Coinepay | Como pagar pelo Wasabi com um cartão virtual (guia passo a passo)

A Wasabi Technologies vende o Hot Cloud Storage, um serviço de armazenamento de objetos popular para backups e arquivos. Se você pretende pagar com um cartão virtual da Coinepay, há um detalhe importante a verificar primeiro: a política de pagamentos documentada pela Wasabi é rigorosa quanto aos cartões aceitos. Este guia explica essa política com clareza, apresenta as etapas de cadastro e finalização da compra na Wasabi e aborda as mensagens de recusa de cartão que a empresa documenta, para que você saiba o que fazer se um pagamento falhar.

Leia antes de comprar: a política de cartões da Wasabi

Segundo a documentação da própria Wasabi consultada em outubro de 2026, o Pay as You Go (Pay-Go) aceita apenas cartões de crédito que não sejam pré-pagos. As páginas de pagamento informam que a empresa não aceita cartões de débito, cartões pré-pagos, PayPal, Apple Pay, Venmo nem criptomoedas. A Wasabi também afirma expressamente que cartões de crédito virtuais não funcionam com seu processador de pagamentos.

Essa é uma restrição estabelecida pela Wasabi, não pela Coinepay. Por isso, não presuma que qualquer cartão virtual será aceito ao finalizar a compra na Wasabi. A Coinepay não determina se um estabelecimento aceita determinado cartão. Antes de tentar pagar:

Abra o app ou o painel da Coinepay e confira os dados e o saldo do seu cartão.
Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende à exigência da Wasabi de ser um "cartão de crédito não pré-pago" antes de comprar. Se ele não se enquadrar nessa regra, não tente efetuar o pagamento.

O modelo Reserved Capacity Storage (RCS) oferece mais opções: a Wasabi lista transferência bancária, cheque, cartão de crédito ou fatura para o RCS. O RCS é adquirido por meio da equipe de vendas da Wasabi, e não pelo portal de autoatendimento do Pay-Go. Portanto, se o cartão não for uma opção para você, talvez seja possível combinar o pagamento do RCS por transferência bancária ou fatura. Empresas elegíveis também podem consultar o suporte da Wasabi sobre o pagamento do Pay-Go por fatura.

O que você vai precisar

Uma conta Coinepay verificada. Você precisa se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão. Gerencie tudo pelo painel disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo app da Coinepay para iOS e Android.
Seus dados reais de cobrança — o nome e o endereço de cobrança vinculados ao cartão. Use suas informações verdadeiras; nunca informe endereços ou identidades inventados.
Confirmação do suporte da Coinepay de que o tipo do seu cartão atende à regra da Wasabi.
Uma conta Wasabi. A Wasabi faz as cobranças em USD.

Etapa 1: crie sua conta Wasabi e inicie o período de teste

O cadastro começa no site da Wasabi, em Try Free / Sign Up. Informe os dados da sua conta e aceite o convite enviado por e-mail para ativá-la. A documentação da Wasabi informa que o período de teste não exige cartão de crédito. O artigo atualizado não especifica os limites atuais de tempo e dados desse período, então consulte a página do período de teste da Wasabi para conferir as condições mais recentes. Você pode explorar o Management Console antes de adicionar uma forma de pagamento.

Etapa 2: escolha um plano

O Wasabi Hot Cloud Storage tem uma categoria de armazenamento de objetos com dois modelos de pagamento:

Pay as You Go (Pay-Go) — cobrança conforme o uso, com mínimo mensal de 1 TB e cobrança por um período mínimo de armazenamento de 90 dias para objetos excluídos antes desse prazo. No momento da redação deste artigo (outubro de 2026), a Wasabi anuncia o armazenamento de objetos Pay-Go por US$ 7,99 por TB por mês na América do Norte, EMEA e APAC, além de impostos e serviços opcionais. Esse valor de US$ 7,99 entrou em vigor em 1º de julho de 2026.
Reserved Capacity Storage (RCS) — pagamento antecipado por 1, 3 ou 5 anos, a partir de 25 TB, com descontos conforme a capacidade e o prazo e inclusão obrigatória do Premium Support. A Wasabi orienta os clientes a solicitar uma cotação; por isso, os preços do RCS não são publicados para cada combinação.

