Sie können versuchen, ein Abonnement für die KI-Bild- und Videodienste von Higgsfield mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu bezahlen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Sie vorbereiten sollten, wie Sie den Bezahlvorgang bei Higgsfield abschließen und was Sie prüfen können, wenn die Karte abgelehnt wird. Ob eine Zahlung erfolgreich ist, hängt von den Anforderungen beim Bezahlvorgang von Higgsfield und den Prüfungen ab, denen Ihre Transaktion unterliegt.
Was Sie vor dem Abschluss eines Abonnements benötigen
- Ein Higgsfield-Konto. Laut Higgsfield können Sie sich mit Google, Apple, Microsoft oder einer E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden. Verwenden Sie ein Konto, auf das Sie später zugreifen können, um Zahlungen und Rechnungen zu verwalten.
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste nutzen. Sobald Ihre virtuelle Karte ausgestellt wurde, sind Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sofort im Self-Service-Dashboard oder in der mobilen App von Coinepay verfügbar.
- Ausreichendes verfügbares Guthaben. Prüfen Sie beim Bezahlvorgang von Higgsfield den Betrag, der Ihnen berechnet wird, einschließlich etwaiger Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer. Halten Sie ausreichend Guthaben für den gesamten Rechnungsbetrag bereit, statt sich nur am Preis des Tarifs zu orientieren.
- Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Geben Sie Ihren eigenen Namen und die Rechnungsadresse ein, die Ihren Zahlungsdaten zugeordnet ist. Verwenden Sie nicht ersatzweise eine Adresse in einem anderen Land, um eine regionale Prüfung oder eine Zahlungsprüfung zu bestehen.
Higgsfield nennt Kredit- und Debitkarten von Visa, Mastercard, American Express und JCB als Zahlungsmethoden. Außerdem nennt Higgsfield Apple Pay auf unterstützten Geräten sowie Bankzahlungen, sofern Stripe diese in der Region des Käufers unterstützt; PayPal und Kryptowährungen werden nicht unterstützt. Diese Liste beschreibt die Zahlungsmöglichkeiten bei Higgsfield und ist keine Zusage, dass eine bestimmte Coinepay-Karte oder Transaktion akzeptiert wird. Falls beim Bezahlvorgang Anforderungen an den Kartentyp oder das Ausstellungsland der Karte angegeben werden, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu klären, ob Ihre Karte diese erfüllt.
Higgsfield-Tarif auswählen und Gesamtbetrag prüfen
Higgsfield bietet eine kostenlose Stufe und die Einzeltarife Starter, Plus und Ultra an. Zu den Angeboten für Unternehmen gehören Team, Scale und Enterprise. Die für Sie verfügbaren Tarife und Preise können je nach Region variieren. Prüfen Sie daher die offizielle Preisseite von Higgsfield und die für Ihr Konto angezeigten Optionen, statt davon auszugehen, dass ein bestimmter Preis oder Tarif verfügbar ist. Prüfen Sie, ob Sie monatliche oder jährliche Abrechnung ausgewählt haben, und lesen Sie die Angaben zu Credits und Funktionen der Option, die Sie kaufen möchten.
Higgsfield nutzt Stripe Checkout für den Kauf von Abonnements. Je nach Rechnungsstandort kann die anfallende lokale Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer hinzukommen und beim Bezahlvorgang angezeigt werden. Prüfen Sie vor der Bestätigung den endgültigen Zahlungsbetrag, das Abrechnungsintervall und die Verlängerungsbedingungen. Wenn ein Aktionspreis angezeigt wird, prüfen Sie dessen angegebene Geltungsdauer: Laut Higgsfield gilt eine Aktion im Allgemeinen für die erste Zahlung oder den angegebenen Angebotszeitraum; spätere Verlängerungen erfolgen normalerweise wieder zum regulären Preis.
So bezahlen Sie Higgsfield mit einer virtuellen Coinepay-Karte
- Bereiten Sie Ihre Karte vor. Melden Sie sich im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App an, schließen Sie eine gegebenenfalls erforderliche Identitätsprüfung ab und rufen Sie die Daten Ihrer virtuellen Karte auf. Vergewissern Sie sich, dass Ihr verfügbares Guthaben für den Gesamtbetrag ausreicht, den Higgsfield beim Bezahlvorgang anzeigt.
- Melden Sie sich bei Higgsfield an. Verwenden Sie auf der offiziellen Website von Higgsfield Ihr bestehendes Konto oder registrieren Sie sich über eine der verfügbaren Methoden: Google, Apple, Microsoft oder E-Mail-Adresse und Passwort. Achten Sie darauf, bei dem Konto angemeldet zu sein, dem das Abonnement zugeordnet werden soll.
