Bạn có thể thử dùng thẻ ảo Coinepay khi đăng ký Amazon Music Unlimited qua trang thanh toán của Amazon. Trước khi xác nhận, hãy kiểm tra xem Unlimited có được cung cấp cho quốc gia của tài khoản Amazon của bạn hay không, rằng gói cước và các điều khoản gia hạn phù hợp với bạn, và rằng thông tin thẻ khớp với thông tin thanh toán thực của bạn. Việc chấp nhận thẻ được quyết định tại bước thanh toán; việc sở hữu một thẻ ảo không đảm bảo rằng Amazon sẽ chấp nhận nó.
Những gì bạn cần trước khi đăng ký
- Một tài khoản Amazon ở quốc gia nơi Amazon Music Unlimited khả dụng. Đăng nhập vào tài khoản bạn dự định dùng để nghe nhạc và thanh toán.
- Một thẻ ảo Coinepay. Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Số thẻ, ngày hết hạn và CVV của bạn có sẵn khi thẻ được phát hành; hãy quản lý thẻ qua ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ.
- Thông tin thanh toán thực của bạn. Hãy chuẩn bị sẵn tên, địa chỉ và số điện thoại gắn với thông tin thanh toán của bạn. Đừng nhập một địa chỉ giả để khớp với một thị trường Amazon khác.
- Đủ số tiền khả dụng cho khoản tiền mà Amazon hiển thị tại bước thanh toán, bao gồm bất kỳ khoản thuế áp dụng nào. Nếu bạn chọn bản dùng thử, hãy dự trù cho khoản phí gia hạn được nêu trong điều khoản của nó thay vì cho rằng khoản tiền ban đầu là khoản thanh toán duy nhất.
Hãy kiểm tra ứng dụng Coinepay để biết số tiền khả dụng của thẻ và bất kỳ điều kiện thẻ áp dụng nào. Amazon quyết định những phương thức thanh toán nào họ chấp nhận cho gói đăng ký và quốc gia cụ thể của bạn. Trang trợ giúp Music tại Mỹ của họ liệt kê thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ trong số các tùy chọn thanh toán, nhưng danh sách đó không xác định liệu một thẻ Coinepay cụ thể có được chấp nhận hay không.
Chọn đúng gói Amazon Music Unlimited
Các tùy chọn Unlimited của Amazon là Gói Cá nhân Amazon Music Unlimited, Gói Gia đình Amazon Music Unlimited, Gói Một thiết bị Amazon Music Unlimited và Gói Sinh viên Amazon Music Unlimited. Những ưu đãi bạn có thể chọn phụ thuộc vào vị trí và điều kiện đủ tiêu chuẩn của bạn. Gói Cá nhân cho phép một luồng phát đồng thời; Gói Gia đình hỗ trợ tối đa sáu tài khoản và sáu luồng phát đồng thời. Gói Một thiết bị dành cho một thiết bị Echo hoặc Fire TV tương thích và không bao gồm HD, Ultra HD và Spatial Audio.
Đừng nhầm lẫn Unlimited với Amazon Music Free, Amazon Music Prime hay Amazon Music Standard: đó là những dịch vụ hoặc cấp bậc riêng biệt, không phải tên gói Unlimited. Hãy kiểm tra ưu đãi Music chính thức của Amazon và mức giá hiển thị cho tài khoản bạn đã đăng nhập. Giá cả và chương trình khuyến mãi khác nhau theo quốc gia và điều kiện đủ tiêu chuẩn. Đặc biệt, hãy đọc kỹ thời điểm bất kỳ bản dùng thử nào kết thúc, bạn sẽ bị tính phí gì sau đó, liệu có áp dụng thuế không và liệu gói gia hạn hàng tháng hay theo một kỳ thanh toán khác được cung cấp. Thành viên Prime đủ điều kiện có thể thấy một tùy chọn hàng năm. Nếu bạn muốn Gói Một thiết bị, Amazon cho biết việc đăng ký diễn ra qua phần cài đặt Echo hoặc Fire TV liên quan chứ không phải bằng cách chuyển sang gói đó trong Music Settings.
Cách đăng ký bằng thẻ ảo Coinepay của bạn
- Chuẩn bị thẻ của bạn. Đăng nhập vào bảng điều khiển hoặc ứng dụng di động của Coinepay và kiểm tra thông tin cùng số tiền khả dụng của thẻ ảo. Nếu bạn chưa đăng ký hoặc chưa hoàn tất xác minh danh tính, hãy làm điều đó trước.
- Mở ưu đãi Amazon Music chính thức cho quốc gia của bạn. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và chọn ưu đãi Unlimited hoặc gói đủ điều kiện mà bạn muốn. Nếu một trang Music cho biết việc đăng ký không được hỗ trợ trong ứng dụng đó, hãy dùng nút đăng ký của nó để tiếp tục đến quy trình đăng ký của Amazon thay vì cố hoàn tất ngay trong trang đó.
