Paperpal ist ein KI-gestützter Schreib- und Lektoratsassistent für wissenschaftliche Autorinnen und Autoren sowie Forschende. Wenn Sie vom kostenlosen Angebot zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln möchten, bezahlen Sie beim Checkout mit einer Karte. Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine virtuelle Karte von Coinepay einrichten, Paperpal abonnieren und was Sie prüfen sollten, wenn eine Zahlung abgelehnt wird. Dieser unabhängige Hilfeartikel steht in keiner Verbindung zu Paperpal oder dessen Muttergesellschaft Cactus Communications.
Was Sie vorab benötigen
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich und schließen Sie zunächst die Identitätsprüfung (KYC) ab, da Kartendienste erst danach verfügbar sind. Sie können auf der Registrierungsseite von Coinepay oder in der App für iOS oder Android beginnen.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte. Nach der Ausstellung sehen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sofort in Ihrem Dashboard.
- Ausreichend Guthaben auf der Karte, um den gewählten Tarif und gegebenenfalls beim Checkout hinzukommende lokale Steuern zu decken.
- Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten, einschließlich der zur Karte gehörenden Postleitzahl. Auf der Zahlungsseite von Paperpal muss die Postleitzahl mit der Rechnungsadresse der Karte übereinstimmen.
- Ein Paperpal-Konto. Sie können eines über die Editage-Registrierung von Paperpal oder mit Google erstellen; für ein kostenloses Konto ist keine Karte erforderlich.
Nach Angaben von Paperpal werden weltweit Kredit-, Debit- und Prepaidkarten über Stripe akzeptiert. Zusätzlich nennt Paperpal UPI über Razorpay in Indien und WeChat Pay in China. PayPal und Banküberweisungen werden für den regulären Checkout nicht unterstützt. Dienstleistungen im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten stehen Personen mit Wohnsitz auf dem chinesischen Festland nicht zur Verfügung. Außerdem sind einige Coinepay-Dienste nicht in jeder Rechtsordnung verfügbar. Prüfen Sie daher vorab die Verfügbarkeit in Ihrer Region.
Tarife und Preise von Paperpal
Paperpal führt für Neuabschlüsse drei Einzeltarife auf: Free, Paperpal Prime und Paperpal Pro. (Prime Classic ist eine Bezeichnung, die für einige frühere Prime-Abonnenten beibehalten wurde, kein buchbarer Tarif.) Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) waren im Help Center folgende Preise in US-Dollar angegeben:
| Tarif | Monatlich | Jährlich |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Prime | $25 | $144 (etwa $12/Monat) |
| Pro | $59 | $348 (etwa $29/Monat) |
Die in Klammern angegebenen monatlichen Gegenwerte sind nicht der Betrag, den Sie jeden Monat zahlen; beim Jahrestarif wird der Gesamtbetrag in einer einzigen Zahlung abgerechnet. Paperpal gibt an, in einigen Märkten in Landeswährung abzurechnen. Daher kann der Gesamtbetrag beim Checkout in Ihrer eigenen Währung statt in US-Dollar angezeigt werden. Preise und verfügbare Laufzeiten können sich ändern. Prüfen Sie deshalb vor der Zahlung stets den aktuellen Betrag auf der offiziellen Preisseite von Paperpal. Vereinbarungen für Gruppen und Institutionen werden auf Anfrage getroffen.
Schritt für Schritt: Abonnement abschließen und bezahlen
- Stellen Sie Ihre virtuelle Coinepay-Karte aus. Erstellen Sie im Coinepay-Dashboard oder in der App eine Karte und notieren Sie sich Kartennummer, Ablaufdatum und CVV. Stellen Sie sicher, dass das Guthaben für den Paperpal-Tarif und gegebenenfalls anfallende Steuern ausreicht.
- Erstellen Sie ein Paperpal-Konto oder melden Sie sich an. Wählen Sie "Get Started", um die Editage-Registrierung aufzurufen, oder melden Sie sich mit Google an. Mit einem kostenlosen Konto können Sie den Dienst ausprobieren, bevor Sie sich für ein Abonnement entscheiden.
- Wählen Sie Tarif und Abrechnungszeitraum. Entscheiden Sie sich für Prime oder Pro und wählen Sie monatliche oder jährliche Abrechnung, bevor Sie zur Zahlungsseite gelangen.