- Wählen Sie Ihr Abonnement aus. Öffnen Sie die Preisseite von Higgsfield, wählen Sie einen verfügbaren Einzel- oder Unternehmenstarif, der Ihren Bedürfnissen entspricht, und bestätigen Sie den Abrechnungszeitraum. Anschließend werden Sie im Kaufprozess zu Stripe Checkout weitergeleitet.
- Geben Sie die Kartendaten ein. Wenn Sie mit Karte bezahlen, geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte genau wie angezeigt ein. Geben Sie Ihren tatsächlichen Namen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse an und prüfen Sie vor dem Absenden alle Felder auf Tippfehler.
- Prüfen und bestätigen Sie die Zahlung. Prüfen Sie den Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang einschließlich etwaiger Steuern sowie die Verlängerungsbedingungen. Wenn eine zusätzliche Kartenverifizierung angezeigt wird, schließen Sie sie über die im Bezahlvorgang angezeigte offizielle Aufforderung ab. Geben Sie Verifizierungscodes nicht an andere weiter.
- Prüfen Sie das Ergebnis. Laut Higgsfield wird das Abonnement nach bestätigter Zahlung aktiviert. Kehren Sie zu Ihrem Higgsfield-Konto zurück und prüfen Sie, ob der gewünschte Tarif aktiv ist. Bewahren Sie die Zahlungsbestätigung und die Rechnung für Ihre Unterlagen auf.
Wenn Sie Ihre Karte lieber auf dem Smartphone verwalten, bietet Coinepay auch eine iOS-App und eine Android-App an. Verwenden Sie dasselbe verifizierte Coinepay-Konto, um Ihre Kartendaten und Ihr verfügbares Guthaben zu prüfen.
Wenn Higgsfield Ihre Karte ablehnt
Eine abgelehnte Zahlung lässt für sich genommen nicht auf die Ursache schließen. In den Zahlungshinweisen von Higgsfield werden unzureichendes Guthaben, Ablehnungen durch den Kartenaussteller, abgelaufene Karten, fehlerhafte Angaben, eine nicht abgeschlossene 3-D-Secure-Verifizierung, Sicherheitsentscheidungen der Bank, Transaktionslimits und regionale Beschränkungen genannt. Higgsfield veröffentlicht keine abschließende Liste von Fehlermeldungen beim Bezahlvorgang. Orientieren Sie sich daher an der Meldung, die Ihnen tatsächlich angezeigt wird, und prüfen Sie die folgenden Möglichkeiten.
- Unzureichendes Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Guthaben bei Coinepay mit dem Gesamtbetrag bei Stripe Checkout, nicht nur mit dem beworbenen Abonnementpreis. Steuern können den fälligen Betrag verändern. Laden Sie über die Ihnen bei Coinepay zur Verfügung stehenden Optionen Guthaben auf und versuchen Sie es erneut, sobald Ihr Guthaben für die Zahlung ausreicht.
- Falsche Kartendaten oder abweichende Rechnungsdaten: Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV Ihrer Coinepay-Karte erneut ein. Prüfen Sie, ob Ihr Name und Ihre Rechnungsadresse korrekt sind und mit Ihren tatsächlichen Zahlungsdaten übereinstimmen. Ändern Sie nicht Ihr Land und erfinden Sie keine Adresse, um eine Transaktion zu erzwingen.
- 3-D-Secure-Verifizierung nicht abgeschlossen: Wenn beim Bezahlvorgang eine Authentifizierungsaufforderung geöffnet wird, schließen Sie diese ab, bevor Sie zu Higgsfield zurückkehren. Falls Sie sie geschlossen haben oder die Zeit abgelaufen ist, beginnen Sie einen neuen Bezahlvorgang. Wenn die Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann, fragen Sie den Coinepay-Support, welche Möglichkeiten für Ihre Karte bestehen.
- Prüfungen zu Händlerregion oder Karte: Higgsfield garantiert nicht, dass jeder Dienst oder jede Funktion in jedem Land verfügbar ist, und seine Nutzungsbedingungen untersagen die Nutzung aus einem Land, das einem US-Embargo unterliegt. Eine Beschränkung beim Bezahlvorgang lässt sich nicht durch geänderte Rechnungsdaten oder ein VPN beheben. Prüfen Sie die Nutzungsberechtigungsbedingungen von Higgsfield und fragen Sie den Higgsfield-Support zu Ihrem Konto oder Standort. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie klären müssen, ob Ihre Karte eine angegebene Kartenanforderung erfüllt.
