Puedes intentar pagar una suscripción a Strava en su sitio web con una tarjeta virtual de Coinepay. Esta guía explica cómo elegir un plan, completar el pago, revisar la configuración de facturación y abordar los motivos habituales por los que puede fallar un pago con tarjeta. La aceptación de la tarjeta se decide durante el proceso de pago, así que revisa el importe y tus datos de pago antes de confirmar.
Elige un plan de Strava y dónde comprarlo
Strava ofrece una cuenta gratuita y cuatro opciones de pago: Individual Subscription, Student Subscription, Family Subscription y Strava + Runna Subscription. Individual Subscription ofrece facturación mensual y anual. Family Subscription y Strava + Runna Subscription solo se ofrecen con facturación anual; no existe un paquete mensual de Strava + Runna. Family Subscription incluye al titular y hasta otras tres personas. Las personas invitadas deben vivir en el mismo país que el titular y no deben tener ya una suscripción.
En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), las páginas de Strava para EE. UU. indicaban un precio de 11,99 USD al mes o 79,99 USD al año para Individual Subscription, 139,99 USD al año para Family Subscription y 149,99 USD al año para Strava + Runna Subscription, antes de los impuestos aplicables. Student Subscription figuraba en EE. UU. a 39,99 USD al año tras la verificación. Los precios y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y cambiar con el tiempo; consulta la página oficial de suscripciones o precios de Strava y el importe final antes de pagar.
Si quieres Student Subscription, completa la verificación de Strava mediante SheerID y cómprala en el sitio web de Strava. Strava indica que esta oferta para estudiantes no está disponible a través de Apple ni de Google Play. Su descuento para estudiantes se aplica al plan anual y no se puede combinar con otro descuento. Usa tus datos reales de identidad y elegibilidad durante toda la verificación y el proceso de pago.
Elige deliberadamente la plataforma de compra. Si pagas directamente en el sitio web de Strava, la configuración de la tarjeta y el código postal permanecerá en tu cuenta de Strava. Si inicias una compra en la aplicación para iOS o Android, Apple o Google podrían gestionar el pago. En ese caso, los cambios en el método de pago y la gestión de la suscripción seguirán el proceso de la tienda correspondiente, no la configuración de facturación del sitio web de Strava.
Prepara tu tarjeta virtual de Coinepay
- Crea y verifica tu cuenta de Coinepay. Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de utilizar los servicios de tarjeta. La disponibilidad de determinados servicios depende de tu jurisdicción.
- Consulta los datos de tu tarjeta. Coinepay proporciona al instante un número de tarjeta virtual, una fecha de vencimiento y un CVV. Encontrarás estos datos en la aplicación de Coinepay o en el panel de autoservicio disponible las 24 horas.
- Comprueba los fondos disponibles. Asegúrate de poder cubrir el importe que aparece al pagar en Strava, incluidos los impuestos aplicables. Si eliges un período de prueba, ten en cuenta también el cargo que se hará cuando termine, salvo que canceles a tiempo.
- Ten a mano tus datos de facturación reales. Introduce los datos de facturación auténticos asociados a tu método de pago. No uses una dirección de otro país para intentar acceder a un precio diferente o eludir una comprobación del pago.
Si necesitas confirmar una configuración de la tarjeta o un requisito de pago antes de comprar, consulta la aplicación de Coinepay o contacta con el equipo de soporte de Coinepay. Ni el hecho de que se indique un método de pago ni tener saldo disponible en la tarjeta garantizan que Strava apruebe una transacción concreta.
Suscríbete paso a paso en el sitio web de Strava
- Inicia sesión en la cuenta de Strava que quieres mejorar. Si aún no tienes una cuenta, créala mediante el proceso habitual de registro de Strava. Comprueba que estás en la cuenta deseada antes de comprar; la suscripción quedará vinculada a esa cuenta.
- Abre la página de suscripciones de Strava. Selecciona la opción Individual Subscription, Student Subscription, Family Subscription o Strava + Runna Subscription para la que cumplas los requisitos. Revisa los requisitos de elegibilidad o de convivencia que se muestren para el plan.
- Elige el período de facturación cuando se ofrezca esta opción. Selecciona Suscribirse o Iniciar prueba. Para Individual Subscription, busca en Más opciones de facturación la opción de facturación mensual o anual. Los planes que solo se ofrecen con facturación anual no mostrarán una opción mensual.
- Revisa el resumen del pedido. Confirma el plan, el período de facturación, la moneda mostrada, los impuestos, el total y, si corresponde, la fecha de finalización de la prueba o del primer cargo. Una prueba que reúna los requisitos se convierte en una suscripción de pago cuando termina, salvo que la canceles.
- Introduce los datos de tu tarjeta de Coinepay. Si Strava ofrece la opción de pagar con tarjeta, introduce el número de la tarjeta virtual, la fecha de vencimiento, el CVV y tus datos de facturación reales según se solicite. Sigue las instrucciones de cualquier solicitud de verificación que aparezca.
- Confirma una sola vez y comprueba el resultado. Espera la respuesta del proceso de pago y busca la confirmación en tu cuenta de Strava antes de volver a intentarlo. Esto te ayudará a evitar enviar la misma compra repetidamente mientras su estado no esté claro.
Strava enumera varios métodos de pago, entre ellos tarjetas de crédito y débito de las principales marcas, PayPal, Apple Pay, Google Pay, pagos a través de tiendas de aplicaciones y métodos regionales como Pix. Las opciones que aparecen dependen de la región y de la vía de pago. Esta guía no presupone que una tarjeta de Coinepay cumpla un requisito concreto de marca, tipo de tarjeta o región: utiliza las opciones que se te muestren y contacta con el equipo de soporte si necesitas confirmar si cumples los requisitos.