- Lösen Sie einen Rabattcode ein, falls Sie einen haben. Rabattcodes werden erst beim Checkout eingegeben. Suchen Sie daher auf der Zahlungsseite nach dem Feld für Aktionscodes.
- Geben Sie Ihre Kartendaten ein. Tragen Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer Coinepay-Karte ein. Geben Sie im Feld für die Postleitzahl die Postleitzahl ein, die mit der Rechnungsadresse Ihrer Karte übereinstimmt.
- Schließen Sie gegebenenfalls die 3-D-Secure-Authentifizierung ab. Wenn eine Aufforderung zur Authentifizierung erscheint, bestätigen Sie diese in der Coinepay-App oder folgen Sie der angezeigten Verifizierungsmethode.
- Bestätigen Sie die Zahlung und prüfen Sie Ihren Beleg. Nach der Zahlung sollte Ihr Tarif aktiviert sein. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie den Status und die Verlängerungsdetails unter Membership & Billing einsehen.
Abrechnung nach dem Abonnementabschluss verwalten
Wenn Sie angemeldet sind, öffnen Sie Membership & Billing, um Ihren Abonnementstatus, das Verlängerungsdatum und Ihre Rechnungsdaten einzusehen. Rechnungsdaten können im Editage-Abrechnungsportal von Paperpal (billing.editage.com) aktualisiert werden. Reguläre Prime- und Pro-Abonnements verlängern sich automatisch, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Wenn Sie lieber für jeden Abrechnungszeitraum manuell bezahlen möchten, richten Sie sich daher eine Erinnerung ein. (Einmalige Tarife in China und institutionelle Pay-Later-Tarife in Japan verlängern sich nicht automatisch.) Sorgen Sie vor jedem Verlängerungsdatum für ausreichend Guthaben auf Ihrer Coinepay-Karte, damit die Abbuchung nicht fehlschlägt.
Fehlerbehebung: Warum eine Kartenzahlung abgelehnt werden kann
Die Ablehnung einer Kartenzahlung geht in der Regel vom Kartenaussteller oder Zahlungsabwickler aus, nicht von Paperpal selbst. Prüfen Sie diese häufigen Ursachen:
Unzureichendes Guthaben
Wenn das Kartenguthaben nicht für den Tarifpreis zuzüglich gegebenenfalls anfallender Steuern ausreicht, schlägt die Abbuchung fehl. Laden Sie die Karte bei Coinepay auf und versuchen Sie es erneut. Denken Sie bei Jahrestarifen daran, dass der volle Jahresbetrag auf einmal abgebucht wird und nicht der angegebene monatliche Gegenwert.
Rechnungsadresse oder Postleitzahl stimmt nicht überein
Auf der Zahlungsseite von Paperpal wird die Postleitzahl mit der Rechnungsadresse der Karte abgeglichen. Geben Sie die für Ihre Coinepay-Karte registrierte Postleitzahl exakt ein. Eine Abweichung ist ein häufiger Grund für eine Ablehnung.
3-D Secure / Authentifizierung erforderlich
Bei über Stripe abgewickelten Zahlungen kann ein Authentifizierungsschritt erforderlich sein. Wenn bei der Transaktion eine Verifizierung verlangt, aber nicht abgeschlossen wird, wird sie abgelehnt. Stellen Sie sicher, dass Sie die Aufforderung in Ihrer Coinepay-App empfangen und bestätigen können, und versuchen Sie es dann erneut.
Falsche oder abgelaufene Kartendaten
Überprüfen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV. Wenn Sie eine neue Karte erstellt haben oder die alte abgelaufen ist, verwenden Sie die aktuellen Daten aus Ihrem Coinepay-Dashboard.
Prüfungen von Kartentyp und Region
Paperpal gibt an, Kredit-, Debit- und Prepaidkarten über Stripe zu akzeptieren. Es ist jedoch nicht garantiert, dass jede Kartenmarke derzeit in jedem Markt akzeptiert wird; letztlich hängt die Akzeptanz vom Zahlungsabwickler ab. Wenn Ihre Karte wiederholt abgelehnt wird und die Daten korrekt sind, wenden Sie sich vor einem erneuten Versuch an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte für diesen Händler geeignet ist. Erkundigen Sie sich außerdem beim Paperpal-Support nach möglichen regionalen Einschränkungen. Verwenden Sie Ihre tatsächliche Identität und Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten – versuchen Sie nicht, eine regionale Beschränkung oder Zahlungsprüfung zu umgehen.