- Xem lại các điều khoản thanh toán. Xác nhận tên gói, giá hiển thị, bất kỳ thời gian dùng thử nào, ngày gia hạn và các khoản thuế áp dụng. Hãy chắc chắn rằng ưu đãi áp dụng cho quốc gia của tài khoản bạn và rằng bạn đáp ứng mọi điều kiện về sinh viên, Prime hoặc điều kiện đủ tiêu chuẩn khác.
- Thêm hoặc chọn phương thức thanh toán của bạn. Khi Amazon yêu cầu thẻ, hãy nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và CVV. Nhập tên và địa chỉ thanh toán thực của bạn theo yêu cầu. Nếu thẻ đã được lưu vào tài khoản Amazon của bạn, hãy kiểm tra xem thông tin của nó có cập nhật không trước khi chọn.
- Hoàn tất mọi bước xác minh thanh toán. Nếu xuất hiện một thử thách bảo mật, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình. Đừng liên tục gửi một khoản thanh toán đã thất bại mà không kiểm tra nguyên nhân.
- Chỉ xác nhận sau khi đã xem lại màn hình cuối cùng. Amazon có thể sử dụng một phương thức thanh toán đã lưu cho các khoản phí gia hạn trong tương lai trừ khi bạn hủy trước khi bị tính phí. Hãy giữ lại xác nhận và kiểm tra Your Amazon Music Settings để biết gói, phí và ngày đến hạn tiếp theo trên một gói đăng ký do Amazon thanh toán.
Một bản dùng thử có thể tự động trở thành một gói đăng ký trả phí. Hãy tự đặt lời nhắc trước ngày gia hạn được nêu nếu bạn không muốn tiếp tục. Các dịch vụ phát hành thẻ và quản lý tiền được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác được cấp phép, trong khi Amazon kiểm soát quy trình thanh toán đăng ký và quyết định thanh toán của riêng họ.
Cách thay đổi thẻ dùng để gia hạn
Đối với một gói đăng ký được Amazon thanh toán trực tiếp, hãy mở Your Amazon Music Settings để xem gói, phí và ngày đến hạn tiếp theo cũng như thay đổi phương thức thanh toán của gói đăng ký. Để quản lý các thẻ đã lưu hoặc sửa thông tin địa chỉ thanh toán trên tài khoản Amazon của bạn, hãy vào Your Account → Your Payments. Sau khi thực hiện thay đổi, hãy quay lại Music Settings để kiểm tra xem phương thức nào được gắn với gói đăng ký thay vì cho rằng việc thêm một thẻ vào tài khoản sẽ tự động thay đổi phương thức thanh toán của nó.
Nếu bạn đã đăng ký qua App Store của Apple, Google Play hoặc một nhà cung cấp di động, hãy quản lý khoản thanh toán với nhà cung cấp thanh toán đó. Việc thay đổi thẻ trong Amazon Music Settings sẽ không thay thế một phương thức thanh toán do nhà cung cấp khác kiểm soát. Hãy kiểm tra biên lai đăng ký của bạn nếu bạn không chắc ai là bên thanh toán.
Xử lý sự cố khi thẻ bị từ chối
Một lần bị từ chối, tự nó, không cho biết nguyên nhân. Hãy đọc thông báo mà Amazon hiển thị, kiểm tra xem thông tin thẻ có được lưu hay không, và tránh thử lại nhiều lần với thông tin không thay đổi. Hướng dẫn chung về đơn hàng bị từ chối của Amazon đề cập đến "cần sửa đổi thanh toán" (payment revision needed), nhưng cách diễn đạt đó không phải là một lỗi đăng ký Amazon Music Unlimited được đảm bảo.
- Không đủ số tiền khả dụng: So sánh số tiền khả dụng của thẻ trong Coinepay với toàn bộ số tiền mà Amazon hiển thị, bao gồm các khoản thuế áp dụng. Một khoản gia hạn có thể tốn nhiều hơn một khoản phí giới thiệu hoặc dùng thử. Nếu số dư không đủ, hãy chuẩn bị tiền thông qua các tùy chọn có sẵn trong ứng dụng Coinepay trước khi thử lại.
- Địa chỉ thanh toán hoặc thông tin thẻ không khớp: Kiểm tra lại từng chữ số của số thẻ, ngày hết hạn và CVV. Trong Your Account → Your Payments, hãy sửa địa chỉ thanh toán và số điện thoại để chúng phản ánh thông tin thực của bạn. Amazon khuyến nghị khớp những thông tin đó với hồ sơ của đơn vị phát hành thẻ; đừng dùng một địa chỉ bịa ra.