Si Strava rechaza la tarjeta o el proceso de pago se detiene
Strava no ha publicado una lista fiable de los mensajes de rechazo exactos para estas situaciones. En lugar de basarte en un código de error supuesto, guíate por lo que muestre la pantalla de pago y comprueba las siguientes posibilidades una por una:
- Saldo disponible insuficiente: Compara tus fondos disponibles con el total final de Strava, no solo con el precio anunciado del plan; los impuestos aplicables pueden aumentar el cargo. Si aparece un cargo o una autorización, pero Strava no ha confirmado la suscripción, comprueba su estado antes de volver a intentarlo.
- La dirección de facturación o el código postal no coinciden: Comprueba que lo introducido coincida con tus datos de facturación reales. Para una suscripción existente comprada en el sitio web de Strava, el método de pago y el código postal se encuentran en foto de perfil → Configuración → Mi cuenta → Información de facturación. Si la compra se facturó a través de Apple o Google, actualiza los datos de pago en esa tienda.
- Autenticación de la tarjeta, incluido 3-D Secure: Si se te pide que te autentiques durante el pago, sigue las instrucciones en pantalla. Si la solicitud no aparece, vence o falla, consulta la aplicación de Coinepay para ver si hay información pertinente y pide ayuda al equipo de soporte de Coinepay. No des por hecho que todas las transacciones seguirán el mismo proceso de autenticación.
- Comprobaciones de región del comercio o del método de pago: Comprueba que el país, la moneda y los métodos de pago que muestra Strava correspondan a tus datos reales de cuenta y facturación. Strava indica que las compras de suscripciones pueden estar restringidas parcial o totalmente en algunas ubicaciones, entre ellas Bielorrusia, Rusia, Corea del Sur y partes de Ucrania; el alcance puede variar. Una tarjeta virtual no anula las normas de disponibilidad de Strava ni sus decisiones durante el pago.
- Problemas temporales con la página o la aplicación: Si no se ha efectuado ningún pago, Strava sugiere volver a intentar usar la página o la aplicación y contactar con su equipo de soporte si sigues sin poder suscribirte. Comprueba primero si hay una confirmación en tu cuenta o un pago pendiente para no realizar compras duplicadas.
Si no puedes determinar por qué se rechazó la tarjeta, pide al equipo de soporte de Coinepay que compruebe la información que pueda ver sobre el intento de pago y contacta con el equipo de soporte de Strava para consultar el estado del pago o de la suscripción. Indica la hora de la transacción y el mensaje mostrado, si lo hubo, pero nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni el CVV en un mensaje al equipo de soporte.
Gestiona las renovaciones y los cambios después de suscribirte
Si compraste la suscripción en el sitio web, vuelve a foto de perfil → Configuración → Mi cuenta → Información de facturación para cambiar el método de pago o el código postal. En la aplicación de Strava, puedes consultar las opciones de gestión de la suscripción en Tú → Configuración → Tu suscripción a Strava. Si Apple o Google facturaron la compra, gestiona los datos de pago a través de esa tienda.
Las suscripciones de Strava se renuevan automáticamente, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el período vigente. Para cancelar una compra realizada en el sitio web, ve a Configuración → Mi cuenta → Cancelar suscripción. Si Apple o Google facturaron la compra, ve a Tú → Configuración → Tu suscripción a Strava → Gestionar tu suscripción y sigue las instrucciones de la plataforma en la que la compraste. La cancelación normalmente entra en vigor al final del período pagado, por lo que puedes seguir usando las funciones de pago hasta entonces.
Cancelar después de una renovación no constituye por sí mismo una solicitud de reembolso. Strava indica que quienes compraron en su sitio web pueden consultar a su equipo de soporte sobre un reembolso dentro de los 14 días siguientes; Apple y Google gestionan los reembolsos de las compras realizadas a través de sus respectivas tiendas. La elegibilidad puede depender de la compra y de la legislación aplicable, así que no consideres la cancelación como una promesa de reembolso. Ten presente la fecha de renovación, especialmente si empezaste con una prueba o elegiste un plan anual.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo introducir una tarjeta virtual de Coinepay en el sitio web de Strava?
Puedes intentarlo si Strava ofrece el pago con tarjeta. Introduce el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y tus datos de facturación reales; Strava determina si acepta el pago.
¿Puedo comprar Student Subscription de Strava en la aplicación?
No. Strava indica que Student Subscription debe comprarse en su sitio web después de la verificación mediante SheerID; no está disponible a través de Apple ni de Google Play.
¿Dónde actualizo mi tarjeta para una suscripción comprada en el sitio web de Strava?
En Strava, ve a foto de perfil → Configuración → Mi cuenta → Información de facturación. Si Apple o Google facturan la suscripción, actualiza los datos de pago en la tienda correspondiente.
¿Qué debo comprobar si se rechaza mi pago en Strava?
Comprueba que tus fondos disponibles cubran el total final, tus datos de facturación reales, cualquier solicitud de autenticación y las opciones de pago regionales de Strava. Confirma el estado de la compra antes de volver a intentarlo.
¿Cancelar Strava evitará una próxima renovación?
Strava indica que debes cancelar al menos 24 horas antes de que termine el período. Cancela en la plataforma en la que compraste la suscripción; el acceso a las funciones de pago normalmente continúa hasta que termina el período vigente.
