Character.AIのウェブサイトからサブスクリプションに登録する際に、Coinepayバーチャルカードを使用してみることができます。このガイドでは、アカウントの設定、Free、(c.ai) lite、(c.ai+)の各プラン、ウェブサイトでの決済、支払いが拒否された場合の確認事項を説明します。支払いが成功するかどうかは、カードの詳細情報、決済時の要件、適用される地域の規則によって決まります。
決済前に必要なもの
- Character.AIのアカウント。Google、Apple、またはメールで届く確認リンクを使ってログインできます。Character.AIは、従来のメールアドレスとパスワードによるログイン方法を現在はサポートしていません。
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。Coinepayから登録し、必要なKYC審査を完了して、バーチャルカードを取得してください。Coinepayからカード番号、有効期限、CVVが提供されます。
- 十分な利用可能残高。Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリで、カードの利用可能残高と、適用される利用制限を確認してください。決済画面に表示される全額に加え、適用される税金や為替換算に対応できる残高を確保してください。
- 実際の請求先情報。支払いフォームで氏名や請求先住所を求められた場合は、実際の情報を入力してください。入力内容が、お支払い方法に登録されている情報と一致するか確認してください。
カードの発行と資金に関するサービスは、Coinepayの提携する認可済み金融機関によって提供されます。利用できるかどうかは法域によって異なります。お使いのカードが決済時の要件を満たすか確認する必要がある場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
Character.AIのプランと請求方法を選ぶ
Character.AIには、Free、(c.ai) lite、(c.ai+)の3つのプランがあります。Freeではメッセージを無制限に送信できます。liteでは、プレミアムスタイルのメッセージを1日あたり一定数利用でき、広告が少なくなります。c.ai+では、プレミアムスタイルのチャットを無制限に利用でき、広告は表示されません。現在の機能とご自身のアカウントに提示される価格は、Character.AIの公式サブスクリプションページで確認してください。
執筆時点（2026年10月）で、Character.AIが公表している米国でのliteの価格は月額4.99ドルまたは週額2.49ドルです。c.ai+については年額94.99ドル、公開されている通常の月額料金は9.99ドルと表示されていました。これらの金額は、お客様の購入価格を提示するものではありません。価格は地域によって異なり、確定前に確認すべき金額は決済画面に表示される金額です。最新の価格はCharacter.AIの公式料金ページで確認してください。
カード情報を入力する前に、どこで登録するかを選んでください。Character.AIのウェブサイトでの購入はStripeが決済処理を行います。一方、アプリ内購入はAppleまたはGoogleを通じて請求され、ストアアカウントで利用できるお支払い方法が使用されます。Character.AIはサブスクリプションのお支払い方法としてクレジットカード、Apple Pay、Google Payを挙げていますが、特定のバーチャルカードがウェブサイトまたはアプリ内の決済で受け付けられることを意味するものではありません。以下では、ウェブサイトでカードを使って支払う手順を説明します。
Character.AIのウェブサイトでサブスクリプションに登録する方法
- Coinepayカードを用意します。登録と本人確認を完了し、Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリでバーチャルカードを確認します。手続きを始める前に、利用可能残高を確認してください。
- Character.AIにログインします。Character.AIの公式ウェブサイトを開き、Google、Apple、またはメールで届く確認リンクを使ってログインします。サブスクリプションを適用したいアカウントにログインしていることを確認してください。
- サブスクリプションの選択画面を開きます。Character.AIのサブスクリプションページでFree、(c.ai) lite、(c.ai+)を比較し、希望する有料プランと請求間隔を選びます。お住まいの地域に表示される価格と更新条件を確認してください。
- ウェブサイトの支払いフォームに入力します。カード情報の入力欄が表示された場合は、Coinepayカードの番号、有効期限、CVVを入力します。求められたとおりに、実際の請求先情報を入力してください。送信前に合計金額と請求間隔を確認します。
- 認証を求められた場合は対応します。支払いに3-D Secureなどの認証手順が必要になる場合があります。決済画面とカード発行会社の案内に従い、認証が完了するまで画面を閉じないでください。
- 結果を確認します。決済完了の確認表示を確認し、希望したプランがCharacter.AIのアカウントに反映されていることを確かめます。領収書は記録として保管してください。結果が不明な場合は、再度購入を試みる前にサブスクリプションの状況を確認してください。
Character.AIのiOSまたはAndroidアプリ内で登録する場合は、設定 → サブスクリプションを開いてプランを選び、ストアの支払い画面で確定します。AppleまたはGoogleのアカウントで、各ストアが認める方法に従ってお支払い方法を追加または選択してください。ストア経由の請求はCharacter.AIのウェブサイトでの決済とは別のため、一方で保存したカードがもう一方でも設定されているとは限りません。
カードでの支払いが拒否された場合
支払いが拒否されただけでは、原因は特定できません。表示されたメッセージの正確な内容、ウェブサイトとアプリのどちらで試したか、Character.AIに有効なサブスクリプションが表示されているかを記録してください。そのうえで、同じ情報を繰り返し送信するのではなく、以下の項目を順に確認してください。