A Wasabi também lista o Wasabi Cloud NAS por US$ 9,99 por TB por mês (mínimo mensal de 10 TB) e o Wasabi Surveillance Cloud com a indicação "Contact Sales". Os preços variam conforme a região e mudam com o tempo. Por isso, sempre confirme os valores atuais na página oficial de preços da Wasabi antes de assumir um compromisso.

Etapa 3: acesse a finalização da compra do Pay-Go

Para o Pay-Go, você pode selecionar "Ready to Purchase? Click Here to Check Out" durante o cadastro ou usar Upgrade Now / Billing durante o período de teste. Você adicionará uma forma de pagamento, concordará com a renovação automática e clicará em Upgrade. Observe que passar a ser um cliente pagante encerra o período de teste imediatamente.

Se você for comprar o RCS, não usará esse portal para finalizar a compra — a aquisição é feita por meio da equipe de vendas da Wasabi.

Etapa 4: adicione seu cartão em Payment Settings

As informações de cobrança ficam no Management Console, em Billing (também acessível pelo menu da conta). As abas são Billing Overview, Payment Settings e Billing Preferences. Em Payment Settings, você gerencia seus cartões, define o cartão padrão e informa os dados de cobrança.

Ao adicionar um cartão, a Wasabi realiza uma autorização temporária de US$ 1 — trata-se de um bloqueio para verificação, não de uma cobrança concluída. Informe exatamente o nome e o endereço de cobrança vinculados ao seu cartão Coinepay para que essa verificação seja aprovada. Tenha cuidado e confira os dados: segundo a documentação da Wasabi, cinco inserções de números de cartão inválidos bloqueiam o cadastro de cartões. Depois disso, você precisa entrar em contato com o suporte da Wasabi para restabelecê-lo.

Normalmente, a Wasabi emite a fatura e faz a cobrança do Pay-Go a cada 30 dias, conforme o uso.

Solução de problemas: cartão recusado e erros de pagamento

A Wasabi documenta erros específicos ao enviar os dados, incluindo "Problem with card, please contact support" e "Card declined." Veja as causas mencionadas pela empresa e o que conferir na Coinepay.

Tipo de cartão não aceito

A Wasabi afirma que cartões de crédito virtuais não funcionam com seu processador e que cartões pré-pagos e de débito não são aceitos no Pay-Go. Esse é o motivo mais provável para a falha de um cartão virtual nesse caso. Se isso acontecer, não continue tentando — confirme o tipo do seu cartão com o suporte da Coinepay e considere o RCS (transferência bancária, cheque ou fatura) ou um acordo de pagamento por fatura para empresas diretamente com a Wasabi.

Endereço de cobrança divergente

Um endereço de cobrança incorreto é uma das causas de recusa listadas. No app da Coinepay, confira o nome e o endereço de cobrança exatos do seu cartão e informe-os novamente em Payment Settings, garantindo que coincidam caractere por caractere.

Saldo insuficiente ou cartão vencido

A Wasabi aponta saldo insuficiente e cartão vencido como causas de falha. Verifique se o cartão Coinepay tem saldo disponível suficiente para a autorização de US$ 1 e para a próxima cobrança e se a data de validade informada está correta e ainda não passou.

Verificações do país emissor / 3-D Secure

A Wasabi informa que seu processador pode não aceitar alguns países emissores e lista restrições a emissores de fora dos EUA como uma possível causa. Se o emissor solicitar uma verificação por 3-D Secure ou código de uso único, conclua-a no app da Coinepay. A Wasabi tenta realizar cobranças que falharam mais duas vezes, em intervalos de aproximadamente 24 horas. Depois disso, a conta pode ser suspensa ou excluída. Por isso, resolva as falhas rapidamente.

