O LambdaTest agora opera como TestMu AI, então você pode ver o nome TestMu AI ao criar uma conta ou pagar por uma assinatura do LambdaTest. Este guia explica como escolher um plano, usar um cartão virtual Coinepay no checkout e investigar um pagamento que não foi concluído.
O que você precisa antes de finalizar a compra
- Uma conta Coinepay e um cartão virtual. Cadastre-se e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. A Coinepay disponibiliza o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual no aplicativo ou no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Confira ali seu saldo disponível e os dados do cartão necessários antes de pagar.
- Uma conta TestMu AI. Você pode se cadastrar com um endereço de e-mail, uma conta Google ou uma conta GitHub. O cadastro gratuito não exige cartão de crédito.
- Seus dados reais de cobrança. Tenha em mãos o nome, o endereço e os demais dados solicitados no checkout. Informe dados que correspondam de fato aos seus; não altere seu país ou endereço para contornar uma verificação de pagamento ou regional.
- Um plano e um período de cobrança. Decida de qual produto de testes você precisa, se deseja cobrança mensal ou anual e de quantos usuários ou sessões paralelas sua equipe precisa.
As perguntas frequentes sobre preços da TestMu AI informam que ela aceita todos os tipos de cartão de crédito e débito para assinaturas e oferece PayPal para assinaturas anuais. Essa informação não garante que um cartão virtual específico será aprovado nas verificações do checkout. Se precisar confirmar antes da compra se seu cartão Coinepay atende a um requisito de pagamento, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Escolha o plano do LambdaTest mais adequado
Comece pelo produto que você realmente vai usar, em vez de escolher uma modalidade apenas pelo preço. Por exemplo, Live Testing inclui Virtual Live, ChromeOS Live e Real Device Plus Live. Automation apresenta Web Automation on Desktop - Linux separadamente de Web Automation on Desktop; não confunda a opção exclusiva para Linux com a opção mais ampla para desktop. Outras linhas de produtos incluem KaneAI, Test Manager, SmartUI, Accessibility, HyperExecute e Performance Testing (JMeter). Várias oferecem uma modalidade Free, enquanto as opções Enterprise exigem um orçamento.
Na data de redação deste guia (outubro de 2026), a página pública de preços mostrava Virtual Live por US$ 15 por sessão paralela/mês e Real Device Plus Live por US$ 39 por sessão paralela/mês, ambos com cobrança anual. Ela mostrava Web Automation on Desktop - Linux por US$ 29/mês e Web Automation on Desktop por US$ 79/mês com cobrança anual. Esses são valores mensais para planos com cobrança anual, não os totais cobrados mês a mês no checkout. Consulte a página oficial de preços da TestMu AI para verificar os valores atuais, os períodos de cobrança e os recursos incluídos em cada produto. Depois, confira o valor final no checkout.
Considere se sua equipe precisa de produtos adicionais ou de maior capacidade para testes paralelos: você pode selecionar essas opções no checkout da assinatura. Um plano que parece acessível isoladamente pode ter um total final diferente quando você altera as quantidades ou adiciona produtos. Confira o período de cobrança e o resumo completo da compra antes de informar os dados do cartão.
Como se cadastrar e pagar com seu cartão Coinepay
- Prepare seu cartão Coinepay. Cadastre-se na Coinepay, se necessário, conclua a verificação de identidade e localize o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual no aplicativo ou painel da Coinepay. Confira se você tem saldo disponível suficiente para o valor que o estabelecimento cobrará.
- Crie ou acesse sua conta TestMu AI. No site oficial da TestMu AI, escolha o cadastro por e-mail, Google ou GitHub e siga as instruções para acessar sua conta. Se você já usava o LambdaTest, entre na sua conta existente em vez de presumir que a mudança de nome exige uma nova assinatura.
- Inicie a mudança de plano. Em uma conta gratuita, selecione Upgrade, escolha o produto e o plano desejados e selecione GET STARTED.
- Confira seu pedido. Verifique o período de cobrança, os produtos escolhidos e as quantidades de testes paralelos. Selecione PROCEED TO CHECKOUT quando o pedido corresponder ao que você pretende comprar.
- Informe os dados de pagamento e cobrança. Copie com cuidado o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay. Informe seus dados reais de cobrança conforme solicitado. Confira o total no checkout, incluindo quaisquer valores apresentados no pedido final, em vez de se basear em um valor mensal da página de preços.
- Envie o pagamento e confira o resultado. Selecione MAKE PAYMENT quando estiver pronto. Conclua qualquer etapa de verificação apresentada durante o pagamento. Aguarde um resultado claro do checkout antes de tentar novamente; se a página não deixar o resultado claro, verifique primeiro o status da assinatura e do pagamento para evitar uma tentativa duplicada desnecessária.
A TestMu AI envia as faturas para o e-mail usado no cadastro e as disponibiliza para download na conta. Após uma compra bem-sucedida, guarde a fatura e confira se o produto ativo, as quantidades e o período de renovação correspondem ao seu pedido.
