O GitKraken é um cliente Git e uma plataforma para desenvolvedores, e seus planos pagos são cobrados on-line pelo painel do gitkraken.dev. Se você gerencia seus gastos com um cartão virtual Coinepay, este guia explica o que você precisa, como funciona a finalização da compra no GitKraken e como resolver uma recusa de pagamento. Este é um guia independente e não tem vínculo com o GitKraken.
Antes de começar
Alguns cuidados ajudam a evitar problemas ao finalizar a compra no GitKraken:
- Uma conta Coinepay verificada. Você precisa se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão. Crie sua conta pela página de cadastro da Coinepay ou gerencie tudo pelo aplicativo da Coinepay para iOS ou disponível no Google Play.
- Um cartão virtual Coinepay. Cada cartão tem um número, uma data de validade e um CVV disponibilizados imediatamente para você informar na finalização da compra.
- Saldo suficiente para a primeira cobrança, mais eventuais impostos. Os planos pagos do GitKraken são cobrados anualmente, então a primeira cobrança cobre um ano inteiro por licença. Os preços apresentados não incluem impostos, que são adicionados na finalização da compra.
- Seus dados reais de cobrança. Use o nome, o endereço e o país correspondentes aos da sua conta Coinepay. O GitKraken exige a indicação de um país ou região na finalização da compra, e dados corretos reduzem a chance de recusa.
Importante: o GitKraken aceita cartões de crédito para planos contratados diretamente
O FAQ do próprio GitKraken (atualizado em abril de 2026) informa que os planos Pro, Advanced e Business só podem ser pagos com cartão de crédito na contratação direta; pedidos de compra são oferecidos para opções On-Premise por meio da equipe de vendas. O GitKraken não informa publicamente as bandeiras de cartão aceitas, e não há documentação que esclareça se cartões de débito são aceitos na contratação direta.
Por isso, o tipo de cartão utilizado faz diferença. Não podemos afirmar que um determinado cartão Coinepay atenderá à exigência de pagamento exclusivamente com cartão de crédito. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende a essa exigência antes de comprar — fale com a equipe pela página de suporte ou pelo Telegram. Fazer isso primeiro evita uma tentativa de cobrança malsucedida.
Conheça os planos do GitKraken
O GitKraken passou a ter uma estrutura de cinco planos em 29 de março de 2025. No momento da redação deste guia (outubro de 2026), os planos e os limites de licenças publicados são:
| Plano | Licenças | Observações |
|---|---|---|
| Community | 1 | Gratuito |
| Pro | Até 2 | Cobrado anualmente |
| Advanced | Até 10 | Cobrado anualmente |
| Business | Até 100 | Cobrado anualmente |
| Enterprise | Equipes maiores | Exige uma proposta comercial |
Os preços variam conforme a região e o país de cobrança e não são exibidos por completo até que você selecione um país na finalização da compra. A página de preços do GitKraken anuncia uma promoção para o plano Pro e mostra que os planos pagos são cobrados anualmente, mas nem todos os valores locais da finalização da compra são publicados. Sempre confirme o preço atual na página oficial de preços do GitKraken antes de pagar e lembre-se de que os preços apresentados não incluem impostos. As licenças adicionadas são cobradas proporcionalmente.
Passo a passo: faça a assinatura e o pagamento
- Crie um cartão virtual Coinepay. Abra o painel ou o aplicativo da Coinepay, emita um cartão e anote o número, a validade e o CVV. Confira se o saldo cobre a cobrança anual integral por licença, mais os impostos.
- Acesse o GitKraken. Vá ao painel do gitkraken.dev e crie uma conta GitKraken ou entre na sua conta.
- Selecione sua organização. Escolha a organização à qual a assinatura pertencerá. Somente Owners, Admins e Billing Contacts podem comprar ou alterar uma assinatura.
- Clique em Purchase Subscription. Escolha o plano (Pro, Advanced ou Business) e o número de licenças necessário.
- Informe os dados de contato e o país ou região. Use seus dados reais, correspondentes aos dados de cobrança do seu cartão Coinepay.
- Selecione uma forma de pagamento. Informe o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay, além do endereço de cobrança vinculado ao cartão.
- Revise o pedido. Confira as licenças, o plano, o período de cobrança e o valor total com impostos.
- Clique em Buy now. Se aparecer uma solicitação do 3-D Secure, aprove-a no aplicativo da Coinepay para concluir a cobrança.
Após a compra, você pode gerenciar tudo em gitkraken.dev → organização → Subscription. Use Update para alterar a forma de pagamento e View Billing History para baixar as faturas em PDF.
Se o seu cartão for recusado
O guia de compra do GitKraken recomenda verificar a forma de pagamento e entrar em contato com o suporte do GitKraken se o pagamento continuar falhando; ele não publica uma lista específica de motivos de recusa. As causas mais comuns são as mesmas de outras compras on-line:
Saldo insuficiente
Como a cobrança é anual, a primeira cobrança corresponde a um ano inteiro por licença, o que pode resultar em um valor maior que o esperado. Antes de tentar novamente, confirme se o saldo na Coinepay cobre o total com impostos e, se necessário, adicione saldo.
