Facetune kann kostenlos heruntergeladen werden, für die kostenpflichtigen Funktionen benötigst du jedoch Facetune VIP, auch Premium-Abonnement genannt. Du kannst ein Abonnement auf der Facetune-Website oder in der mobilen App abschließen. Die Zahlungsschritte – und wer für eine abgelehnte Zahlung zuständig ist – hängen davon ab, welchen Weg du wählst. In diesem Leitfaden erfährst du, wie du eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereitest, das Angebot prüfst und den Kauf abschließt, ohne die Verlängerung aus dem Blick zu verlieren.
Was du vor dem Abschluss eines Abonnements benötigst
- Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte: Registriere dich bei Coinepay und schließe die Identitätsprüfung ab, bevor du Kartendienste nutzt. Coinepay stellt virtuelle Karten mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus. Diese Daten kannst du in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard einsehen.
- Ausreichendes verfügbares Guthaben: Prüfe den beim Facetune-Checkout angezeigten Betrag einschließlich etwaiger Steuern. Plane gegebenenfalls einen Betrag für die Währungsumrechnung ein, falls die Zahlung in einer anderen Währung erfolgt. Prüfe in der Coinepay-App die für deine Karte geltenden Angaben und Limits, statt davon auszugehen, dass eine Zahlung in bestimmter Höhe durchgeführt werden kann.
- Deine tatsächlichen Konto- und Rechnungsdaten: Gib deinen tatsächlichen Wohnsitz und deine tatsächliche Rechnungsadresse an. Laut den Bedingungen von Facetune muss das Land deines angegebenen Wohnsitzes mit dem Land deiner Rechnungsadresse übereinstimmen.
- Zugriff auf das für die Zahlung verwendete Konto: Website-Abonnements werden über den Bereich „My Account“ bei Facetune verwaltet; App-Käufe über Apple oder Google Play. Merke dir, welchen Weg du gewählt hast.
Die Verfügbarkeit kann von deinem Standort und dem dir angezeigten Checkout abhängen. Facetune schließt Einwohner von Ländern, gegen die ein US-Embargo besteht, von seinen Diensten aus. Auch die Dienste von Coinepay unterscheiden sich je nach Rechtsraum. Prüfe die App oder kontaktiere den Coinepay-Support, wenn du die Verfügbarkeit vorab klären musst.
Ein Facetune-VIP-Angebot auswählen
Auf der Facetune-Website werden die Abonnements Monthly, Quarterly und Yearly aufgeführt und ein siebentägiger Testzeitraum mit vollem Premium-Zugang beworben. Laut der Abonnementrichtlinie ist außerdem eine Weekly-Option auf der Website oder in der App möglich, während Quarterly nur auf der Website verfügbar ist. Welche Optionen du tatsächlich siehst, kann je nach Nutzer und Plattform variieren. Wähle daher aus den Angeboten, die dir bei deinem Checkout angezeigt werden.
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) wurden auf der Facetune-Website folgende Angebote in US-Dollar angezeigt: 25 $ pro Monat für Monthly, 40 $ alle drei Monate für Quarterly und 77,99 $ pro Jahr für Yearly. Dies sind die auf der Website angezeigten Angebote, keine garantierten Endbeträge beim Checkout. Prüfe auf der offiziellen Preisseite von Facetune und bei deinem abschließenden Checkout den aktuellen Preis, die Währung, Steuern, Testbedingungen und das Datum der ersten Abbuchung. Insbesondere werden die 40 $ für Quarterly alle drei Monate abgerechnet; ein zu Werbezwecken angezeigter monatlicher Gegenwert ist keine monatliche Abbuchung.
Abonnements verlängern sich automatisch. Wenn du einen Testzeitraum beginnst, merke dir, wann er endet: Laut Facetunes Richtlinie musst du mindestens 48 Stunden vor dessen Ende kündigen, um die erste Abonnementgebühr zu vermeiden. Auf der Website steht außerdem, dass du mindestens 48 Stunden vor einer Verlängerung kündigen musst, um die nächste Abbuchung zu vermeiden.
So schließt du ein Abonnement auf der Facetune-Website ab
- Bereite deine Karte vor. Melde dich im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App an und rufe Kartennummer, Ablaufdatum und CVV deiner virtuellen Karte auf. Prüfe, ob dein verfügbares Guthaben für den beim Checkout angezeigten Betrag ausreicht.
- Öffne die offizielle Preisseite von Facetune. Sieh dir die verfügbaren Angebote für Monthly, Quarterly oder Yearly an. Wähle das gewünschte Abonnement und klicke auf Start free trial, falls diese Schaltfläche für dein Angebot angezeigt wird. Lies die eingeblendeten Bedingungen, bevor du fortfährst; gehe nicht davon aus, dass jedes Konto denselben Testzeitraum erhält.
