SuperGrok là gói trả phí của xAI dành cho trợ lý Grok. Kể từ đợt triển khai ngày 12 tháng 10 năm 2026, khách hàng mới thường được chuyển đến The X Subscription tại x.ai, còn người đăng ký gói độc lập từ trước có thể tiếp tục dùng các gói như SuperGrok, SuperGrok Plus và SuperGrok Heavy (Apple cũng liệt kê SuperGrok Lite). Hướng dẫn này trình bày cách tạo thẻ ảo Coinepay, hoàn tất thanh toán và xử lý khi khoản thanh toán bị từ chối. Đây là bài viết trợ giúp độc lập, không liên kết với xAI.
Những gì bạn cần chuẩn bị
- Tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Bạn có thể đăng ký tại đây và hoàn tất xác minh trước khi tạo thẻ.
- Thẻ ảo Coinepay đã được nạp tiền. Ngay sau khi phát hành thẻ, bạn sẽ thấy số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV trong ứng dụng Coinepay (iOS / Android) hoặc trên trang quản lý.
- Thông tin thanh toán thật của bạn — tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Coinepay. Hãy sử dụng danh tính thật; không dùng địa chỉ giả hoặc tìm cách vượt qua bất kỳ bước kiểm tra khu vực nào.
- Quyền truy cập ứng dụng Coinepay trong lúc thanh toán, phòng trường hợp bạn được yêu cầu nhập mật khẩu dùng một lần hoặc xác nhận giao dịch.
Lưu ý rằng xAI yêu cầu người đăng ký cư trú tại một quốc gia được hỗ trợ và cấm truy cập liên quan đến các lệnh cấm vận toàn diện của Hoa Kỳ hoặc các bên có tên trong danh sách hạn chế. Hãy chắc chắn rằng bạn đủ điều kiện trước khi đăng ký. Theo mục Câu hỏi thường gặp về các gói tự đăng ký của xAI, các gói chấp nhận những loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến; xAI không công bố chính sách chấp nhận chung cho mọi thẻ trả trước hoặc thẻ ảo. Vì vậy, nếu không chắc thẻ của mình có đáp ứng yêu cầu hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận trước khi mua.
Chọn gói và kiểm tra giá
Giá thay đổi tùy theo khu vực và việc bạn mua trên web hay qua cửa hàng ứng dụng di động; tên gói cũng khác nhau giữa The X Subscription và các gói SuperGrok độc lập. Luôn xác nhận giá hiện tại và chu kỳ thanh toán trên trang x.ai/pricing chính thức trước khi trả tiền.
Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), giá theo tháng hiển thị trên web của The X Subscription lần lượt là 0 USD, 8 USD, 30 USD, 100 USD và 200 USD cho các gói Free, Plus, Premium, Super và Ultra; gói Teams có giá từ 30 USD/người dùng/tháng, còn gói Enterprise có giá tùy chỉnh. Giá chưa bao gồm các khoản thuế và phí áp dụng. Các trang ứng dụng trên App Store vào ngày 17 tháng 10 năm 2026 hiển thị mức giá mua gói độc lập, chẳng hạn 30 USD cho SuperGrok (các gói Lite, Plus và Heavy có mức giá khác), và mức giá nội tệ khác nhau ở các quốc gia khác. Các trang trên App Store không phải lúc nào cũng nêu rõ chu kỳ thanh toán, vì vậy hãy kiểm tra xem gói được tính phí theo tháng hay theo năm trên trang chính thức dành cho khu vực của bạn.
Từng bước đăng ký và thanh toán trên web
- Phát hành và nạp tiền vào thẻ Coinepay. Mở ứng dụng hoặc trang quản lý Coinepay, tạo thẻ ảo và nạp đủ số dư để trả giá gói cùng mọi khoản thuế hoặc phí. Thẻ không đủ số dư là nguyên nhân phổ biến nhất khiến thanh toán không thành công.
- Truy cập x.ai/pricing. Nếu là khách hàng mới, hãy chọn gói và làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản, sau đó bắt đầu thanh toán cho gói trả phí.
- Nhập thông tin thẻ. Trang thanh toán The X Subscription trên web thường liệt kê thẻ, Apple Pay, Google Pay và Link; các phương thức hiện có tùy thuộc vào quốc gia. Chọn thanh toán bằng thẻ, rồi nhập số thẻ Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV đúng như hiển thị trong ứng dụng.
- Nhập thông tin thanh toán cẩn thận. Sử dụng tên và địa chỉ thanh toán gắn với tài khoản Coinepay để khớp với thông tin mà đơn vị xử lý thanh toán yêu cầu.
