Coinepay | วิธีชำระเงินบน Hotels.com ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)

Hotels.com ให้คุณจองที่พักทั่วโลก สมัครโปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์ฟรี และรับรางวัลเป็นคืนเข้าพัก คู่มือนี้อธิบายวิธีชำระเงินสำหรับการจองบน Hotels.com ด้วย บัตรเสมือน Coinepay ตั้งแต่การเตรียมบัตรจนถึงการชำระเงินให้เสร็จสิ้น รวมถึงสิ่งที่ควรลองทำหากการชำระเงินถูกปฏิเสธ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนจอง

บัตรเสมือน Coinepay มีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ที่พร้อมใช้งานทันทีสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์และการสมัครใช้บริการ ก่อนเริ่มจอง ตรวจสอบว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้:

บัญชี Coinepay ที่ตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนจึงจะใช้บัตรได้ หากยังไม่มีบัญชี ให้สร้างบัญชี
บัตรที่เติมเงินแล้วและมียอดคงเหลือเพียงพอสำหรับยอดรวมค่าที่พักที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ ได้แก่ ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Coinepay ของคุณ ใช้ข้อมูลตัวตนและที่อยู่จริงของคุณเสมอ อย่าใช้ข้อมูลที่แต่งขึ้นเพื่อให้ผ่านการตรวจสอบการชำระเงิน
แอป Coinepay (iOS หรือ Google Play) ที่พร้อมใช้งาน เพื่อให้คุณอนุมัติคำขอยืนยันตัวตนที่อาจปรากฏและตรวจสอบยอดคงเหลือได้

ข้อควรทราบสั้น ๆ: Coinepay ไม่สามารถควบคุมได้ว่าที่พักหรือเว็บไซต์ใดจะรับบัตรใบหนึ่งหรือไม่ หากการจองครั้งนี้สำคัญ ให้ตรวจสอบรายละเอียดด้านล่างและเตรียมแผนสำรองไว้

ต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงินหรือไม่? ไม่ต้อง

คุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการเพื่อใช้ Hotels.com และสมัครโปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์ได้ฟรี:

สหรัฐอเมริกา — One Key: สมัครฟรี ($0) มีระดับ Blue, Silver, Gold และ Platinum โดยเริ่มต้นที่ระดับ Blue เมื่อสมัคร ส่วนระดับที่สูงขึ้นจะได้รับเมื่อมีองค์ประกอบของทริปที่เข้าเกณฑ์ครบ 5, 15 และ 30 รายการตามลำดับ ตรวจสอบราคา ณ เดือนตุลาคม 2026 — โปรดยืนยันข้อมูลบนหน้าต้อนรับอย่างเป็นทางการทุกครั้ง
สหราชอาณาจักร — Hotels.com Rewards: สมัครฟรี (£0) โดยระดับ Blue, Silver, Gold และ Platinum ขึ้นอยู่กับจำนวนคืนที่เข้าพัก (0–4, 5–14, 15–29 และ 30 คืนขึ้นไป) เว็บไซต์ในสหราชอาณาจักรยังโฆษณาว่าจะได้รับ Hotels.comCash มูลค่า £100 หลังเข้าพักครบ 10 คืนที่เข้าเกณฑ์ (โดยคืนที่เข้าเกณฑ์ต้องมีมูลค่าอย่างน้อย £75) — นี่คือรางวัลที่คุณได้รับ ไม่ใช่ค่าสมาชิก
แคนาดาและออสเตรเลีย: เว็บไซต์ของทั้งสองประเทศโฆษณาว่าสมัครได้ฟรีและได้รับรางวัลเป็นคืนเข้าพักหลังเข้าพักครบ 10 คืน

ดังนั้น บัตร Coinepay ของคุณใช้ชำระค่าเข้าพักจริง ไม่ใช่ค่าสมาชิก ส่วน One Key Card และ One Key+ Card ซึ่งมีให้เฉพาะในสหรัฐอเมริกา เป็นบัตรเครดิตของ Wells Fargo (One Key+ Card โฆษณาว่ามีค่าธรรมเนียมรายปี $99 ณ เดือนตุลาคม 2026) — บัตรเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์คนละประเภทที่ต้องผ่านการอนุมัติสินเชื่อ ไม่ใช่ราคาของโปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์