- Melde dich an oder erstelle ein Facetune-Konto. Auf der Kontoseite von Facetune kannst du dich mit Google, E-Mail oder Facebook anmelden, unter iOS auch mit Apple. Verwende ein Konto, auf das du später zugreifen kannst, um das Abonnement zu verwalten.
- Schließe den dir angezeigten Zahlungsschritt ab. Die Zahlungsmöglichkeiten auf der Website hängen vom angezeigten Checkout ab. Wenn du Kartendaten eingeben kannst, gib die Daten deiner Coinepay-Karte und deine tatsächlichen Rechnungsdaten ein. Prüfe vor der Bestätigung die angezeigte Währung, den Gesamtbetrag, das gegebenenfalls angezeigte Enddatum des Testzeitraums und die wiederkehrende Abbuchung. Falls eine Aufforderung zur Verifizierung erscheint, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Bewahre die Bestätigung auf. Prüfe nach dem Checkout in deinem Facetune-Konto, ob das Abonnement angezeigt wird, und bewahre etwaige Belege auf. Wenn du sowohl den browserbasierten Editor als auch die App nutzen möchtest, melde dich bei beiden mit demselben Facetune-Konto an. Laut Facetune deckt ein bestehendes Abonnement beides ab, auch wenn der Web-Editor weniger Werkzeuge bietet.
Auf der Facetune-Website können Zahlungsmethoden angezeigt werden, die von den Checkout-Anbietern unterstützt werden; dazu gehören Stripe, Adyen und PayPal. Die Eingabe von Kartendaten solltest du nur nutzen, wenn sie dir angeboten wird. Ob der Händler eine bestimmte Zahlung akzeptiert, lässt sich nicht im Voraus annehmen.
Was gilt, wenn du das Abonnement in der Facetune-App abschließt?
Lade Facetune über den Apple App Store oder Google Play herunter, öffne die App und folge dem dort angezeigten Angebot für ein Premium-Abonnement. Prüfe das Abonnement, die Testbedingungen und den Gesamtbetrag, bevor du den Kauf bestätigst. Ein In-App-Kauf wird von Apple oder Google Play abgewickelt, nicht vom Zahlungsdienstleister der Facetune-Website. Wenn du deinem Store-Konto deine Coinepay-Karte als Zahlungsmethode hinzufügen kannst, folge den Schritten des jeweiligen Stores zum Einrichten und Bestätigen der Zahlung. Eine Karte, die du beim Checkout auf einer Website eingeben kannst, wird nicht automatisch von einem der beiden Stores akzeptiert.
Store-Angebote können sich von Website-Angeboten unterscheiden. Laut Facetunes Richtlinie ist Quarterly nur auf der Website verfügbar. Bewahre den Store-Beleg auf: Ein in der App erworbenes Abonnement verwaltest du in den entsprechenden Abonnementeinstellungen von Apple oder Google, nicht über die Abrechnungsfunktionen der Facetune-Website.
Was tun, wenn eine Facetune-Zahlung abgelehnt wird?
Aus einer Ablehnung allein lässt sich die Ursache nicht erkennen. Prüfe, wo du den Kauf versucht hast – auf der Facetune-Website, im App Store oder bei Google Play – und gehe dann die folgenden Möglichkeiten durch, ohne unveränderte Daten wiederholt einzureichen:
- Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleiche das verfügbare Kartenguthaben mit dem vollständigen Betrag, der beim Checkout angezeigt wird, einschließlich etwaiger Steuern und Währungsumrechnungen. Facetunes Bedingungen beschreiben begrenzte Fälle einer Teilabbuchung bei berechtigten Website-Abonnements, die über Adyen abgewickelt werden. Verlasse dich jedoch nicht auf eine Teilzahlung: Laut den Bedingungen wird ein Weekly-Kauf abgelehnt, wenn nicht der volle Betrag verfügbar ist.
- Rechnungsdaten stimmen nicht überein: Gib deinen tatsächlichen Namen und deine Rechnungsadresse erneut und sorgfältig ein. Prüfe neben Straße und Postleitzahl auch das Land. Facetune verlangt, dass das Land deines angegebenen Wohnsitzes mit dem Land deiner Rechnungsadresse übereinstimmt. Eine Adresse zu ändern, um berechtigt zu erscheinen, ist keine Lösung.
