Bei der Anmeldung für MUBI im Web können Sie eine virtuelle Coinepay-Karte eingeben, sofern MUBI die Karte beim Bezahlen akzeptiert. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie eine Mitgliedschaft auswählen, die Zahlung mit Ihren echten Rechnungsdaten abschließen und häufige Gründe für eine fehlgeschlagene Kartenzahlung prüfen.
Was Sie vor dem Abschluss eines Abonnements benötigen
- Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte. Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste von Coinepay nutzen. Die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Karte finden Sie in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard.
- Ausreichend verfügbares Guthaben. Prüfen Sie den beim Bezahlen bei MUBI angezeigten Betrag einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern. Wenn Sie die jährliche Abrechnung wählen, müssen Sie den Jahresbetrag statt einer monatlichen Rate bezahlen können.
- Ihre echten Konto- und Rechnungsdaten. Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben, und geben Sie Ihren tatsächlichen Namen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Die Angaben sollten mit den Daten übereinstimmen, die mit Ihrer Zahlungsmethode verknüpft sind.
- Ein an Ihrem Standort verfügbares Abo. Prüfen Sie auf der offiziellen Mitgliedschaftsseite von MUBI und beim Bezahlen, welche Optionen, Preise, Steuern und Zahlungsmethoden Ihnen angeboten werden.
MUBI führt mehrere Kartentypen und andere Zahlungsmethoden auf, doch die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden unterscheidet sich je nach Land. Aus dieser Liste geht nicht hervor, ob eine bestimmte Coinepay-Karte akzeptiert wird. Wenn Sie vor dem Kauf eine Kartenanforderung klären müssen, kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Die passende MUBI-Mitgliedschaft wählen
Auf der US-amerikanischen Mitgliedschaftsseite von MUBI ist MUBI Classic die Streaming-Mitgliedschaft mit monatlicher und jährlicher Abrechnungsoption. MUBI GO kombiniert Streaming mit einer berechtigten Kinokarte pro Woche, sofern teilnehmende Kinos verfügbar sind. Bevor Sie GO wählen, prüfen Sie in der GO-App, ob es Partnerkinos in Ihrer Nähe gibt: GO wird für das Vereinigte Königreich, Irland und Mexiko sowie nur für bestimmte Städte in den USA und Deutschland aufgeführt.
MUBI wirbt außerdem mit einem Studierendenangebot für berechtigte Studierende, das ein vergünstigtes Monatsabonnement und einen 30-tägigen Probezeitraum umfasst. Wenn Sie dieses Angebot nutzen möchten, durchlaufen Sie das Verfahren von MUBI zur Prüfung der Berechtigung für Studierende; gehen Sie nicht davon aus, dass der reguläre Probezeitraum dafür gilt.
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) wurden auf der US-amerikanischen Mitgliedschaftsseite für Classic 14,99 $ monatlich oder 119,88 $ als einmalige Jahreszahlung und für GO 19,99 $ monatlich oder 167,88 $ als einmalige Jahreszahlung angezeigt. Auf der US-amerikanischen Studierendenseite wurden 9,99 $ monatlich nach dem beworbenen 30-tägigen Probezeitraum angezeigt. Dies sind für die USA beworbene Preise, kein Preisangebot für Ihren Bezahlvorgang. Die Preise variieren je nach Region, und standortabhängige Steuern können hinzukommen. Prüfen Sie die offizielle Preisseite von MUBI und Ihren endgültigen Gesamtbetrag vor der Bestätigung.
So melden Sie sich auf der MUBI-Website an und bezahlen
- Bereiten Sie Ihre Karte vor. Registrieren Sie sich bei Coinepay, falls Sie dies noch nicht getan haben, schließen Sie die erforderliche Identitätsprüfung ab und öffnen Sie Ihre virtuelle Karte in der Coinepay-App oder im Dashboard. Prüfen Sie das verfügbare Guthaben und kopieren Sie die Kartendaten sorgfältig.
- Beginnen Sie auf der offiziellen MUBI-Website. Öffnen Sie die Mitgliedschaftsseite von MUBI, wählen Sie eine verfügbare Mitgliedschaft und, falls angeboten, die monatliche oder jährliche Abrechnung. Prüfen Sie vor der Auswahl von MUBI GO, ob sich für den Kinokartenvorteil ein geeignetes teilnehmendes Kino in Ihrer Nähe befindet.
- Erstellen Sie Ihr MUBI-Konto. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen zur Kontoerstellung. Wenn ein Probezeitraum angezeigt wird, lesen Sie die Berechtigungsbedingungen und beachten Sie, wann die Abrechnung beginnt. MUBI bewirbt für berechtigte Nutzer einen regulären siebentägigen Probezeitraum; dafür ist eine gültige, akzeptierte Zahlungsmethode erforderlich, und die Abrechnung beginnt nach Ende des Probezeitraums, sofern Sie nicht vorher kündigen.