- 3-D Secure hoặc một bước xác minh khác: Nếu Amazon hoặc quy trình thanh toán đưa ra một thử thách xác minh, hãy hoàn tất theo hướng dẫn. Nếu nó hết thời gian hoặc không thể hoàn tất, hãy kiểm tra thông tin giao dịch có sẵn trong Coinepay và liên hệ bộ phận hỗ trợ của Coinepay để được giúp điều tra vấn đề từ phía thẻ. Đừng cho rằng mọi lần thanh toán đều sẽ đưa ra cùng một thử thách.
- Kiểm tra khu vực hoặc điều kiện đủ tiêu chuẩn của người bán: Khả năng sử dụng Amazon Music Unlimited phụ thuộc vào quốc gia của tài khoản, và các kiểm tra thanh toán có thể khác nhau theo thị trường. Hãy xác minh rằng gói đăng ký được cung cấp cho vị trí thực tế của bạn và rằng tài khoản cùng thông tin thanh toán thực của bạn nhất quán. Một thẻ ảo không thể vượt qua các quy tắc về quốc gia hoặc gói của Amazon. Các thị trường Unlimited được Amazon liệt kê không bao gồm Ấn Độ hoặc Thụy Sĩ; hãy kiểm tra thông tin khả dụng hiện tại của Amazon trước khi cố gắng đăng ký.
- Đơn vị phát hành hoặc người bán từ chối: Amazon lưu ý rằng đơn vị phát hành thẻ có thể giải thích được lý do từ chối và khuyên nên kiểm tra xem các giao dịch mua trên internet có được cho phép không. Nếu lý do không rõ ràng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Coinepay với thời điểm và số tiền của khoản phí đã thử, nhưng đừng bao giờ gửi đầy đủ số thẻ hoặc CVV trong một tin nhắn hỗ trợ thông thường. Đối với một hạn chế về tài khoản Amazon hoặc ưu đãi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Amazon.
Nếu tất cả các phương thức thanh toán mà Amazon đã lưu đều bị từ chối, các điều khoản Music của họ nói rằng bạn phải cung cấp một phương thức mới ngay lập tức nếu không gói Unlimited sẽ bị hủy. Hãy khắc phục vấn đề gốc rễ trước khi thử lại thay vì luân chuyển qua các địa chỉ hoặc tài khoản không chính xác.
Quản lý hoặc hủy gói đăng ký của bạn
Đối với gói do Amazon thanh toán, hãy vào Your Amazon Music Settings → Amazon Music Unlimited → Subscription Renewal → Cancel, rồi xác nhận. Amazon nói rằng quyền truy cập tiếp tục cho đến khi gói kết thúc. Một số gói hàng tháng đủ điều kiện có thể được tạm dừng vào cuối một chu kỳ thanh toán, nhưng các gói hàng năm, bản dùng thử, chương trình khuyến mãi và các gói do bên thứ ba thanh toán không thể tạm dừng. Nếu một nhà cung cấp khác thanh toán cho bạn, hãy làm theo quy trình hủy của nhà cung cấp đó.
Các điều khoản của Amazon nhìn chung coi các khoản phí đã thanh toán là không hoàn lại ngay cả khi bạn không sử dụng dịch vụ, với một ngoại lệ về rút lui và hoàn tiền trong 14 ngày được nêu cho khách hàng ở EU, Vương quốc Anh hoặc Brazil. Hãy xem lại các điều khoản áp dụng cho giao dịch mua của bạn. Nếu bạn thay đổi quốc gia của tài khoản Amazon, một gói đăng ký Amazon Music Prime hoặc Unlimited hiện có sẽ không được chuyển; bạn sẽ cần hủy và đăng ký lại ở thị trường mới nếu Unlimited khả dụng ở đó.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay cho bản dùng thử Amazon Music Unlimited không?
Bạn có thể nhập thẻ nếu Amazon cung cấp tùy chọn thanh toán bằng thẻ tại bước thanh toán, nhưng việc chấp nhận không được đảm bảo. Hãy xem lại ngày gia hạn và khoản phí của bản dùng thử trước khi xác nhận.
Tôi cập nhật thẻ thanh toán Amazon Music Unlimited ở đâu?
Đối với các gói đăng ký do Amazon thanh toán, hãy thay đổi phương thức của gói đăng ký trong Your Amazon Music Settings. Quản lý thẻ đã lưu và thông tin địa chỉ thanh toán trong Your Account → Your Payments.
Tại sao thẻ Coinepay của tôi bị Amazon Music từ chối?
Hãy kiểm tra số tiền khả dụng, thông tin thẻ, địa chỉ thanh toán thực của bạn, bất kỳ thử thách xác minh nào và điều kiện đủ tiêu chuẩn về quốc gia của ưu đãi. Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Coinepay để được giúp với vấn đề từ phía thẻ.
Nếu tôi đã đăng ký qua Apple, Google Play hoặc một nhà cung cấp di động thì sao?
Hãy quản lý phương thức thanh toán và việc hủy gói đăng ký đó với nhà cung cấp thanh toán cho bạn, không phải qua Amazon Music Settings.
