেনার আগে আপনার Coinepay কার্ড Delta-এর বিলিং-দেশের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে, Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
3-D Secure বা যাচাইকরণ ধাপ ব্যর্থ হয়
যদি একটি ওয়ান-টাইম পাসকোড বা অ্যাপ অনুমোদন না আসে, নিশ্চিত করুন যে Coinepay অ্যাপে নোটিফিকেশন সক্ষম আছে এবং আপনি ফাইলে থাকা ডিভাইসে প্রবেশ করতে পারেন। চ্যালেঞ্জটি দ্রুত সম্পন্ন করুন, কারণ এই কোডগুলোর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
পেমেন্ট সিস্টেম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ
কিছু ভ্রমণকারী ওয়েবসাইট ও অ্যাপ উভয়েই "credit card payment system is temporarily unavailable" বার্তার রিপোর্ট করেছেন। এটি একটি Delta-পক্ষের সমস্যা নির্দেশ করে, আপনার কার্ড নয়। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন, অথবা অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের মধ্যে পরিবর্তন করুন।
Delta তালিকাভুক্ত অন্যান্য বিধিনিষেধ
Delta উল্লেখ করে যে কিছু বিদেশে-ইস্যুকৃত Diners Club কার্ড এবং ছয় দিনেরও কম সময়ের মধ্যে প্রস্থানের জন্য একবার-ব্যবহারযোগ্য কার্ডও পেমেন্টকে প্রভাবিত করতে পারে। আপনি যদি কয়েক দিনের মধ্যে ভ্রমণের পরিকল্পনা করেন, অতিরিক্ত সময় রাখুন এবং বুকিংয়ের আগে আপনার কার্ডের বিবরণ স্থিতিশীল আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
বাতিলকরণ ও ফেরত
Delta-এর সাথে সরাসরি বুক করা যোগ্য eTicket-গুলোর Risk-Free Cancellation রয়েছে: ক্রয়ের পরের দিন মধ্যরাতের মধ্যে, অথবা তার আগে প্রস্থান হলে প্রস্থানের আগে বাতিল করুন, মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরতের জন্য। সেই উইন্ডোর পরে, একটি Extra বা ফেরতযোগ্য টিকিট ফেরতের জন্য প্রস্থানের আগে বাতিল করা যায়, যখন একটি ফেরত-অযোগ্য টিকিট সাধারণত প্রযোজ্য ফি কাটার পর একটি eCredit-এ পরিণত হয়; একটি অবাতিল no-show সাধারণত এর মূল্য হারায়। ট্রাভেল-এজেন্সির টিকিট এবং কিছু পুনঃইস্যুকৃত টিকিট বাদ পড়ে। যেকোনো ফেরত আপনি যে Coinepay কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করেছেন সেটিতে ফিরে যায়, তাই এটি গ্রহণ করতে সেই কার্ডটি সক্রিয় রাখুন।
সহায়তা পান
আপনার ভার্চুয়াল কার্ড, ব্যালেন্স, বিলিং দেশ বা প্রত্যাখ্যাত চার্জ সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, Coinepay সাপোর্টে বা আমাদের Telegram চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। ভাড়ার নিয়ম, টিকিট পরিবর্তন ও ফেরতের জন্য, সরাসরি Delta-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের হোম পৃষ্ঠায় Coinepay সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
Delta ফ্লাইট চেকআউটে কোন ধরনের কার্ড গ্রহণ করে?
Delta-এর ফ্লাইট চেকআউটে American Express, Diners Club, Discover Network, JCB, UATP, Mastercard, Visa এবং UnionPay তালিকাভুক্ত রয়েছে। এটি eCredits, যোগ্য যুক্তরাষ্ট্র-থেকে-প্রস্থানকারী ফ্লাইটের জন্য PayPal, যুক্তরাষ্ট্র- বা চীন-থেকে-প্রস্থানকারী ফ্লাইটের জন্য Alipay, এবং কিছু তাৎক্ষণিক ব্যাংক স্থানান্তরও অফার করে। আপনার Coinepay কার্ড আপনার বুকিংয়ের জন্য কাজ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে, Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
চেকআউটে আমি কেন "billing country is currently not supported" দেখলাম?
Delta-এর তাৎক্ষণিক অনলাইন ক্রয় আপনার কার্ডের বিল যে দেশে গৃহীত হয় তার উপর নির্ভর করে, এবং কিছু বিলিং দেশ অনলাইনে সমর্থিত নয়। Colombia এবং South Africa-এর কিছু লেনদেন চূড়ান্ত করতে একজন প্রতিনিধির প্রয়োজন, এবং অন্যান্য দেশের জন্য একটি টিকিট অফিস বা ট্রাভেল এজেন্টের প্রয়োজন। কেনার আগে আপনার কার্ডের বিলিং দেশ নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমি কি আমার Coinepay কার্ড দিয়ে একটি Delta Sky Club সদস্যপদের জন্য পেমেন্ট করতে পারি?
একজন যোগ্য Medallion সদস্য Delta-এর Sky Club সদস্যপদ-ক্রয় পৃষ্ঠায় লগ ইন করে কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন। লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬) Individual Membership-এর মূল্য প্রতি বছর US$695 বা 69,500 মাইল এবং Executive-এর মূল্য US$1,495 বা 149,500 মাইল তালিকাভুক্ত ছিল। বর্তমান মূল্যের জন্য অফিসিয়াল পৃষ্ঠা দেখুন; সদস্যপদ ফেরতযোগ্য নয়।
ফেরত কি আমার ভার্চুয়াল কার্ডে ফিরে যাবে?
হ্যাঁ। যোগ্য Delta eTicket-গুলো মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত যায়, তাই আপনি যে Coinepay কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করেছেন সেটিতে ফেরত ফিরে আসে। সেই কার্ডটি সক্রিয় রাখুন। আপনি ক্রয়ের পরের দিন মধ্যরাতের মধ্যে, অথবা তার আগে প্রস্থান হলে প্রস্থানের আগে বাতিল করলে Risk-Free Cancellation প্রযোজ্য হয়।
অপর্যাপ্ত ব্যালেন্সের কারণে আমার কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে আমার কী করা উচিত?
ফ্লাইটের মোট পরিমাণে কর ও ক্যারিয়ার চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাই পেমেন্ট করার আগে আপনার Coinepay কার্ডে প্রদর্শিত সম্পূর্ণ পরিমাণ লোড করুন। Delta আরও উল্লেখ করে যে আপনার ব্যাংকের প্রতি-লেনদেন সীমা একটি চার্জ ব্লক করতে পারে, তাই টপ আপ করে উপলব্ধ তহবিল নিশ্চিত করুন, তারপর বুকিং আবার চেষ্টা করুন।
সম্পর্কিত গাইড
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে AirAsia-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Singapore Airlines-এর টিকিটের মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন
- কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে KLM ফ্লাইটের জন্য পেমেন্ট করবেন
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Turkish Airlines-এর টিকিটের দাম কীভাবে পরিশোধ করবেন (নির্দেশিকা)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে United Airlines-এর জন্য পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Air France-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)