- Geben Sie die Coinepay-Karte ein. Wählen Sie beim Bezahlen die verfügbare Kartenzahlungsoption und geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV ein. Geben Sie Ihren tatsächlichen Namen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse an, falls Sie dazu aufgefordert werden. Prüfen Sie vor dem Absenden die Mitgliedschaft, das Abrechnungsintervall, gegebenenfalls die Bedingungen des Probezeitraums und den Gesamtbetrag.
- Schließen Sie eine gegebenenfalls angeforderte Verifizierung ab. Wenn Sie beim Bezahlen aufgefordert werden, die Transaktion zu authentifizieren, folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Senden Sie die Zahlung nicht wiederholt ab, solange ein Verifizierungsschritt noch nicht abgeschlossen ist.
- Prüfen Sie das Ergebnis. Achten Sie auf die Bestätigung von MUBI und prüfen Sie Ihr Konto unter Einstellungen → Abonnement. Wenn auf der Seite ein Fehler angezeigt wird, prüfen Sie vor einem erneuten Versuch, ob eine Mitgliedschaft angelegt oder eine Abbuchung vorgenommen wurde.
Diese Schritte beschreiben ein direktes Web-Abonnement. Wenn Sie stattdessen über Apple, Google, Fire TV oder Roku abonnieren, wickelt die jeweilige Plattform die Abrechnung und Kündigung selbst ab. Wenn Sie die Coinepay-Karte direkt beim Bezahlen bei MUBI eingeben möchten, nutzen Sie, sofern verfügbar, den direkten Weg über die Website, statt davon auszugehen, dass für ein Abonnement über einen App-Store dieselben Zahlungseinstellungen gelten.
Was tun, wenn Ihre Karte abgelehnt wird?
Aus einer Ablehnung allein lässt sich die Ursache nicht erkennen. MUBI nennt abgelaufene Zahlungsmethoden, unzureichendes Guthaben und andere Gründe, aus denen eine Zahlung nicht abgewickelt werden kann, als mögliche Ursachen für eine fehlgeschlagene Zahlung. Gehen Sie die folgenden Prüfungen durch und bitten Sie anschließend das zuständige Supportteam um eine Untersuchung, falls der Fehler weiterhin auftritt.
Unzureichendes Guthaben oder ein unerwarteter Gesamtbetrag
Vergleichen Sie Ihr verfügbares Coinepay-Guthaben mit dem Betrag, den MUBI abzubuchen versucht. Ein Jahresabo wird mit einer einzigen Zahlung abgerechnet, und standortabhängige Steuern können dazu führen, dass der Gesamtbetrag beim Bezahlen höher ist als der beworbene Mitgliedschaftspreis. Prüfen Sie den endgültigen Betrag, statt sich auf einen Preis auf der Seite eines anderen Landes zu verlassen. Bei Fragen zur Aufladung oder zum verfügbaren Guthaben Ihrer Karte nutzen Sie die Coinepay-App oder kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Abweichende Kartendaten oder Rechnungsadresse
Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV erneut genau so ein, wie sie auf Ihrer aktiven virtuellen Karte angezeigt werden. Prüfen Sie überall dort, wo MUBI danach fragt, ob Ihr tatsächlicher Name, Ihre tatsächliche Rechnungsadresse und Ihre Postleitzahl korrekt sind. Geben Sie keine Adresse in einem anderen Land an, um eine Zahlungs- oder Regionsprüfung zu bestehen. Wenn Sie nach Ablauf einer Karte kürzlich zu einer neuen Karte gewechselt haben, stellen Sie sicher, dass Sie nicht erneut die alten Daten verwenden.
3-D Secure oder eine andere Authentifizierungsaufforderung
Wenn ein Authentifizierungsfenster oder eine Freigabeaufforderung erscheint, schließen Sie diesen Schritt ab, bevor Sie zum Bezahlvorgang zurückkehren. Falls sich das Fenster schließt, die Zeit abläuft oder die Aufforderung gar nicht erscheint, vermeiden Sie wiederholte Versuche in kurzer Folge. Prüfen Sie den Status der Zahlung und fragen Sie den Coinepay-Support, ob ein Problem bei der Authentifizierung oder eine Sperre durch den Kartenanbieter behoben werden muss. Der genaue Verifizierungsablauf hängt von der Transaktion ab; gehen Sie nicht davon aus, dass bei jeder MUBI-Zahlung dieselbe Aufforderung erscheint.