- Authentifizierung nicht abgeschlossen: Ein erster Kauf kann eine zusätzliche Bankauthentifizierung erfordern, insbesondere im EWR. Wenn beim Checkout ein Passwort, ein Einmalcode oder eine biometrische Bestätigung angefordert wird, schließe den Schritt ab, bevor die Aufforderung abläuft. Wenn du eine erforderliche Aufforderung nicht erhältst, kontaktiere den Coinepay-Support und nenne Zeitpunkt und Betrag des Zahlungsversuchs. Sende jedoch weder deine CVV noch deine vollständige Kartennummer in einer Nachricht.
- Regionsprüfungen des Händlers oder Stores: Vergewissere dich, dass Facetune das ausgewählte Abonnement an deinem tatsächlichen Standort anbietet und dass das Land deines Kontos sowie deine Rechnungsdaten korrekt sind. Prüfe bei einem In-App-Kauf die von Apple oder Google für dein Store-Konto angezeigten Anforderungen an Zahlungsmethoden. Verwende keine falsche Adresse und kein Konto einer anderen Person, um eine Beschränkung zu umgehen.
Wenn eine Website-Zahlung fehlschlägt, kann Facetune laut seiner Richtlinie eine andere im Konto hinterlegte Zahlungsmethode versuchen und das Abonnement aussetzen, falls keine Zahlung erfolgreich ist. Prüfe „My Account“, bevor du einen neuen Kauf tätigst, damit du ein ausstehendes oder aktives Abonnement nicht übersiehst. Wenn eine Zahlung im Store abgelehnt wird, prüfe die Zahlungseinstellungen des Stores und wende dich gegebenenfalls an dessen Support. Der Coinepay-Support kann dir helfen, ein Problem auf Kartenseite zu untersuchen. Teile nur die Informationen mit, die zur Zuordnung des Zahlungsversuchs nötig sind.
Kündigung und Erstattungen verwalten
Wenn du das Abonnement auf der Website abgeschlossen hast, melde dich bei Facetune an und suche unter My Account → plan details/payment information → Manage subscription oder Cancel Subscription. Laut Facetune kannst du ein Website-Abonnement nicht über die Preisseite während eines laufenden Abrechnungszeitraums wechseln: Kündige es und abonniere nach Ablauf des aktuellen Zeitraums das gewünschte verfügbare Angebot. Für einen App-Kauf nutze stattdessen die Abonnementeinstellungen von Apple oder Google Play. Durch das Löschen von Facetune werden die Abbuchungen nicht beendet.
Eine Kündigung verhindert normalerweise die nächste Verlängerung, während dein bezahlter Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen bleibt; sie führt nicht automatisch zu einer Erstattung. Facetunes Richtlinie sieht für einen berechtigten ersten Abonnementkauf auf der Website ein 14-tägiges Erstattungsfenster vor, nicht jedoch für Verlängerungen: Kündige und kontaktiere anschließend den Lightricks-Support. Für Käufe über Apple oder Google Play musst du eine Erstattung beim jeweiligen Store gemäß dessen Richtlinie beantragen; die 14-Tage-Regelung der Website gilt dafür nicht.
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FAQ
Kann ich für einen kostenlosen Facetune-Testzeitraum eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden?
Wenn du beim Checkout Kartendaten eingeben kannst, kannst du die Daten deiner Coinepay-Karte angeben. Prüfe die dir angezeigten Test- und Zahlungsbedingungen; ob die Karte akzeptiert wird, entscheidet sich beim Checkout. Kündige mindestens 48 Stunden vor Ende des Testzeitraums, wenn du die erste Abonnementgebühr vermeiden möchtest.
Warum finde ich das Facetune-Abonnement Quarterly nicht in der App?
Laut Facetunes Richtlinie ist Quarterly nur auf der Website verfügbar. Prüfe auf der Preisseite der Website, welche Angebote für dein Konto verfügbar sind.
Wo kann ich Facetune VIP kündigen?
Wenn du das Abonnement auf der Website abgeschlossen hast, nutze den Bereich „My Account“ bei Facetune und die dortigen Abonnementfunktionen. Für einen In-App-Kauf nutze die entsprechenden Abonnementeinstellungen von Apple oder Google Play. Durch das Löschen der App wird das Abonnement nicht gekündigt.
Was sollte ich prüfen, wenn meine Facetune-Zahlung abgelehnt wird?
Prüfe dein verfügbares Guthaben, deine tatsächlichen Rechnungsdaten, etwaige erforderliche Aufforderungen zur Authentifizierung und die regionale Verfügbarkeit des Angebots. Bei einem In-App-Kauf solltest du außerdem die Zahlungsanforderungen in deinem Apple- oder Google-Play-Konto prüfen.
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