利用可能残高の不足
Coinepayカードの利用可能残高を、表示されているプラン価格だけでなく、決済時の最終金額と比較してください。必要な金額は、税金や為替換算によって変わる場合があります。残高が足りない場合は、Coinepayアカウントで利用できる方法で資金を追加し、更新後の残高が表示されてから再試行してください。カードに適用される利用制限がないか、アプリまたはダッシュボードで確認してください。
カード情報または請求先住所の不一致
カード番号、有効期限、CVVを注意して入力し直してください。フォームで請求先住所を求められた場合は、実際の住所を使用し、氏名、番地、郵便番号、国に入力ミスがないか確認してください。Coinepayカードに適用される請求先情報が分からない場合は、推測したり別の国の住所を入力したりせず、Coinepayサポートにお問い合わせください。
3-D Secureなどの認証が完了していない
認証の要求を見落とした場合、キャンセルした場合、または時間切れになった場合、支払いが失敗することがあります。決済画面に戻り、認証を求める表示がないか確認してください。表示が出ない場合や、認証が繰り返し失敗する場合は、試した時刻と表示されたメッセージを添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。サポートへのメッセージに、カード番号全桁やCVVを記載しないでください。
販売事業者またはストアによる地域の確認
Character.AIに表示される価格や利用できるお支払い方法は、所在地によって異なる場合があります。また、AppleとGoogleはアプリ内購入にそれぞれ独自のアカウントおよびお支払い方法のルールを適用します。実際の国と請求先情報を使用してください。制限を回避するために情報を変更すると、支払いやアカウントにさらに問題が生じる可能性があります。決済画面に、お住まいの地域ではお支払い方法または購入を利用できないと表示された場合は、その制限についてCharacter.AIまたは該当するアプリストアにお問い合わせください。購入前に、明示されたカード要件をお使いのカードが満たすか、Coinepayサポートに確認してください。
決済時に請求が発生したように見えるのにプランが更新されない場合は、まずCharacter.AIのサブスクリプション状況と、該当するウェブサイトまたはアプリストアの領収書を確認してください。すぐに再度支払うことは避けてください。ウェブサイトで購入した場合は「Payments and purchases」の項目からCharacter.AIサポートに、アプリ内で購入した場合は該当するストアに連絡し、求められた購入情報を提供してください。
サブスクリプションの管理・変更・解約
ウェブサイトで登録したc.ai+のサブスクリプションは、設定 → アカウント → 管理から管理してください。「管理」ボタンを押すと、メールで送られる安全なリンクからアクセスするカスタマーポータルに進みます。アプリ内購入の場合は、Character.AIのウェブサイトのカスタマーポータルではなく、Apple ID → サブスクリプションまたはGoogle Playの定期購入から請求を管理してください。アプリでは設定 → サブスクリプションからプランを変更できます。ウェブサイトでliteからplusに変更する場合、Character.AIは「Payments and purchases」の項目からサポートリクエストを送信するよう案内しています。
サブスクリプションは解約するまで自動更新されます。解約後も現在の請求期間が終了するまではプランを利用できます。Character.AIが公表している提供条件では、その期間の未使用分に対する一部返金は行われません。ウェブサイトでの購入について返金を申請する場合は、購入情報を添えて、Character.AIサポートの「Payments and purchases」の項目から問い合わせを送信してください。アプリ内購入の返金は、該当するAppleまたはGoogleに申請してください。返金申請が承認されるとは限りません。
チャット機能に料金を支払う前に、Character.AIでは18歳未満のユーザーにはキャラクターとのチャットがない閲覧モードが適用されることに注意してください。c.ai+を購入しても年齢確認を回避することはできません。また、Character.AIは2026年10月に裁判所の監督下で売却手続きを進めることを発表し、その時点ではサブスクリプションは引き続き有効で、請求に変更はないと述べました。請求間隔の長いプランを申し込む前に、公式の最新情報と決済画面に表示される条件を確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードをCharacter.AIのc.ai+に使えますか？
Character.AIのウェブサイトの決済画面にカード情報の入力欄があれば入力できますが、受け付けられるかどうかは決済時に判断されます。明示されているカード要件を確認し、お使いのカードが要件を満たすか確認する必要がある場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
Character.AIのウェブサイトとアプリのどちらで支払うべきですか？
Stripeが処理するウェブサイトでのカード決済を利用する場合は、ウェブサイトで支払ってください。iOSまたはAndroidアプリ内での購入はAppleまたはGoogleを通じて請求され、該当するストアで利用できるお支払い方法が使用されます。
Character.AIへの支払いが拒否されたのはなぜですか？
利用可能残高の不足、カード情報や請求先情報の誤り、認証手順の未完了、地域による支払い制限などが考えられます。表示されたメッセージを正確に記録し、再試行する前に決済画面とカードの関連情報を確認してください。
Character.AIのサブスクリプションはどこで解約できますか？
ウェブサイトで登録したc.ai+は、設定 → アカウント → 管理から、メールで届くカスタマーポータルへのリンクを使用してください。アプリ内購入の場合は、Apple ID → サブスクリプション、またはGoogle Playの定期購入から手続きしてください。