- Sonstige Ablehnungen: Prüfen Sie das Ablaufdatum der Karte und alle relevanten Transaktionseinstellungen, die in Coinepay angezeigt werden. Falls die Zahlung weiterhin fehlschlägt, halten Sie den genauen Wortlaut der Meldung beim Bezahlvorgang fest und kontaktieren Sie den Coinepay-Support. Der Higgsfield-Support kann bei Problemen mit dem Bezahlvorgang oder dem Abonnement helfen, die Ihr Konto betreffen.
Vermeiden Sie es, dieselbe Zahlung wiederholt abzusenden, ohne die Ursache zu prüfen. Wenn Sie eine ausstehende Kartentransaktion sehen, aber kein aktiver Higgsfield-Tarif angezeigt wird, prüfen Sie Ihr Konto und kontaktieren Sie das zuständige Support-Team, bevor Sie es erneut versuchen.
Verlängerungen, Kündigungen und Erstattungsanfragen verwalten
Öffnen Sie in Higgsfield Ihr Avatarbild und gehen Sie dann zu Manage Account → Subscription, um Ihr Verlängerungsdatum, Ihre Zahlungsmethoden, Ihre Rechnungsdaten und Ihre Rechnungen einzusehen. Prüfen Sie diese Angaben nach dem Abschluss eines Abonnements, damit Sie wissen, welches Konto und welche Zahlungsmethode für die nächste Zahlung verwendet werden.
Wenn eine Zahlung bei der Verlängerung fehlschlägt, versucht Stripe laut Higgsfield erneut, sie einzuziehen. Der Zugang kann bei einem Konto mit überfälliger Zahlung eingeschränkt sein. Laut Higgsfield gibt es in der Regel eine Frist von 14 Tagen, um die Zahlung zu klären, bevor das Abonnement möglicherweise beendet wird. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdaten in den Abonnementeinstellungen und prüfen Sie, ob die Karte den fälligen Betrag decken kann. Richten Sie sich für Ihren konkreten Fall nach dem in Ihrem Konto angezeigten Status.
Um die Verlängerung eines Einzeltarifs zu stoppen, gibt Higgsfield folgenden Pfad an: Manage Account → Subscription → Plan Settings → Manage Subscription → Show → Cancel Subscription. Die Kündigung verhindert künftige Verlängerungen, der Zugang bleibt jedoch bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Sie stellt für sich genommen keinen Erstattungsantrag dar.
Die von Higgsfield angegebenen Erstattungsregeln unterscheiden zwischen Erstkäufen und Verlängerungen. Ein Erstkauf kann erstattungsfähig sein, wenn Sie innerhalb von sieben Tagen – oder innerhalb einer nach lokalem Recht vorgeschriebenen längeren Frist – eine Erstattung beantragen und keine Credits genutzt haben. Verlängerungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig; bei einer Erstattung kann eine zulässige Servicegebühr von bis zu 6 % anfallen. In den Bedingungen von Higgsfield wird außerdem ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Verbraucher im EWR und im Vereinigten Königreich beschrieben, vorbehaltlich der Regelungen für bereits bereitgestellte digitale Inhalte und bereits erbrachte Dienstleistungen. Für einen Erstattungsantrag kontaktieren Sie den Higgsfield-Support unter Angabe Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, des Kaufdatums und des berechneten Betrags und prüfen Sie die aktuellen Bedingungen, die für Ihren Kauf gelten.
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FAQ
Kann ich ein Higgsfield-Abonnement mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?
Sie können die Kartendaten bei Stripe Checkout von Higgsfield eingeben. Ob die Karte akzeptiert wird, hängt von den Anforderungen beim Bezahlvorgang und den Prüfungen ab, denen Ihre Transaktion unterliegt.
Warum wird meine Coinepay-Karte bei Higgsfield abgelehnt?
Vergleichen Sie den Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang mit Ihrem verfügbaren Guthaben, geben Sie die Kartendaten und Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten erneut ein, schließen Sie eine gegebenenfalls angezeigte 3-D-Secure-Verifizierung ab und prüfen Sie alle beim Bezahlvorgang angezeigten regionalen oder kartenbezogenen Anforderungen.
Wo kann ich meine Zahlungsmethode bei Higgsfield ändern?
Öffnen Sie in Higgsfield Ihr Avatarbild und gehen Sie zu Manage Account → Subscription. Dort werden Zahlungsmethoden und Rechnungsdaten angezeigt.
Wird meine Zahlung automatisch erstattet, wenn ich Higgsfield kündige?
Nein. Die Kündigung verhindert die Verlängerung, während Ihr Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen bleibt. Um eine Erstattung zu beantragen, kontaktieren Sie den Higgsfield-Support und prüfen Sie die Erstattungsvoraussetzungen für Ihren Kauf.
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