Endereço de cobrança divergente
O endereço informado na finalização da compra no GitKraken deve corresponder exatamente ao endereço de cobrança cadastrado para o seu cartão Coinepay. Um CEP ou país diferente costuma causar recusas. Confira e corrija os dados no aplicativo da Coinepay e, em seguida, informe-os novamente na finalização da compra.
3-D Secure não concluído
Se o pagamento exigir uma verificação adicional, aprove rapidamente a solicitação no aplicativo da Coinepay. Se você não a viu a tempo, reinicie a finalização da compra e mantenha o aplicativo aberto para confirmar imediatamente.
Restrição quanto ao tipo de cartão
Lembre-se de que os planos do GitKraken contratados diretamente só podem ser pagos com cartão de crédito. Se o seu cartão for recusado por esse motivo, não há como resolver isso na finalização da compra — confirme com o suporte da Coinepay se o seu cartão atende à exigência do GitKraken.
Verificações de região ou do estabelecimento
O GitKraken exige a indicação de um país ou região na finalização da compra, e seu contrato de licença de usuário final (EULA) exige o cumprimento das regulamentações de exportação aplicáveis dos EUA. Informe seu país verdadeiro — nunca forneça dados falsos nem tente contornar uma verificação regional. Se um pagamento legítimo continuar bloqueado, os suportes da Coinepay e do GitKraken podem ajudar a identificar a causa.
Nunca use dados de cobrança falsos, a identidade de outra pessoa ou ferramentas para disfarçar sua localização. Sempre pague usando seus dados reais.
Como gerenciar, alterar e cancelar
Para alterar sua forma de pagamento posteriormente, acesse organização → Subscription → Update e informe um novo cartão Coinepay. Para cancelar, um Owner, Admin ou Billing Contact deve acessar organização → Subscription → Cancel; segundo o guia do GitKraken, o acesso continua até o fim do período de cobrança atual. O guia promete a continuidade do acesso, não um reembolso. Portanto, não presuma que haverá reembolso proporcional — o EULA do GitKraken prevê, separadamente, uma garantia de 30 dias de conformidade substancial, segundo a qual ele poderá corrigir um erro ou conceder reembolso em casos específicos. Consulte os termos atuais do GitKraken para saber mais.
Como a cobrança do GitKraken é anual, programe um lembrete antes da data de renovação para que a cobrança do ano seguinte não pegue você de surpresa. Você pode reservar um cartão Coinepay para o GitKraken e, assim, acompanhar facilmente a renovação no seu histórico de cobrança.
Uma observação para empresas
Se sua equipe assinar o Advanced ou o Business, você pode usar um cartão virtual Coinepay para centralizar a cobrança e manter um registro organizado da transação. A Coinepay permite que empresas emitam cartões virtuais dedicados com limites de gastos personalizados, o que é útil quando você quer um cartão para ferramentas de desenvolvimento como o GitKraken e cartões separados para outros serviços. As licenças adicionadas são cobradas proporcionalmente, então mantenha saldo suficiente no cartão para cobrir inclusões durante o período de cobrança.
Obtenha ajuda
Para dúvidas sobre seu cartão Coinepay, saldo ou uma recusa específica, entre em contato com a Coinepay pela página de suporte ou pelo Telegram. Para informações sobre planos, faturas ou problemas na finalização da compra relacionados ao GitKraken, use os canais de suporte do próprio GitKraken. Serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental, e alguns serviços não são oferecidos em todas as jurisdições.
Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente
Perguntas frequentes
Posso pagar pelo GitKraken com um cartão virtual Coinepay?
Você pode informar o número, a validade e o CVV de um cartão virtual Coinepay na finalização da compra no GitKraken. No entanto, o FAQ do GitKraken informa que os planos Pro, Advanced e Business só podem ser pagos com cartão de crédito quando contratados diretamente, e não divulga as bandeiras aceitas. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende a essa exigência antes de comprar.
Quanto custa o GitKraken?
O GitKraken oferece os planos Community (gratuito), Pro, Advanced, Business e Enterprise (mediante proposta comercial). Os planos pagos são cobrados anualmente, e os preços variam conforme a região e o país de cobrança, sem incluir impostos. Consulte a página oficial de preços do GitKraken para verificar o valor atual no seu país antes de pagar.
Por que meu cartão foi recusado na finalização da compra no GitKraken?
Entre as causas comuns estão saldo insuficiente para a cobrança anual integral mais impostos, endereço de cobrança diferente do cadastrado para o cartão, verificação 3-D Secure não concluída ou restrição quanto ao tipo de cartão, já que os planos do GitKraken contratados diretamente só podem ser pagos com cartão de crédito. Verifique esses pontos e, em seguida, entre em contato com o suporte da Coinepay ou do GitKraken.
Onde posso atualizar minha forma de pagamento ou consultar as faturas?
Acesse gitkraken.dev, abra sua organização e, depois, Subscription. Use Update para alterar o cartão de cobrança e View Billing History para baixar as faturas em PDF. Somente Owners, Admins e Billing Contacts podem fazer essas alterações.
Receberei um reembolso se cancelar o GitKraken?
O guia de cancelamento do GitKraken informa que o acesso continua até o fim do período de cobrança atual, mas não promete reembolso. Seu EULA prevê, separadamente, uma garantia de 30 dias de conformidade substancial em casos específicos. Consulte os termos atuais do GitKraken, pois o direito a reembolso não é garantido em todos os cancelamentos.
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