วิธีชำระเงินสำหรับการจองบน Hotels.com ทีละขั้นตอน

เปิดเว็บไซต์ Hotels.com สำหรับภูมิภาคของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี คุณสามารถจองโดยไม่เข้าสู่ระบบได้ แต่การจองที่เข้าเกณฑ์และทำขณะเข้าสู่ระบบเท่านั้นที่จะได้รับรางวัลจากโปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์ หากต้องการใช้รางวัลที่ผูกกับภูมิภาคอื่น คุณอาจต้องไปที่เว็บไซต์ของภูมิภาคนั้น
ค้นหาและเลือกที่พัก ระบุวันที่ สถานที่ และจำนวนผู้เข้าพัก จากนั้นเลือกที่พักและราคาห้องพัก
ตรวจสอบเงื่อนไขราคาก่อน ก่อนชำระเงิน ให้อ่านนโยบายการยกเลิกและตรวจสอบว่าขอเงินคืนได้หรือไม่ ข้อมูลเหล่านี้แสดงอยู่บนหน้าการจองและแตกต่างกันไปตามที่พักและราคา
เลือกวิธีชำระเงิน: โดยทั่วไป Pay Now จะเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินของคุณเมื่อจอง ส่วน Pay Later โดยทั่วไปหมายถึงที่พักจะเรียกเก็บเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของที่พักเมื่อถึงเวลาหรือใกล้กับช่วงเข้าพัก ตัวเลือกที่มีให้ใช้ ภาษี และค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันระหว่างสองวิธีนี้
กรอกรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณ ในขั้นตอนชำระเงิน ได้แก่ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV รวมถึงชื่อผู้ถือบัตรและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงตามที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ
ทำขั้นตอน 3-D Secure ให้เสร็จ หากมีคำขอยืนยันตัวตนปรากฏ ให้อนุมัติผ่านแอป Coinepay หรือวิธีที่แสดง แล้วกลับไปที่ Hotels.com
ตรวจสอบและยืนยัน ตรวจสอบยอดรวมและสกุลเงิน จากนั้นยืนยัน คุณควรได้รับการยืนยันและหมายเลขแผนการเดินทาง

หากต้องการใช้บัตรนี้อีกในภายหลัง คุณสามารถบันทึกบัตรโดยเลือกช่องจดจำบัตรในขั้นตอนชำระเงิน หรือจัดการวิธีชำระเงินที่ต้องการใน Account → My Account Info

ข้อควรรู้เกี่ยวกับ Pay Later และการผ่อนชำระรายเดือน

สำหรับ Pay Later โดยปกติที่พักจะเป็นผู้เรียกเก็บเงินเอง ซึ่งมักเรียกเก็บในสกุลเงินท้องถิ่นของที่พัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณยังมียอดคงเหลือเพียงพอเมื่อที่พักเรียกเก็บเงิน และโปรดทราบว่าอาจมีการแปลงสกุลเงินในฝั่งที่พัก หากมีตัวเลือกผ่อนชำระรายเดือน บริการนี้จะให้บริการโดยพาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงินแยกต่างหาก — คุณต้องสมัครกับพาร์ทเนอร์รายนั้นแล้วกลับมาที่ Hotels.com เพื่อดำเนินการให้เสร็จ นี่ไม่ใช่แผนผ่อนชำระค่าสมาชิก Hotels.com

วิธีชำระเงินที่รับ

เว็บไซต์ Hotels.com ในสหราชอาณาจักรเผยแพร่รายชื่อวิธีชำระเงินที่รับ ได้แก่ American Express, Diners Club International, Mastercard, Visa, Visa Electron และ PayPal รายชื่อนี้เป็นของเว็บไซต์ในสหราชอาณาจักร และไม่ได้ยืนยันว่าวิธีชำระเงินทุกรายการจะใช้ได้กับทุกที่พักหรือทุกตลาด อีกทั้งไม่มีการเผยแพร่รายชื่อแบรนด์บัตรทั้งหมดที่รับทั่วสหรัฐอเมริกา สำหรับการจองแบบ Pay Now คุณอาจใช้ OneKeyCash หรือ Hotels.comCash ที่เข้าเกณฑ์ได้ด้วย หากไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณเป็นแบรนด์บัตรที่เว็บไซต์รับหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนจอง

การแก้ปัญหา: บัตรถูกปฏิเสธ

Hotels.com และที่พักอาจแสดงเพียงว่าบัตร "ถูกปฏิเสธ" โดยไม่ให้เหตุผลโดยละเอียด ฝ่ายผู้ออกบัตรสามารถแจ้งสาเหตุที่แน่ชัดได้ — ลองตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยต่อไปนี้:

ยอดคงเหลือไม่เพียงพอ

ตรวจสอบว่ายอดคงเหลือใน Coinepay ครอบคลุมยอดรวมทั้งหมด รวมภาษีและค่าธรรมเนียม สำหรับ Pay Later ให้คงยอดเงินไว้เพียงพอสำหรับตอนที่ที่พักเรียกเก็บเงินในภายหลัง เติมเงินในแอปแล้วลองอีกครั้ง

ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือชื่อไม่ตรงกัน

กรอกชื่อผู้ถือบัตรและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงตามที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ ข้อมูลที่ไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการถูกปฏิเสธ

ทำขั้นตอน 3-D Secure ไม่เสร็จ

หากหน้าจอยืนยันตัวตนปรากฏขึ้นแล้วหมดเวลาหรือถูกปิด การชำระเงินอาจไม่สำเร็จ เปิดแอป Coinepay ให้พร้อมเพื่ออนุมัติคำขอ แล้วลองอีกครั้ง