- Hoàn tất mọi bước xác thực. Nếu xuất hiện bước xác thực 3-D Secure hoặc yêu cầu nhập mật khẩu dùng một lần, hãy phê duyệt trong ứng dụng Coinepay, rồi xác nhận giao dịch mua.
- Lưu thông tin xác nhận. Sau khi thanh toán thành công, gói đăng ký, hóa đơn và thông tin thanh toán sẽ xuất hiện trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu bạn đã đăng ký Grok
Người đã đăng ký có thể chọn chuyển sang The X Subscription từ grok.com → Settings → Billing hoặc accounts.x.ai/unify: chọn tài khoản và gói, xem lại thông tin, rồi thanh toán. Việc chuyển đổi là vĩnh viễn. Đối với các gói đăng ký được thay thế đủ điều kiện, xAI cho biết thời gian chưa sử dụng sẽ được tính theo tỷ lệ và hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu (ngoại trừ gói Cursor được thanh toán qua Apple). Bạn có thể quản lý thanh toán cho gói độc lập trên web tại grok.com → Settings → Billing (hoặc grok.com/?_s=billing); sau khi chuyển đổi, hãy quản lý mọi thứ tại grok.com/dashboard/billing.
Thanh toán qua cửa hàng ứng dụng di động
Nếu đăng ký trong ứng dụng Grok trên iOS hoặc Android, khoản thanh toán sẽ được xử lý qua Apple hoặc Google Play bằng phương thức thanh toán trong tài khoản cửa hàng ứng dụng của bạn, chứ không trực tiếp qua trang thanh toán SuperGrok trên web. Để dùng thẻ Coinepay thanh toán theo cách này, bạn cần thêm thẻ vào tài khoản App Store hoặc Google Play tại những nơi được hỗ trợ. Việc hủy và hoàn tiền cho các giao dịch mua đó lần lượt do Apple hoặc Google xử lý.
Khắc phục khi thẻ bị từ chối
Một số người dùng cho biết họ thấy thông báo như "Your card has been declined" hoặc "card declined" khi thanh toán SuperGrok trên web, đôi khi cả với thẻ từng sử dụng được. Nguyên nhân chính xác trong những trường hợp này chưa được xác nhận, nhưng bạn nên kiểm tra lần lượt các nhóm nguyên nhân sau liên quan đến quá trình xử lý thanh toán.
- Không đủ số dư. Xác nhận thẻ Coinepay của bạn có đủ tiền để trả giá gói cùng thuế và phí. Nạp thêm tiền rồi thử lại.
- Địa chỉ thanh toán không khớp. Tên và địa chỉ nhập khi thanh toán phải khớp với thông tin tài khoản Coinepay. Sửa mọi lỗi đánh máy trong mã bưu chính hoặc địa chỉ đường phố.
- Ngày hết hạn hoặc mã bảo mật. Nhập lại ngày hết hạn và mã CVV đúng như hiển thị trong ứng dụng Coinepay; nhập sai mã sẽ khiến giao dịch bị từ chối.
- 3-D Secure / xác thực bắt buộc. Nếu xuất hiện yêu cầu xác thực, hãy hoàn tất trong ứng dụng Coinepay. Việc bỏ lỡ hoặc không phê duyệt kịp thời sẽ dẫn đến giao dịch bị từ chối.
- Kiểm tra khu vực của bên bán. SuperGrok yêu cầu người đăng ký cư trú tại quốc gia được hỗ trợ và sàng lọc các bên bị hạn chế. Hãy chắc chắn rằng bạn đủ điều kiện và sử dụng thông tin thật của mình.
- Quy định về thanh toán định kỳ. Tại một số thị trường, các khoản phí định kỳ có thể cần xác thực bổ sung (ví dụ: khuôn khổ e-mandate của RBI tại Ấn Độ). Hãy phê duyệt mọi yêu cầu xác minh bổ sung.
Nếu thẻ vẫn không thanh toán được sau khi kiểm tra những mục trên, hãy mở ứng dụng Coinepay để xác nhận thẻ đang hoạt động và xem giao dịch có bị chặn từ phía Coinepay hay không. Bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc Coinepay Telegram để được trợ giúp, và liên hệ bộ phận hỗ trợ xAI nếu vấn đề phát sinh từ phía bên bán.