O que fazer se seu cartão for recusado
Não existe uma única mensagem de recusa confirmada que identifique a causa de todos os pagamentos de assinatura da TestMu AI que falham. Uma recusa pode estar relacionada aos dados de pagamento, ao saldo disponível, a uma etapa de autenticação ou às verificações do estabelecimento. Analise essas possibilidades sem reenviar repetidamente o mesmo pagamento sem alterações:
Saldo disponível insuficiente
Compare o valor disponível para gastar no seu cartão Coinepay com o total final no checkout, não apenas com o preço mensal anunciado. A cobrança anual, as quantidades selecionadas, os produtos adicionais e quaisquer valores acrescentados no checkout podem afetar o valor devido. Se o saldo for insuficiente, use as opções de depósito disponíveis na sua conta Coinepay e confira o saldo atualizado antes de tentar novamente. Se tiver dúvidas sobre seu saldo disponível ou uma transação com o cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Os dados de cobrança não conferem
Verifique novamente se há erros de digitação no número, na data de validade e no CVV do cartão. Depois, confira o nome, o endereço e o país informados para cobrança. Use seus dados reais e corrija eventuais erros, em vez de tentar outro endereço para forçar a aprovação. Se um método de pagamento salvo contiver informações desatualizadas, atualize-as nas configurações de cobrança da conta antes de tentar novamente.
Uma etapa de autenticação não foi concluída
Se o checkout pedir que você aprove ou verifique um pagamento com cartão, siga as instruções exibidas e conclua a etapa antes de voltar à página do estabelecimento. Uma solicitação de autenticação que expirou, foi fechada ou falhou pode impedir a conclusão do pagamento. Consulte o aplicativo ou o painel da Coinepay para ver as informações relevantes da transação; se não souber como concluir uma etapa solicitada, peça ajuda ao suporte da Coinepay antes de tentar novamente.
Verificações do estabelecimento ou regionais
Um estabelecimento pode analisar um pagamento de acordo com suas regras de cobrança e geográficas. Os termos da TestMu AI restringem o uso que contrarie os controles de exportação aplicáveis dos EUA e proíbem o uso por partes sujeitas a restrições ou a partir de países sob embargo. A Coinepay também verifica clientes e contrapartes em listas de sanções e não atende pessoas sancionadas nem residentes de jurisdições sujeitas a sanções abrangentes. Nenhum dos dois serviços deve ser usado para contornar essas restrições.
Se você estiver qualificado para usar o serviço, mas o pagamento continuar falhando, confirme se o país da sua conta e seus dados reais de cobrança estão corretos. Pergunte ao suporte de cobrança da TestMu AI se o checkout aceita seu método de pagamento para sua conta e localização e peça ao suporte da Coinepay que analise a transação com o cartão. Não presuma que uma recusa significa falta de saldo no cartão: o estabelecimento talvez precise explicar a decisão tomada no checkout.
Gerencie ou cancele sua assinatura
Para acessar as configurações de cobrança, abra o avatar do perfil no canto superior direito → Billing na sua conta TestMu AI. O guia de assinaturas também indica o caminho Upgrade → View Subscription → Go to Subscriptions & Billings → Edit para alterar o plano. Confira o novo período e os valores cobrados antes de confirmar uma alteração.
Para cancelar, acesse avatar do perfil → Billing → CANCEL SUBSCRIPTION, escolha um motivo e selecione Complete Cancellation. A conta poderá então oferecer a opção Resume your subscription. Os planos são renovados mensal ou anualmente, a menos que a renovação seja interrompida antes do fim do período; as perguntas frequentes sobre preços informam que cancelamentos e mudanças para planos inferiores entram em vigor a partir do próximo ciclo de cobrança. Os termos publicados informam que taxas e pagamentos não são reembolsáveis e exigem que divergências nas faturas sejam comunicadas em até 30 dias após aparecerem pela primeira vez. Se você precisar encerrar a própria conta, observe que os termos exigem aviso prévio por escrito de 30 dias para o encerramento da conta. Guarde a confirmação do cancelamento e confira a data em que ele entrará em vigor na sua página de cobrança.
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Perguntas frequentes
LambdaTest e TestMu AI são a mesma coisa?
Sim. O LambdaTest agora opera como TestMu AI. A empresa informa que a mudança de nome em janeiro de 2026, por si só, não alterou os preços das assinaturas existentes nem seus períodos de cobrança.
Preciso de um cartão para criar uma conta TestMu AI?
Não. A TestMu AI oferece cadastro gratuito sem cartão de crédito, com opções de cadastro por e-mail, Google e GitHub.
Por que o total no checkout é maior que o valor mensal anunciado?
Alguns preços públicos são equivalentes mensais para cobrança anual, não valores cobrados mês a mês. O período de cobrança, as quantidades e os produtos adicionais também podem afetar o total. Confira o resumo da compra antes de pagar.
Onde posso alterar ou cancelar minha assinatura?
Abra o avatar do seu perfil no canto superior direito e selecione Billing. Para cancelar, escolha CANCEL SUBSCRIPTION, selecione um motivo e conclua as etapas de cancelamento.
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