Wenn eine Abbuchung fehlschlägt, aber ein Betrag reserviert wird, wird eine vorübergehende Autorisierung normalerweise von selbst aufgehoben. Prüfen Sie Ihren Coinepay-Transaktionsverlauf und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Ihnen etwas ungewöhnlich vorkommt.
Kündigung und Rückerstattungen
Um die nächste Abbuchung zu verhindern, kündigen Sie vor dem Verlängerungsdatum unter Membership & Billing. Nach einer Kündigung bleibt Ihr Zugang normalerweise bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen; anschließend wird das Konto auf Free zurückgestuft. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht gemäß den von Paperpal angegebenen Richtlinien nur beim erstmaligen Abschluss eines Abonnements: Kündigen Sie bei einer monatlichen (oder bestehenden vierteljährlichen) Laufzeit innerhalb von 7 Tagen oder bei einer jährlichen oder mehrjährigen Laufzeit innerhalb von 30 Tagen. Für Verlängerungen, spätere Käufe und ungenutzte Teile einer Laufzeit gibt es keine Rückerstattung. In China (einmaliger Kauf, Rückerstattungsfrist von 30 Tagen) und für das institutionelle Pay Later in Japan gelten gesonderte Regeln. Das Pausieren und Fortsetzen ist in Indien und Südkorea nicht verfügbar. Lesen Sie stets die aktuellen Bedingungen auf der Website von Paperpal, da sich die Richtlinien ändern können.
Hilfe erhalten
Bei Fragen zur Karte, zum Guthaben oder zur Verifizierung erreichen Sie Coinepay über die Support-Seite oder über Telegram. Bei Fragen zu Tarifen, zum Abrechnungsportal oder zu Rückerstattungen nutzen Sie das Help Center von Paperpal. Ausreichend Guthaben auf Ihrer Coinepay-Karte und korrekte Rechnungsdaten sind der einfachste Weg, damit Zahlungen beim Paperpal-Checkout und bei Verlängerungen reibungslos funktionieren.
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FAQ
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Paperpal?
Paperpal gibt an, weltweit Kredit-, Debit- und Prepaidkarten über Stripe zu akzeptieren, außerdem UPI über Razorpay in Indien und WeChat Pay in China. PayPal und Banküberweisungen werden für den regulären Checkout nicht unterstützt.
Was muss ich beim Checkout in das Feld für die Postleitzahl eingeben?
Geben Sie die Postleitzahl ein, die mit der Rechnungsadresse Ihrer Karte übereinstimmt. Auf der Zahlungsseite von Paperpal wird diese Postleitzahl geprüft; eine Abweichung ist ein häufiger Grund für eine abgelehnte Zahlung.
Wie viel kostet Paperpal?
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) waren im Help Center für Prime $25 pro Monat oder $144 pro Jahr und für Pro $59 pro Monat oder $348 pro Jahr angegeben. Der Tarif Free kostete $0. Preise und Währungen unterscheiden sich je nach Region. Prüfen Sie daher die offizielle Preisseite von Paperpal.
Verlängert sich mein Paperpal-Abonnement automatisch?
Reguläre Prime- und Pro-Abonnements verlängern sich automatisch, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum unter Membership & Billing kündigen. Einmalige Tarife in China und institutionelle Pay-Later-Tarife in Japan verlängern sich nicht automatisch. Sorgen Sie vor jeder Verlängerung für ausreichend Guthaben auf Ihrer Coinepay-Karte.
Meine Coinepay-Karte wurde bei Paperpal abgelehnt. Was kann ich tun?
Prüfen Sie, ob das Guthaben nicht ausreicht, die Postleitzahl nicht übereinstimmt, eine 3-D-Secure-Authentifizierung nicht abgeschlossen wurde oder Kartendaten falsch sind. Wenn die Daten korrekt sind und die Zahlung weiterhin fehlschlägt, fragen Sie beim Coinepay-Support nach, ob Ihre Karte für diesen Händler geeignet ist, und klären Sie mögliche regionale Einschränkungen mit Paperpal.
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