Quản lý gia hạn, hủy và hoàn tiền
Các gói đăng ký SuperGrok tự động gia hạn. Để tránh bị tính phí gia hạn, hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ đăng ký kết thúc; quyền truy cập thường tiếp tục đến hết thời gian đã thanh toán và thông thường bạn sẽ không được hoàn tiền cho những ngày chưa sử dụng. Hãy hủy giao dịch mua trên web trong phần cài đặt tài khoản, giao dịch mua qua Apple thông qua Apple và giao dịch mua qua Google Play thông qua Google Play.
Các khoản thanh toán nói chung không được hoàn lại, trừ khi pháp luật hoặc điều khoản áp dụng có yêu cầu. Đối với giao dịch mua gói Grok độc lập trên web hoặc qua Google Play, bạn gửi biểu mẫu yêu cầu hoàn tiền của xAI để được xem xét; Apple xử lý hoàn tiền cho giao dịch mua qua App Store. Người tiêu dùng đủ điều kiện cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ có quyền rút lại giao dịch trong vòng 14 ngày bằng cách thông báo cho [email protected]; quyền này khác với việc hủy đăng ký thông thường. Vì có thể phát sinh thuế và phí, hãy duy trì thêm một ít số dư trong thẻ Coinepay để khoản phí gia hạn không bị từ chối chỉ vì thiếu vài xu.
Tóm tắt nhanh
Xác minh tài khoản Coinepay, phát hành và nạp tiền vào thẻ ảo, xác nhận giá SuperGrok hiện tại cho khu vực của bạn trên x.ai/pricing, sau đó nhập thông tin thẻ và thông tin thanh toán thật khi thanh toán, đồng thời phê duyệt mọi yêu cầu xác thực. Nếu khoản phí bị từ chối, hãy lần lượt kiểm tra số dư, địa chỉ, ngày hết hạn, mã CVV, 3-D Secure và điều kiện về khu vực. Đối với các vấn đề cụ thể liên quan đến thẻ Coinepay hoặc phí, hãy kiểm tra trong ứng dụng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Bạn có thể tìm hiểu thêm về thẻ ảo Coinepay trên trang chủ Coinepay.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể thanh toán SuperGrok bằng thẻ ảo Coinepay không?
Các gói SuperGrok tự đăng ký chấp nhận những loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến khi thanh toán trên web. xAI không công bố chính sách chấp nhận chung cho mọi thẻ trả trước hoặc thẻ ảo. Vì vậy, nếu không chắc chắn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu trước khi mua, đồng thời đảm bảo thẻ có đủ số dư và thông tin thanh toán khớp với tài khoản.
Tôi nên chọn gói SuperGrok nào?
Khách hàng mới thường được chuyển đến The X Subscription (Free, Plus, Premium, Super, Ultra), còn người đã đăng ký có thể tiếp tục dùng các gói độc lập như SuperGrok, SuperGrok Plus và SuperGrok Heavy. Tên gói và giá thay đổi tùy theo khu vực và nền tảng, vì vậy hãy xác nhận thông tin hiện tại trên x.ai/pricing trước khi thanh toán.
Vì sao thẻ của tôi bị từ chối khi thanh toán SuperGrok?
Các nguyên nhân thường gặp gồm không đủ số dư, địa chỉ thanh toán không khớp với tài khoản, nhập sai ngày hết hạn hoặc mã CVV, chưa hoàn tất xác thực 3-D Secure hoặc không đáp ứng điều kiện về khu vực. Hãy kiểm tra và khắc phục lần lượt, phê duyệt mọi yêu cầu xác thực trong ứng dụng Coinepay, rồi thử lại; nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Làm cách nào để hủy gói đăng ký SuperGrok?
Gói đăng ký tự động gia hạn, vì vậy hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ đăng ký kết thúc. Hãy hủy giao dịch mua trên web trong phần cài đặt tài khoản, giao dịch mua qua Apple thông qua Apple và giao dịch mua qua Google Play thông qua Google Play. Quyền truy cập thường tiếp tục đến hết thời gian đã thanh toán và thông thường bạn sẽ không được hoàn tiền cho những ngày chưa sử dụng.
Tôi có thể được hoàn tiền sau khi đăng ký không?
Các khoản thanh toán nói chung không được hoàn lại, trừ khi pháp luật hoặc điều khoản có yêu cầu. Đối với giao dịch mua gói Grok độc lập trên web hoặc qua Google Play, bạn gửi biểu mẫu yêu cầu hoàn tiền của xAI; Apple xử lý hoàn tiền cho giao dịch mua qua App Store. Người tiêu dùng đủ điều kiện tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ có quyền rút lại giao dịch trong vòng 14 ngày bằng cách liên hệ [email protected].