Se um erro persistir depois que você confirmar o saldo, os dados de cobrança e a elegibilidade do cartão, entre em contato com o suporte da Wasabi para obter informações sobre o lado do estabelecimento e com o suporte da Coinepay para tratar de questões relacionadas ao cartão.

Gerenciamento, renovação e cancelamento

O Pay-Go continua até que o usuário raiz exclua a conta em Settings → Delete Account. A exclusão remove imediatamente os dados armazenados, e pode haver uma cobrança final proporcional ao uso ou referente ao valor mínimo. As compras de RCS não podem ser canceladas nem reembolsadas. A menos que você cancele pelo menos 30 dias antes da data de término, o plano RCS é renovado por mais um ano pelo preço vigente na ocasião. As orientações publicadas pela Wasabi não estabelecem um direito geral a reembolso pelo uso pago do Pay-Go. Portanto, considere as cobranças definitivas e planeje-se de acordo.

Resumo rápido

O portal Pay-Go da Wasabi aceita apenas cartões de crédito que não sejam pré-pagos, e a empresa afirma que cartões de crédito virtuais não funcionam com seu processador. Por isso, confirme a elegibilidade do seu cartão com o suporte da Coinepay antes de tentar pagar e considere a transferência bancária ou a fatura do RCS, ou um acordo de pagamento por fatura com a Wasabi, se o cartão não for uma opção. Mantenha o saldo e os dados de cobrança na Coinepay corretos, conclua qualquer solicitação de verificação no app e acompanhe o intervalo de 24 horas entre as novas tentativas de cobrança da Wasabi para evitar que uma falha de pagamento resulte em suspensão.

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Perguntas frequentes

A Wasabi aceita cartões virtuais?

A documentação da Wasabi informa que o Pay-Go aceita apenas cartões de crédito que não sejam pré-pagos e afirma que cartões de crédito virtuais não funcionam com seu processador. Antes de tentar pagar, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende à exigência da Wasabi. Se o cartão não for uma opção, considere o RCS (que também permite transferência bancária, cheque ou fatura) ou um acordo de pagamento por fatura para empresas.

Por que meu cartão foi recusado na Wasabi?

A Wasabi documenta causas como tipo de cartão não aceito (cartões pré-pagos, de débito ou virtuais), endereço de cobrança incorreto, saldo insuficiente, cartão vencido e países emissores não aceitos ou fora dos EUA. Ela também exibe mensagens como 'Problem with card, please contact support' e 'Card declined.' Confira seus dados no app da Coinepay e entre em contato com o suporte se o problema persistir.

Quanto custa o Wasabi?

No momento da redação deste artigo (outubro de 2026), a Wasabi anuncia o armazenamento de objetos Pay-Go por US$ 7,99 por TB por mês na América do Norte, EMEA e APAC, com mínimo mensal de 1 TB. O Wasabi Cloud NAS é listado por US$ 9,99 por TB por mês. O preço do RCS é fornecido mediante cotação. Os preços mudam, então confirme os valores atuais na página oficial de preços da Wasabi.

O que é a cobrança de US$ 1 ao adicionar um cartão?

A Wasabi realiza uma autorização temporária de US$ 1 para verificar o cartão quando você o adiciona em Payment Settings. Trata-se de um bloqueio para verificação, não de uma cobrança concluída. Depois, normalmente a Wasabi emite a fatura e faz a cobrança do Pay-Go a cada 30 dias, conforme o uso.

Posso cancelar o Wasabi e receber um reembolso?

O Pay-Go continua até que o usuário raiz exclua a conta em Settings → Delete Account. Isso remove os dados imediatamente e pode gerar uma cobrança final proporcional ao uso. As compras de RCS não podem ser canceladas nem reembolsadas e são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 30 dias antes da data de término. As orientações publicadas pela Wasabi não estabelecem um direito geral a reembolso pelo Pay-Go.

Como pagar pelo Wasabi com um cartão virtual (guia passo a passo)