Prüfungen der Händlerregion oder Zahlungsmethode
Laut MUBI variieren die akzeptierten Zahlungsmethoden je nach Land. Zu den aufgeführten Methoden gehören PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie mehrere Kredit- und Debitkartentypen. Diese Liste ist jedoch keine Zusage, dass eine bestimmte virtuelle Karte beim Bezahlen akzeptiert wird. Vergewissern Sie sich, dass die Mitgliedschaft und die Zahlungsoption an Ihrem tatsächlichen Standort angeboten werden. Wenn beim Bezahlen eine Anforderung an den Kartentyp oder das Land angezeigt wird, kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte diese Anforderung erfüllt. Verwenden Sie weder einen falschen Rechnungsstandort noch die Daten einer anderen Person.
Bei einem anhaltenden Fehler empfiehlt MUBI, die eingegebenen Daten zu prüfen, beim Kartenanbieter nachzufragen, eine andere verfügbare Zahlungsmethode auszuprobieren oder den MUBI-Support mit einem Screenshot zu kontaktieren. Geben Sie bei einer Supportanfrage den Fehlertext und den ungefähren Zeitpunkt des Versuchs an, senden Sie aber nicht Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV in einer Supportnachricht.
Verlängerungen, Zahlungsdaten und Kündigung verwalten
Bei einem direkten MUBI-Abonnement können Sie unter Einstellungen → Abonnement Ihre Abonnementdetails und Rechnungen einsehen. Um eine Karte zu ersetzen, gehen Sie zu Zahlungsdaten → Zahlungsmethode aktualisieren. Prüfen Sie vor der nächsten Abbuchung, ob die Änderung gespeichert wurde; durch die Änderung einer Zahlungsmethode wird eine Mitgliedschaft nicht automatisch gekündigt.
MUBI beschreibt die monatliche Abrechnung als Abrechnung alle 30 Tage und die jährliche Abrechnung als Abrechnung alle 360 Tage, nicht jeweils am selben Kalendertag eines Monats oder Jahres. Daher können zwei separate Verlängerungen im Abstand von 30 Tagen manchmal innerhalb eines Kalendermonats erfolgen. Prüfen Sie die Abonnement- und Rechnungsdaten, bevor Sie zwei Abbuchungen als Doppelabbuchung ansehen.
Ein direktes Web-Abonnement können Sie in den Abonnementeinstellungen von MUBI kündigen. Um die nächste Verlängerung zu vermeiden, müssen Sie laut den Bedingungen von MUBI einen Kalendertag vor der Verlängerung kündigen. Der bezahlte Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Zahlungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, und für einen teilweise genutzten Zeitraum gibt es keine Gutschrift. MUBI kann Fälle jedoch einzeln prüfen, und gesetzlich vorgeschriebene Erstattungen bleiben möglich. Wenn Sie eine MUBI-Abbuchung für fehlerhaft halten, kontaktieren Sie MUBI unter [email protected]. Bei einem Abonnement über Apple, Google, Fire TV oder Roku nutzen Sie stattdessen das Kündigungsverfahren der jeweiligen Plattform.
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FAQ
Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für einen MUBI-Probezeitraum verwenden?
Sie können die Kartendaten beim direkten Bezahlen über die Website eingeben. MUBI verlangt jedoch eine akzeptierte Zahlungsmethode, und die Akzeptanz ist nicht garantiert. Berechtigten Nutzern kann ein regulärer siebentägiger Probezeitraum angezeigt werden; berechtigten Studierenden kann ein separater 30-tägiger Probezeitraum für Studierende angezeigt werden. Prüfen Sie die beim Bezahlen angezeigten Bedingungen.
Warum wurde meine MUBI-Zahlung abgelehnt?
Mögliche Ursachen sind unzureichendes Guthaben, abgelaufene oder falsch eingegebene Kartendaten, unzutreffende Rechnungsdaten, ein nicht abgeschlossener Authentifizierungsschritt oder eine Zahlungsprüfung durch den Händler. Prüfen Sie den Gesamtbetrag und die Fehlermeldung beim Bezahlen und kontaktieren Sie den Support, wenn die Ursache weiterhin unklar ist.
Wo kann ich meine Karte für ein direktes MUBI-Abonnement aktualisieren?
Öffnen Sie in Ihrem MUBI-Konto Einstellungen → Abonnement und wählen Sie dann Zahlungsdaten → Zahlungsmethode aktualisieren. Über Apple, Google, Fire TV oder Roku abgerechnete Abonnements werden über die jeweilige Plattform verwaltet.
Wann muss ich MUBI kündigen, um eine weitere Abbuchung zu vermeiden?
Bei einem direkten Abonnement müssen Sie laut den Bedingungen von MUBI einen Kalendertag vor der Verlängerung kündigen. Kündigen Sie in Ihren Abonnementeinstellungen; der bezahlte Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
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