การตรวจสอบของผู้รับชำระเงินหรือการตรวจสอบตามภูมิภาค

เว็บไซต์และที่พักบางแห่งมีการตรวจสอบตามภูมิภาคหรือเพื่อตรวจจับการฉ้อโกง หรือกันวงเงินไว้ด้วยการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งทำให้ยอดเงินที่ใช้ได้ลดลงชั่วคราว เงินไม่เพียงพอ การสงสัยว่าอาจมีการฉ้อโกง และการใช้จ่ายเกินวงเงินที่อนุมัติ เป็นเพียงตัวอย่างทั่วไปของเครือข่ายบัตร ไม่ใช่การวินิจฉัยสาเหตุสำหรับการจองของคุณโดยเฉพาะ ตรวจสอบรายละเอียดอีกครั้ง รอสักครู่ แล้วลองอีกหนึ่งครั้ง

หากบัตรยังใช้ไม่ได้หลังจากตรวจสอบตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบในแอป Coinepay ว่าบัตรยังใช้งานได้และมียอดคงเหลือ จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากเป็นยอดที่ที่พักจะเรียกเก็บสำหรับการเข้าพักแบบ Pay Later ให้ติดต่อที่พักโดยตรง

การยกเลิกและการคืนเงิน

ไม่มีหลักเกณฑ์การยกเลิกฟรีที่ใช้กับทุกกรณี — เงื่อนไขของที่พักและราคาจะกำหนดกำหนดเวลา ค่าธรรมเนียม และสิทธิในการขอเงินคืน โดยจะแสดงก่อนที่คุณจะจอง ยกเลิกการเข้าพักที่เข้าเกณฑ์ผ่าน Trips/account → reservation → Change or cancel และตรวจสอบเวลาสิ้นสุดการยกเลิกตามเวลาท้องถิ่นของที่พักเสมอ ผู้ที่รับชำระเงินจะคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินเดิม ดังนั้นเงินคืนสำหรับการจองแบบ Pay Now จะกลับเข้าบัตร Coinepay ของคุณ ค่าธรรมเนียมของ Hotels.com เองไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น สำหรับการชำระเงินหรือเงินมัดจำแบบ Pay Later ที่ที่พักเป็นผู้เรียกเก็บ ให้ติดต่อที่พักเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือการคืนเงินนั้น

เก็บรักษาข้อมูลการจองให้ถูกต้อง

จองโดยใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ และเก็บอีเมลยืนยันไว้ บริการ Coinepay ให้บริการร่วมกับสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต และบริการบางอย่างไม่มีให้ใช้ในทุกเขตอำนาจศาล คุณสามารถจัดการบัตรและยอดคงเหลือได้ทุกเมื่อผ่านแดชบอร์ด Coinepay ที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือผ่านแอป

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

Hotels.com เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการจากบัตรของฉันหรือไม่?

ไม่ โปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์ One Key (สหรัฐอเมริกา) และ Hotels.com Rewards (สหราชอาณาจักร) สมัครได้ฟรี บัตร Coinepay ของคุณใช้ชำระค่าเข้าพักจริง ไม่ใช่ค่าสมาชิก ส่วนบัตรเครดิต One Key และ One Key+ ที่มีให้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหากของ Wells Fargo

บัตรเสมือน Coinepay ของฉันจะใช้ชำระเงินบน Hotels.com ได้แน่นอนหรือไม่?

การรับบัตรขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ ตลาด และที่พัก และ Hotels.com ไม่ได้เผยแพร่รายชื่อบัตรทั้งหมดสำหรับทุกภูมิภาค ให้กรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ และหากไม่แน่ใจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันข้อมูลบัตรก่อนจอง

ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธในขั้นตอนชำระเงิน?

สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดคงเหลือไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือชื่อไม่ตรงกัน ทำขั้นตอน 3-D Secure ไม่เสร็จ หรือการตรวจสอบตามภูมิภาคและเพื่อตรวจจับการฉ้อโกงของผู้รับชำระเงิน ตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง โดยผู้ออกบัตรของคุณสามารถยืนยันสาเหตุที่แน่ชัดได้

หากฉันยกเลิก เงินคืนจะกลับเข้าบัตร Coinepay ของฉันหรือไม่?

เงินคืนจะกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมที่ใช้ ดังนั้นหากชำระค่าจองแบบ Pay Now ด้วยบัตร Coinepay เงินคืนจะกลับเข้าบัตรดังกล่าว โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการยกเลิกของราคาที่จอง สำหรับยอดแบบ Pay Later ที่ที่พักเป็นผู้เรียกเก็บ ให้ติดต่อที่พัก

Pay Now กับ Pay Later แตกต่างกันอย่างไรเมื่อใช้บัตรของฉัน?

โดยทั่วไป Pay Now จะเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณเมื่อจอง ส่วน Pay Later โดยทั่วไปหมายถึงที่พักจะเรียกเก็บเงินจากคุณเมื่อถึงเวลาหรือใกล้กับช่วงเข้าพัก ซึ่งมักเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของที่พัก ดังนั้นให้คงยอดเงินที่ใช้ได้ไว้เพียงพอสำหรับการเรียกเก็บเงินในภายหลัง

วิธีชำระเงินบน Hotels.com ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)